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公開運維技術分享的一些經驗

運維 分享

技術分享三條實戰經驗:

● 良好的邏輯性

● 自己真實經驗總結

● 多練習

首先,說明下,我不是技術分享高手,分享了次數比較多,有點心得;另外,聽的分享多了,對好壞也有一些感受。

還有,在此特別感謝下西山居的運維開發架構師,《Puppet實戰》的作者劉宇,我的許多分享經驗來自於宇哥,並且得到了宇哥多次的,一對一貼身的,手把手的指點。

一 什麽是成功的技術分享

判斷分享是否成功,關鍵是看自己要傳遞的想法,有沒有被聽眾理解和接受,技術分享不是川普競選,不追求熱鬧的效果,也不追求所有人都能聽懂,一次分享,如果有20%的聽眾有收益,就是非常成功的分享。

二 如何做好技術分享

1.做好功課,了解聽眾

運維分享通常是思路、方法、及在某些方面的技術實踐,因為需要背景知識,不是所有人都能聽懂,所以了解自己的聽眾非常重要,比如對於剛入行的朋友和資深的從業者,內容和深度就應該不一樣。對於剛入行的朋友,應該多介紹基礎知識,對資深的行業從業者,可以分享更深的經驗。所以了解聽眾構成非常重要,針對聽眾有的放矢,效果會更好。

2.分享的內容確實是自己的經驗總結,盡量不欺騙聽眾,更不要欺騙自己

內容是靈魂,大家去聽技術分享,不是為了聽故事。經常見到,一些所謂的分享,講的很熱鬧, 但是沒有收益,基本過後就忘了。也有一些分享,標題很嚇人,只不過是抄冷飯或者熱點,是流行概念的倒買倒賣者。

前幾天,六神磊磊有一篇文章《沒有知識,學一堆道理有毛用》,我很贊同。多聽聽有實踐性的知識,所以如果去分享,也多分享自己的實踐經驗,不要試圖去搞高大上的東西,越是實際的東西,對大家越有收益。

3.分享內容的邏輯性是關鍵因素

做技術的人,大多表達能力相對弱一些,但是技術分享,如果內容邏輯性非常強,則可以彌擬補。而如果自身表達能力比較強,再加上邏輯性,效果會非常好。

如何保證分享內容的邏輯,有幾個方法可以參考:

技術實踐時間線

沿著自己學習的時間線分享,是最容易掌控,也是聽眾最容易接受的方式,分享自己踩過的坑,及如何解決,如何實踐某項技術,如何取得突破,如何在生產環境一點一滴使用。但是沿著時間線分享最好不要平鋪直敘,最好有點故事性,有時候可以先拋出結果,如果在分享過程,會更能抓住聽眾,比如,“我們目前同時在線人數已經100萬,具體如何做到的呢?有一個從小到大,技術從簡單到復雜的過程,中間也踩過好多坑,整個過程今天給大家分享下”。

漏鬥形

從國際到國內,從趨勢到當前,從BAT到自己。先分享一個技術,國際國內趨勢是什麽,國際國內一線公司如何使用,然後在具體到自己的場景和實踐。

樹形

從根部開始,分模塊介紹,比如私有雲的運維,按照計算、存儲、網絡、管理等模塊,逐個介紹。使用這個方案,建議畫一個腦圖。

4.多練習

大部分人,面對眾多的眼睛的註視都會緊張,應對的方法就是多練習,尤其是第一次分享,最好能做到,看到自己的PPT,就能自然反應式的說出來。

多練習還包括多登臺,分享的多了,自然感覺也就來了。

5.如何回答問題

如果分享的都是自己的實踐,回答問題肯定不是問題,但是也有一些技巧:

● 如果問的問題,切中要害,可以對提問者表示贊賞;

● 如果問的問題比較尖刻,先表示贊賞和感謝,如果確實自己有深刻的理解和實踐,解答之,如果自己也不清楚,則實話實說,如果不方便實話實說,可以有技巧性的說“因為比較復雜,消耗時間比較長,下來單獨討論”。

● 如果問到的問題,自己確實不會,應對方法參考上一條;

● 先重復下提問,一是和提問者確認,二是方便整理下自己的思路;

● 解答先從原理或者當前技術的趨勢開始,然後根據自己的實踐經驗解答,如果回答內容和自己的實際環境有關系,也需要介紹下;

三 為什麽要去做技術分享

分享有時候是主動的,有時候是被動的,總的來說,分享可以帶來很多收益。

1.挑戰自我

一次分享,臺上40-60分鐘,臺下需要10倍的時間準備,整個過程是對自己知識體系的整理和再完善。在日常工作中,經常會專註某個具體的問題,對某些知識點可能非常清晰,如果要分享,必然要對相關的知識做體系化梳理。過後,你會發現,即使自己非常熟悉的東西,會有新的視角,會有新的認知。

2.認識更多的朋友

通過分享,讓更多的人了解自己擅長的技術方向,從而結識更多的誌同道合的朋友,每個人都有自己擅長的領域或者知識點,通過和這些朋友的交流,可以了解技術圈正在發生的事情,了解技術發展的趨勢。另外,多認識一個技術同道者,不光可以交流技術,還可以討論人生,或者只是看著別人的人生軌跡,對自己也很有參考意義。

3.分享知識,帶來社會價值

也許你踩過的坑,別人正在路上,通過你的分享,可以讓大家少走彎路,節省資源,帶來社會價值。

四 幾個技巧

1.關於PPT

如何做好PPT的原則大家肯定都知道:

  • 用圖不用表

  • 用表不用字

  • 用字也要盡量少,盡量用SmartArt表達

但是技術分享不是融資路演,不用特別追求漂亮的PPT,樸素大方,能體現自己的思路即可。

2.如何開場

開場可以講一個小笑話,吸引大家的註意,也可以聲音稍微大點。尤其如果是後幾個分享,聽眾已經有些疲勞,要吸引下聽眾的註意力。

3.關於服裝

如果是個人身份,不建議太過正式,應該將分享當作是技術交流,但是也萬萬不可太隨意,隨意是對聽眾的不尊重。幹凈整潔即可,也可以有技術範,比如搞一個T恤,寫一個“我愛開源”之類的。


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