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轉:IT巨頭紛紛“卡位” 智能語音成人機交互入口必爭之地

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隨著物聯網的迅速發展,作為重要接口的智能語音技術已成為國內外IT巨頭的必爭之地。上周,阿裏推出了自己的首款智能音箱產品,百度宣布收購美國語 音交互技術公司,而此前,亞馬遜、谷歌、蘋果、微軟等矽谷巨頭早已紛紛布局。有機構預計,未來幾年智能語音行業將呈現爆發式增長。一場以智能音箱為終端的 物聯網接口大戰正如火如荼地展開。

  物聯網接口之爭

  隨著人工智能從高冷的“黑科技”走入人們的日常生活,作為人機交互主要途徑之一的智能語音技術越來越成熟。在物聯網迅速發展的推動下,作為重要接口的智能語音技術已成為IT巨頭的必爭之地。

  近兩年國內外科技巨頭紛紛推出自己的智能音箱產品,搶占智能家居的重要入口。亞馬遜先人一步推出智能音箱Echo占領市場,隨後谷歌的 Google Home、蘋果的Home Pod、微軟的Cortana陸續上線,令戰局更趨激烈。中國的BAT也在加緊追趕,上周百度宣布收購美國語音交互技術公司KITT.AI,同一天阿裏發 布智能音箱“天貓精靈X1”,此前的6月底,騰訊發布了智能語音解決方案“小微”,京東聯合科大訊飛推出了“叮咚音箱”。

  目前亞馬遜仍以絕對優勢領跑家用智能音箱市場,並將競爭對手遠遠甩在身後。據市場研究公司Slice Intelligence的最新統計,5月份亞馬遜Amazon Echo占全球家用智能音箱市場份額達到21.6%,Amazon Dot占18.2%,Amazon Tap占0.9%,合計占比超過40%。相比之下谷歌Google Home的占比僅為3.2%。

  亞馬遜的成功遠非率先推出幾款硬件產品那麽簡單。在2014年推出Echo後不久,亞馬遜就宣布將Alexa語音平臺開放給第三方,不但包括智 能家居軟件開發人員,還包括智能家居硬件制造商。開放平臺的策略給Alexa帶來巨大的發展空間。據亞馬遜的數據,Alexa在2014年最初發布時只有 13個內嵌的技能,而目前兼容的應用已經超過1.5萬個。

  如今,Alexa已成為諸多智能硬件產品的“標配”:華為的智能手機、LG的家庭機器人、惠而浦的洗衣機、福特的汽車……對亞馬遜而言,Alexa開辟了基於語音媒介的全新的操作系統,為其進入巨大的移動互聯市場搭建了入口。

  智能語音行業前景廣闊

  研究機構Statista的統計數據顯示,2016年全球智能家居市場規模已經達到168億美元,其中中國市場占7%,預計到2021年全球智能家居市場規模將達到793億美元,中國市場份額上升至17%。

  伴隨著智能家居市場的高速擴張,智能語音行業有望迎來爆發式增長。市場研究公司Tractica估計,到2021年將有4000萬家庭使用基於 語音的數字助手。調研機構Strategy Analytics指出,2016年全球智能音箱出貨量為590萬臺,預計到2022年將增長10倍,市場規模達到55億美元。

  盡管目前來看,各大開發商還無法通過智能語音應用程序直接獲利,但從亞馬遜公布的數據來看,智能音箱產品有助於引導用戶消費需求,從而實現更多 增值收入。研究機構NPD的一項調查結果顯示,亞馬遜Echo用戶的平均消費開支較沒擁有Echo之前要高出10%,購買頻率提升6%。

  “一旦控制了接口就有很多賺錢方法。”風險投資公司Greylock合夥人約翰·麗莉認為,控制信息流就可以引導用戶需求,然後賣東西給他們。

  加拿大皇家銀行分析師馬克·馬哈尼預計,到2020年亞馬遜與Alexa相關的收入將達到100億美元,從而使其成為繼電商零售、第三方市場、 雲計算之後亞馬遜的第四大業務支柱。Alexa對亞馬遜的財務支持將體現在三個方面:設備銷售收入、增值語音推動購物收入和平臺收入。

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