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開一個高效的IT會議,需要花點心思

IT會議

IT會議,倘若各位是IT公司的員工,應該每周每月都會參加不少IT會議。在很多員工抱怨開會無聊的時候,管理者除了改進召開會議的方式,還需要先想明白會議帶來的成本,以及會議沒有效率和質量的原因在哪裏,哪些人或者事,容易讓會議不能順利進行,浪費彼此的時間。所以,要想開一個高效的IT會議,需要花點心思哦。

IT會議成本驚人

一些人會說,開會不就是幾張嘴幾支筆再帶幾對耳朵,有什麽成本可計?但可別小看開會的費用成本,頻繁、無效率的IT會議,可能帶來主管層的隨意決策,讓IT員工疲於應付,不僅浪費公司成本,也造成公司工作效率低下、競爭力日益下降。

首先了解會議成本構成。會議成本通常是由三部份組成的,即會議工時成本、會議直接成本和效益損失成本。然後我們來算算會議的成本究竟是多少?

假設一家中型IT企業要組織一個10個人參加的項目會議,會議時長2小時,會議要用到投影設備,人均工時成本為30元/小時,薪資附加值系數為1.5,會議室的使用成本為120元每小時,投影的使用成本為100元每小時。

按照國際通行的會議成本計算公式,我們來算一算這個會議的實際成本是多少。會議工時成本=參會人員平均小時工資×薪資附加值系數×會議小時數×(參會人數+2)×(1+1.5)來計算:

會議工時成本=30×1.5×2×(10+2) ×(1+1.5) =2700元

會議直接成本=(150+100) ×2 =500元,即租賃費、設備使用費等。

二者合計:3200元。開一個由10個人參的2小時的IT會議,成本竟然也要3千多元。如果一個企業經常是大會小會的,文山會海,那浪費是相當驚人!

其實這些只是直接看得到的成本,不包括會議間接無形的效益損失成本!間接損失成本指的是,由於會議原因與會者不得不離開自己的工作崗位,從而造成公司管理效率的下降、訂單流失、意外事件的發生。

10大因素致使IT會議效率不高

調查發現,至少有40%以上的IT會議是沒有效能的。綜合各種因素,IT會議效率不高通常由以下10大原因造成:

1、會議時間安排不當,每個人或精神困乏或饑腸轆轆,或會議頻繁,IT員工不勝其煩。

2、會議地點設置不當,或環境不好,致使會議時常被幹擾。

3、開會對象的選擇有誤,通知來的是一些可有可無的參與者,而一些“必須到會”者

卻因為事務在身不能來。

4、作為主持人的CIO或企業領導缺乏影響力,不知如何表意,又不知如何引退,被與

會者牽著鼻子跑,跑離了會議主題。

5、會議的準備工作不好,致使IT會議匆促而無成效。

6、一把手不重視會議,不抓實效,使與會者敷衍應付了事,致使會議多流於形式。

7、目的和結果在會議進行中忽然發現皆不明確,致使IT會議毫無意義。

8、IT會議缺少責任績效制約,沒有良好會議制度。

9、CIO者缺少會議成本觀念,沒有考慮會議時間的無形損失。

10、開會仍停留在口+筆的傳統模式,沒有利用好現代技術,致使開會成本居高不下。

如何開一個高效IT會議

人生活在一個時時處處充滿會議的世界,但是,我們又不得不承認,有些會議對推動企業不斷推進的確非常關鍵。那麽CIO如何才能開一個高效的會議,尤其是悠關企業未來競爭力的大型IT建設項目(如ERP、SCM等),如何能在會議中切實有效解決問題,以為提高項目團隊士氣、提高項目科學決策、解決項目沖突和順利實施項目奠定堅實的基礎?

明確會議目標

會議本身就是以目標為導向的。有一個明確、對口的目標才能體現召開會議的意義。比如召開一個IT項目會議的目標就是要溝通項目信息、跟蹤項目進展、制定項目計劃、形成項目決策、解決項目沖突、進行項目跟蹤等,當然也包括計劃、考核項目完成時間、成本與投入效益比等,讓與會者都有目標、指標,才有可能認真貫徹執行。

合理安排會議時間

上午9-10點之間,IT員工開始進入工作狀態,思想活躍情緒飽滿,這個時間段最適合開重要的會議,同樣也是舉行研發會、商務洽談的最佳時機。上午10-11:30點或下午2-4點之間,較為適合調動員工集思廣益,大家能充分開動頭腦風暴。其他時間可處理較為不重要的會議。

制定會議計劃,使會議標準化

IT會議計劃主要包括確立適合的參加人、會議的記錄、議程、時間、會場、開會的方式等。如會議討論是分小組進行還是個人發言,決策是領導人拍板、還是團隊表決。在會議之前應建立清楚的會議議程,將所要解決的問題、程序、時間、地點以文字形式分發給與會者,好讓他們對會議的目的、本質與架構等各種情況有一個詳細的了解,使他們能有充分的時間準備相關的資料、有針對性地發言。

國內IT標桿企業聯想到美國微軟觀摩,發現微軟件每次開會都是高效率的標準化操作模式,包括會議的目標/議程/參與者/主持/決議/執行等都是標準化,連兩個不同的會前後隔幾天開都是標準化的。這對聯想震動很大,回去後也對會議進行梳理、分類,進行標準化管理。

制定會議議程細分表

一個大型IT項目會議(新產品發布會)議程、事項很多,為不使會議忙而出錯丟三落四,制訂會議日程表很重要。開會當中,作為主持人CIO可以不時抽出一些時間來檢查議程明細表上的每一項,看看完成情況,努力在計劃規定的時間內把會議討論全部落實、推向高潮,並及時結束會議。利用議程明細表還可對突發事件進行調整,以保證會議順利進行。

巧妙控制會議過程

為使IT會議至始至終保持良好運行狀態,會議必須進行有效過程控制。會議開始時應由CIO或相關主持人說明會議的目的和期望,明確誰做會議記錄和誰協助控制時間,並說明會議的規範,如關閉手機、做好筆錄、網絡連接、鼓勵提問、不準中途離開等,以避免影響會議的正常進行。會議主持人的首要任務是要緊扣會議議題,防止跑題和偏題,設定時間,準時開始、準時結束,並要對每個IT議程定個大致的時間限制,一個議題不能討論過久,如不能得出結論可暫放一下避免影響其他議題。日本松下公司就開會時間就以“分”為計算單位,清楚劃分,嚴格控制。

善於對付 “會議麻煩制造者”

一個IT會議,特別是事關大型信息化建設項目如ERP、SCM或大型研發項目的會議,CIO最怕就是不配合的人,使會議難以順利達到計劃目標,我們把這些人稱之為 “會議麻煩制造者”。美國IBM公司把可能的“會議麻煩制造者”歸為六大類,並制定了對付這六大類人的方法。

遲到者——對有各種借口常遲到的IT員工或關聯部門的員工,采取重點盯人術,在會前特別招呼,屢教不改者會後就作相應處罰;對偶爾遲到者,會後多加補課,分發會議紀錄;對重點人物的遲到者,就在會上簡要快速回顧剛才會議主要情況,會後分發會議紀錄。對一般人物遲到,仍按時開會;對重點人物(如企業主要領導)遲到,就適當延時開會,但一般不超過20分鐘,盡量不要耽誤會議。

1、攪局者——攪局者往往對某個主題或計劃持有嚴重偏見,提不出正面建設的意見,為反對而反對。因此CIO可在征求多數人意見之下,采取限制時間量、設制時間段、限制主題和要求提出正反兩面意見來幹預隨意“炮火亂開”的攪局者。

2、心不在焉者——一些IT員工或關聯部門的員工會上愛做小動作,容易分心,有時還會嚴重幹擾會議情緒。對付此種人,主持人就用眼睛不時關註他提醒他,或者穿插提問,吸引其註意,甚至可以讓這種人作會議紀錄,寫會議感想提建議,讓他無法分心。

3、窮嘴多舌者——這種人愛辯得臉紅脖子粗,講得滔滔不絕,浪費大家時間;或是一有想法,就突然冒出話,搶斷話題,破壞會議秩序。對此,CIO就設限制時間量、設制時間段巧妙控制這些人隨意發言,或在會尾給這些人多留發言時間,以免跑離主題。

4、幹私活者——這些員工沒把會放在心上,在會上借機忙碌其他事。CIO應在會前作出禁止會上處理其他事情的聲明,尤其是對愛幹私活者更要挑明,指出行為的不正當性。應付幹私活者,非重要會議也可設在上班前後開,或隔絕會議內外環境營造嚴肅氣氛,也是好方法。

5、爭寵者——這種人往往對領導或CIO提出的某個主題或項目計劃一味迎合、贊賞,毫無主見地支持,對會議提不出任何建設性的反對意見。主持人可婉言提醒,要求提出正反兩面意見,以防會議被一片贊美聲所淹沒。

做好會議記錄

每一項IT會議一定要有一個準確完整的會議記錄,會議的各項決議一定要有執行人員、所負職責及完成期限,一定要在決議記錄中明確說明,避免會後互相推諉,影響決議的完成。一般而言,會議結束2-3天後,所有與會者應拿到會議記錄,所有與會者應承擔起對會議質量進行反饋、執行的職責。

建立會後追蹤責任制

看一次IT項目會議是否成功,要看會議是否產生了切實可行的決定並能否得到確實有效執行。因此,會議結束時CIO要及時總結會議的主要決定和行動方案,建立會議事後跟蹤程序,明確各項任務的責任人及完成時間,並確定由誰進行督促和檢查實施的情況。如有意外,CIO可及時發現適時調整。據悉,SAP公司一個著名開會法則就是:“議後速決,決後速行”,決議內容要日清月結,否則會議會議召集人和主管將受處罰。寶潔公司則開設了“會議檔案”,將決議內容、執行人、執行日寫得清清楚楚,有的還公布在專門網絡空間上,接受大家監督。

利用現代工具開高效會議

很多企業在舉行重大的IT建設、產品戰略研討會、產品招商發布會、展銷會時,往往為缺乏系統、科學的分析方法和工具而煩惱。如今是信息社會,CIO應充分利用現代化通信技術工具,這是是迅速提高會議質量、效率的新重要保障,它包括IT技術、多媒體和視頻等。如今網絡視頻會議盛行,使用的是一種被稱為流動媒體的現代技術,它可現場用錄像把某個會議或活動現場錄制下來,然後轉換成數字化的視頻信號通過網絡傳送到各個地方的播放器,直接觀看或下載下來供以後觀看。由於是通過網絡傳遞,所以不存在什麽時空上的障礙。網絡視頻會議對分布各地的集團企業召開包括IT項目等各種會議十分有用,它可實現移動會議、即時轉播,不必再讓有關人員乘坐飛機去往目的地,可以節省飛行、住宿、夥食、地面交通等許多會議費用。而現代多媒體教學工具的運用也能使發言幹凈利落,圖文並茂,生動形象,使會議快速高效。另外,借助一些移動辦公軟件召開一些討論組會議來處理一些小問題,會比較節省時間,效果也不錯哦。

細讀上面的內容,要召開一個高效的會議需要做的事情,並不少吧。要做會議前準備和會議期間把控和會議記錄等等會議管理工作,可是需要非常有條理的哦。所以,開一個高效的IT會議,需要花點心思。但是,會議效果也會比隨便開過會的會議更好哦。

本文轉載自拓源優課:www.toyoke.com

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