2015年上半年，差點兒大部分歐美國家的大中小型電子商務企業以及快消品公司，他們無不關註並探討著郵件營銷領域相似的焦點話題。

到底有哪些話題是郵件營銷發達國家的從業者們所重視的呢？Webpower中國區營銷專家帶你漲姿勢。

1.不斷調整郵件內容

品牌渴望著探求郵件的積極面。他們階段性地進行多樣化嘗試。包含發送頻率、促銷信息以及客戶生命周期郵件等。以獲取用戶真正的郵件訴求。使其接收到高逼格且定制化的郵件。並讓用戶在購買旅程的不同階段享受個性化服務。

2.具有互動性的郵件內容

優質郵件不只不過發送。如果品牌策劃一次郵件促銷活動，單一的促銷元素已漸漸不受歡迎，甚至無法激起用戶的興趣。

互動性郵件是郵件營銷行業發展的趨勢，而這也是眼下最具挑戰性和機遇性的郵件營銷關註方向。

3.依據用戶行為創建自己主動化郵件

很多品牌已經依據每一個用戶的實際瀏覽和消費行為，創建自己主動化郵件，從而減少人力成本。並促成銷售轉化。怎樣完好郵件自己主動化流程是全球營銷人員所須要摸索並實踐的。

4.郵件發送的及時性

在會員生命周期階段。品牌須要及時對用戶的行為動作做出高速反應，並推送相符合的類別郵件。依據以往的銷售案例，品牌主們也逐漸意識到，當用戶在站點有過某些特別的瀏覽點擊行為的幾天後才推送促銷郵件，已為時過晚。因此，郵件發送的及時性也是品牌應當關註的關鍵點。

5.購物車用戶的再次營銷

近兩年，購物車系列的再次營銷項目獲得了市場上的空前好評。品牌主們紛紛把目光轉移到這塊“被遺忘的肥肉”上，對於那些商品長期“躺”在購物車的表現。他們開始通過郵件、SNS渠道進行用戶提醒，填補營銷缺口。

6.售後郵件越發重要

是不是當用戶完畢購買行為後。品牌就不用再發送不論什麽郵件了呢？當然不是，市場營銷相同註重有頭有尾且循環利用。售後郵件可以為二次營銷打上堅實的基礎，而這也是塑造品牌良好形象和傳遞口碑的重要根據。

7.移動響應式郵件更註重體驗

設計人員在制作響應式郵件的過程中。應當了解一個設計概念：移動設備尺寸不同。郵件顯示的內容也不同。

所以，我們須要盡量縮小或避免設計和排版突兀，給予最佳移動閱讀體驗。

還有一方面。品牌能夠嘗試簡化郵件商品購買的流程，為移動用戶提供更便捷的支付方式，對於提高轉化率也不失為良策。

8.會員生命周期的時間定論

事實上。不管用戶是否購買你的產品。都不要忽視他們的存在和購買潛力，從用戶在站點上創建賬戶開始。便可發展成為品牌的生命周期會員。

9.早期喚醒非活躍用戶

對於非活躍用戶的喚醒依舊是大家所關心的話題，而喚醒方式層出不窮。

事實上。沈睡用戶的激活無需等到6-12個月以後才開始進行。當用戶早期的郵件表現低迷時。品牌便可採取措施進行喚醒和挽回。以免造成很多其它的不確定性因素和損失。

10.技術支持仍是挑戰

營銷項目與數據技術的完美整合始終是一個挑戰，須要不同的系統進行貫通聯動。從而把用戶數據從多個接觸點形成一個統一的、可操作的用戶數據庫。如Webpower自主研發的D.M.A智能營銷平臺。可以打通郵件、短信、微信、網頁等渠道，使用戶數據得以串聯，輔助營銷活動的深入開展和需求挖掘。

2015年郵件營銷人員最值得關註的10個焦點