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敏捷團隊協作:Confluence簡易教程

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  0、Confluence簡介

    Confluence是一個企業級的Wiki軟件,可用於在企業、部門、團隊內部進行信息共享和協同編輯。

  1、基礎概念

    Confluence的使用並不復雜,只需掌握如下幾個基礎概念。

    空間(Space)

      空間是Confluence系統中的一個區域,用於存儲wiki頁面,並可實現對空間中的所有文檔進行統一的權限管理。

      通常,我們可以針對每個項目單獨創建一個空間,然後將與該項目相關的文檔信息放置到該空間中,並只對項目成員開設訪問/編輯權限。

      除了項目空間,每個成員都有一個個人空間。平時成員可以將工作總結或筆記等文檔放置到自己的空間中;對於對團隊有幫助的文檔,就可以將文檔移動至團隊項目空間中。

    Dashboard

      Dashboard是Confluence系統的主頁,在Dashboard界面中包含了Confluence站點中的所有空間列表,以及最近更新內容的列表。

    頁面(Page)

      在Confluence系統中,頁面是存儲和共享信息的主要方式。頁面可以互相鏈接、連接、組織和訪問,並以樹狀結構進行組織,放置於空間之中。

      頁面遵循所見即所得的編輯方式,操作上簡單易用。更強大的地方在於,頁面支持大量的內容展現形式,除了富文本文檔外,還包括圖表、視頻、附件(可預覽)、流程圖、公式等等;如果還不夠,還可以通過海量的第三方插件進行擴展。

      在頁面中可以通過@

其它成員,通知相關成員查看文檔。文檔保存成功後,被@的成員就會收到郵件,並可根據郵件中的鏈接訪問到該文檔,然後進行評論或者協同編輯。

    模板(template)

      創建頁面時除了采用空白文檔,也可以選擇模板。模板是在空白文檔的基礎上,根據特定需求添加了一些文檔要素,可輔助用戶更好更快地創建文檔。

      Confluence內置了大量的模板,可輔助用於項目工作的各個環節,包括產品需求、會議記錄、決策記錄、指導手冊(How-to)、回顧記錄、工作計劃、任務報告等等。並且由於Confluence和JIRA是同一家公司的產品,在Confluence中可以和JIRA進行無縫銜接,實現對產品質量實現更好的展現。

      如果對Confluence自帶的模板不滿意,還可以對模板進行調整,或者根據自己的需求創建其它類型的模板。

    權限(Permission)

      在安全性方面,Confluence具有完善和精細的權限控制,可以很好地控制用戶在Wiki中創建、編輯內容和添加註釋。

      權限控制分3個維度,分別是團隊(Group),個人(Individual Users),匿名用戶(Anonymous)。

      使用團隊級的權限控制時,需要在Confluence服務器中對公司員工進行分組,好處在於配置比較方便,只需要對整個團隊進行統一的權限配置。

      但在實際項目中,經常會存在同一個項目包含多個跨團隊成員的情況,這個時候就不適合采用團隊權限配置方式,只能采用逐個添加成員的方式,並對各個成員分別配置權限。

      另外一種情況,就是對於未登錄的用戶,以及項目成員以外的用戶,可以開設部分權限,例如只讀(View)。

  2、常見操作

    熟悉了Confluence的基礎概念,基本上就可以摸索著對Confluence進行上手了。不過,為了減少摸索時間,在這裏我再將Confluence中的常用操作進行說明。

    創建空間(Space)

      新建一個項目時,首先要做的就是創建一個空間,並進行初始化配置。

      創建空間的方式很簡單,可以從頂部菜單進行創建:【Spaces】->【Create Space】;也可以從Dashboard頁面的Spaces頁面中進行創建。

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      進入創建空間頁面後,需要選擇空間類型。這個需要根據空間的用途進行選擇,對於團隊協作的空間,推薦選擇“Team Space”,如果實在不知道選擇什麽類型,選擇“Blank Space”也是可以的。

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      然後是填寫空間的基本信息。所有類型的空間都有兩個必填字段,Space name和Space key。Space key可以理解為空間的ID,不同空間的Space key不能重復,但Space name是可以重復的。

      另外,對於“Team Space”類型的空間,多了一個“Team members”字段,用於添加空間的成員。成員的名稱是其公司郵箱的前綴。

      需要說明的是,空間創建完成後,Space key字段是不能修改的,其它字段以及團隊成員都可以進行修改。

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    配置空間權限

      創建空間後,根據項目需要,可以給空間設置權限。只有空間的管理員才能對空間權限進行配置。

      操作方式如下:首先進入空間的頁面,在空間左下角中,【Space tools】->【Permissions】,進入權限管理頁面。

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      Confluence的權限控制比較完善,可以根據團隊規範進行較為精細粒度的設置。

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    添加文檔

      在Confluence中文件以樹狀結構進行組織。

      推薦的創建方式是,先進入父目錄的頁面,然後再點擊【Create】進行創建。在創建文檔頁面中,可以看到新建文檔的“Parent”,表示新文檔創建後將位於“Parent”文件的下一個層級中。

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      在新建文檔時,需要選擇文檔模板。這個就根據文檔的實際類型或用途進行選擇即可,如果覺得都不合適,就選擇“Blank page”。

    編寫文檔

      在編寫文檔時,頁面遵循所見即所得的編輯方式,基本上跟在MS Word中的操作類似。

      Confluence也集成了許多編輯工具,可以很方便地插入圖表、鏈接、附件、代辦列表等等。如果還不滿足需求,可以點擊【Insert】->【Other macros】,查找更多的擴展插件。

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      例如,Confluence默認是不支持Markdown編輯模式的,如果想采用Markdown來編寫文檔,就可以通過上述方式到插件市場尋找Markdown的插件。

      不過根據實踐發現,當前Confluence的Markdown插件支持的還不夠好,使用體驗上不盡如人意。比較推薦的做法,還是在單獨的Markdown編輯器上采用markdown語法進行編輯,編輯完成後進行預覽,然後將渲染後的文檔內容復制粘貼到Confluence中。

    移動文檔

      很多時候我們需要調整目錄結構,這就涉及到需要將文檔移動到別的目錄層級下。

      操作方式如下:先進入到待移動的文檔頁面中,點擊頁面右上角的【…】->【Move】;

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      然後選擇新的目錄即可。

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