一、iPhone故障排查過程

1.不管是什麽問題，要做的第一件是肯定是備份數據。然後再處理故障，“先軟後硬”。

2.用蘋果官方itunes備份數據，失敗，提示電腦空間不足。這不科學呀，我系統C盤剩余空間50G+，D盤剩余空間600G，我的手機使用空間才20G，怎麽可能會空間不足？

上網搜了一些所謂的解決辦法：徹底刪除itunes後，重裝Itunes，換原裝的數據線，換臺空間更大的電腦進行備份，結果依舊提示備份失敗。

3.改換第三方軟件試看看，用了一圈：愛思助手，PP助手，蘋果助手，XY助手。。。都不行，看來很有可能是硬件出了問題了，但不管怎麽都要備份呀（對數據的執念，想想一臺新手機要設置各種東西就累）。

4.不管了，我要強制升級！雖然數據可能會丟失，死馬當活馬醫了，but，升級前還是要備份才能繼續升級，依舊失敗。

5.沒救了，難道是我步驟不對？再翻官方文檔，沒錯呀。再搜相關資料，好像是基帶有問題導致的手機沒信號，按*#06#無反應，綜合之前的操作，只能送修了。

　　但我想到還有個備份方式：icloud，慢是慢點，但好歹能備份吧。花6塊買了50G/月的icloud套餐，結果，結果，真是慢出翔了，就算我精簡了備份內容，

　　還是沒能備份成功，這回是icloud的服務器太慢，慢得令人發指！上vpn神器都沒用。

6.送至第三方維修點，告知需要380元，修看看，不行不要錢。結果等了60分鐘說不行，幫我裝回去，等下再幫我試著備份。再等半個鐘，還是備份失敗，沒救了。

二、iPhone刷機常見未知錯誤
　　在 刷機升級過程中可能會出現“未能恢復iPhone，發生未知錯誤（。。。）”，出現未知錯誤的原因：1。軟件問題，重新刷機即可；2。硬件問題（比如基帶 的問題，如果強刷成功也不能激活）；下面來看看iTunes升級iPhone系統是都會出現哪些常見的未知錯誤，我們該如何解決？
iPhone備份與刷機 常見未知錯誤整理 刷機過程中出現未知錯誤 9
　　未知錯誤3014
　　未 知錯誤3014是最常見的也是最容易解決的軟件故障的錯誤，3000範圍中的錯誤代碼通常表示iTunes無法通過端口80或443聯系 gs.apple.com服務器。這可能是由於受到過期或配置不正確的安全軟件或防火墻軟件的幹擾、hosts文件中的某一條目重定向對 gs.apple.com的請求，或由於您的Internet代理設置所致。解決方法：
　　方法一：要解決這個問題，需要修改系統中的HOSTS文件，往裏面加入蘋果官網的ip地址和域名。
　　1.單擊“開始”，單擊“所有程序”，單擊“附件”，單擊“命令提示符”；
　　2.打開的命令提示符窗口下鍵入“nslookup gs.apple.com”，按回車鍵獲取所在地區訪問gs.apple.com的真實IP地址；
　　3.在Non-authoritative answer這一行下，鼠標右鍵單擊“標記”，選中Address的“17.151.36.30”，再右擊一下；
　　4.單擊“開始”菜單，單擊“運行”命令；
　　5.在“打開”的對話框鍵入“%windir%\System32\drivers\etc”命令，單擊“確定”按鈕；
　　6.打開的文件夾窗口雙擊“hosts”文件；
　　7.彈出“打開方式”對話框，在程序列表中選擇“記事本”，單擊“確定”按鈕；
　　8.在最後一行加入17.151.36.30 gs.apple.com（第一個是剛才獲取到的真實IP地址，第二個蘋果的域名地址）；
　　9.最後保存修改的文件即可：單擊“文件”，單擊“保存”（也可直接使用Ctrl+S快捷鍵來保存文件）；
　　10.重新啟動計算機讓所做的修改生效。
　　方法二：（本方法適用Windows XP/7）
　　1.將剛更改過的“hosts”文件從C盤目錄下的：C：\WINDOWS\System32\drivers\etc 裏剪切放置桌面；
　　2.將iPhone數據線拔下再插入電腦，同時按住iPhone的電源鍵和Home鍵10秒；
　　3. 運行iTunes，點擊“恢復並更新”（建議先下載好新固件，將固件放置在C：\Documents and Settings \Administrator\Application Data\AppleComputer\iTunes \ iPhone Software Updates下，或是按住Shift+鼠標點擊“恢復與更新”，這樣就不用等iTunes再去下載固件）；
　　4.此時的恢復狀態已經不同之前，電腦會重新安裝新的iPhone驅動，等自動檢測完畢之後會，在iTunes狀態裏提示正在恢復iPhone固件；
　　5.等開始恢復之後，將桌面的“hosts”文件復制回C：\WINDOWS\System32\drivers\etc裏，這樣的作用是令其能訪問到gs.apple.com。
　　未知錯誤3194
　　總的來看，3194錯誤與蘋果官方服務器認證有關系，也可能與用戶本身的網絡環境有關。檢查是否使用的是最新版本的iTunes以及最新版本的恢復固件。 （個人觀點：筆者認為未知錯誤3194絕大多數都是軟件原因造成，重新刷機或更換電腦刷機即可解決問題，但不排除特殊情況存在。）
　　未知錯誤4005、4013、4014、9
　　未知錯誤4005、4013、4014、9絕大部分是由CPU或硬盤（閃存）出現硬件問題導致的，也不排除存在軟件的原因。處理方法：可以選擇重復刷機或者 更換電腦再次刷機，如果重復刷機多次後依然出現未知錯誤，就有可能存在硬件故障，只能選擇送去檢修。（個人觀點：筆者認為如出現以上4種未知錯誤，大部分 都是因為CPU和硬盤出現硬件故障，維修人員需對CPU、硬盤IC以及總線進行檢測，維修難度較大。）
　　未知錯誤1、-1
　　在 確保iTunes是最新版本的情況下，如果在刷機過程中出現未知錯誤1、-1，很可能在刷機前設備中就已不見IMEI（串號）及調制解調器固件，極有可能 是iPhone的基帶（通訊部分）有硬件故障，如果出現這種問題也只能送去檢修。（個人觀點：筆者認為多數出現未知錯誤1的iPhone是因為基帶部分硬 件虛焊造成的，多數出現未知錯誤-1的極有可能是基帶部分硬件有損壞，維修難度相對較高。）

　　雖然硬件造成的未知錯誤（……）對於普通iPhone用戶來看並沒什麽卵用，但至少在送修前，我們可以簡單預估iPhone的“病情”，以免被手機維修商家“亂下藥”花冤枉錢。

三、附：基帶CPU更換參考報價（僅供參考）

去維修站之前就問過朋友大概的價格，400左右，還悠悠的來了一句，不一定能修好，我一般不修的，都是買新的。

維修師傅和我說修不了的時候我還奇怪了，有錢不賺？後來百科了一下，大概是從iPhone6開始cpu工藝更高，也更難維修了。

維修成本太高。。。

算了，看到有的人iPhone基帶壞了，還原系統，然後就白蘋果了^_^看來我還是蠻幸運的，

iPhone6 變加強版的 itouch

iPhone6無信號，一直顯示正在搜索，基帶問題