1. 程式人生 > >職業生涯手記——記人生中第一次經歷的產品上線——內測篇Day11

職業生涯手記——記人生中第一次經歷的產品上線——內測篇Day11

人的 第一個 市場 可能 一次 的人 專業 開心 用戶反饋

2017/08/21 產品內測期Day11

說出來可能你不信,原定於9月15號結束的內測活動,今天居然被甲方投訴導致強制停止,原因是這個內測活動沒有經過批準,並且有用戶打了甲方所在公司的客服部門,增加了管理成本。。[笑哭]

到今天為止我們有200個內測用戶。這個成績不知道好還是壞,但成績不是最重要的,最重要的是我們有了真正的粉絲用戶,而且用戶反饋效果不錯。

我們內測活動是這樣的:由公司內部人員去推,必須有推薦人的才能進微信群,我們公司的客服妹子們就一對一或者在微信群裏給每個人解答啦,還要收集各種反饋,定期提交給我們開發部門,做改進和優化工作的排期。

今天呢,領導一聲令下,在下午16:00之前要將所有內測用戶數據清除,內測停止。但得到這個消息的時間已經是下午14:30了,肯定來不及嘛。所以最終經過討論,定出了今晚20:30停止服務。

然後呢,客服妹子就在各個內測微信群裏面發了緊急通知,說今晚20:30之後內測活動就暫停拉;

一下子群裏就炸開啦,好多人說“我都還沒開始用就結束拉?”、“不是說到9月15號嗎,突然結束,真沒信譽”、“啊啊啊,怎麽那麽快,用的那麽爽”,等等的,各種褒貶不一的聲音。

客服妹子也是很專業,一一耐心回復用戶。

但一直到今晚深夜這段時間裏,還是有很多用戶繼續使用著APP,一直在微信群裏一直說我們的產品很棒,期待下一次內測,更期待直接上線真正使用!還說我們的產品是它的初戀!!

更牛逼的是,這句話一說出來,群裏的其他人也開始說是初戀!!過了今晚20:30分就要失戀了!!很遺憾!

我們公司在內測群裏的同事,全都瞬間感動!

我們一邊感動,一邊在群裏跟用戶聊天,突然間那個第一個說初戀的人,居然在群裏發了紅包,雖然不多,有10多塊錢(群有200人),每個人也只搶到幾毛錢。。。但是,這個用戶居然因為我們的產品好,感動高興得發紅包!!

他希望我們產品將來推出市場時更好!!

天啊,太感動了。我們的產品真的有很多人喜歡!

寫這一篇文字,也是要未來的我能想得起今天的感動和開心,就憑這一點,我們一定要把APP更加完善的推向市場!

市場部、客服部、開發部、還有公司的各個高層們,都是棒棒噠!!加油!

職業生涯手記——記人生中第一次經歷的產品上線——內測篇Day11