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數據挖掘與處理

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  其實最初聽到數據挖掘,覺得很高大上,沒有過多的思考,挖來的數據能幹嘛呢。

  剛看到一篇關於數據分析的文章,大概內容就是獲取用戶評論,然後對評論進行分析,找出客戶不滿意的地方,但這種分析還是人為的去識別,不知道自然語言處理(NLP)能不能解決這個問題。假設可以的話,就可以預想到一套反饋信息處理機制,自動獲取用戶評論並依據事先設定進行分類,反饋給服務商需要改進的地方。(臨時想法記錄)

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