家電維修總是讓很多小夥伴們感到頭痛，小編深深體會過了到處翻說明書，保修卡，最後還是不知道哪兒去了的絕望。所以強烈推薦我們公司開發的一款家電掃碼售後小程序，完美的幫助企業改變客戶報修的方式。

客戶輕輕地掃一掃設備上的二維碼，即可實現家電掃碼售後。更重要的是，由於機械設備是一物一碼，系統將會自動匹配二維碼和設備的型號，客服可以快速搜索對應型號的解決方案，為客戶提供更加便捷的售後服務。

家電掃碼售後小程序的五大優勢
1.客戶通過掃描設備的二維碼，快速實現掃碼找售後。

售後客服可以根據實際情況，快速提供解決方案，不耽誤客戶的生產經營。另外，通過家電掃碼售後小程序，客服可以設置關鍵詞自動回復，不需要重復性解答相同的設備故障問題，客戶掃碼即可根據提示找到解決方案。

2.系統全程記錄維修信息。

當機械設備出現故障時，客戶掃碼報修後，維修員上門維修也需要掃碼做售後維修記錄。廠家將通過家電掃碼售後小程序,看到該設備一系列售後維修服務記錄，包括什麽時間、什麽型號、出現什麽故障、哪個維修員維修過、該型號維修次數……

3.有利於廠家提高機械設備的質量。

家電掃碼售後小程序幫助沈澱所有的維修數據，通過分析，可以知道廠家所有出廠機器故障情況及排名，甚至詳細到某個機械常見故障點出現頻率。

4.提升維修人員的整體水平

廠家可以查看任意客戶詳細的維修報表，有利於廠家考核維修工的技能，實現維修技能全部共享，幫助提升維修人員的整體水平。

5.有助於間接拓展廠家的業務，提高產品復購率。

客戶掃描設備的二維碼，可以查看廠家、經銷商資料，配件申購及可替代設備資料。

家電掃碼售後小程序的功效太多了，包括幫助企業改變客戶報修方式，提高客戶體驗度，隨時隨地實現貼心售後服務，為企業節省了人力成本，促進了員工積極的工作狀態，提高售後的服務效率和質量，幫助企業搶占家電市場等等，你還在等什麽？

有關家電掃碼售後小程序開發詳情請聯系微電：136-6031-3814

家電掃碼售後小程序怎麽做