1. 程式人生 > >別只是把阿裏當做電商渠道,看看蒙牛是怎麽“吸貓”的

別只是把阿裏當做電商渠道,看看蒙牛是怎麽“吸貓”的

蒙牛 阿裏

最近,貓和牛頻頻互動,讓人有點眼花。

9月7日,蒙牛乳業與阿裏巴巴在杭州正式簽署戰略合作協議,雙方未來將在線上銷售、品牌建設等方面展開多領域深化合作。

技術分享

其實,就在一周前,8月28日,蒙牛剛剛和阿裏簽了“零售通”框架合作協議。

貓與牛頻繁牽手,是否和之前若幹與阿裏牽手的實體經濟一樣,僅僅是想多借渠道的“東風”呢?

農村電商、生鮮電商?都不是重點

在兩家令人眼花繚亂的合作中,各種新名詞都在輪番上陣。

技術分享

簡單來說,面上的合作分為3大類:

傳統電商層面,在天貓平臺首發、銷售多款新品;

生鮮電商層面,與阿裏旗下“盒馬鮮生”合作,在一線城市借助天貓冷鏈物流優勢,拓展低溫奶和冰品;

農村電商層面,同深耕農村市場的村淘合作,挖掘農村市場。

此外,還有和阿裏旗下外賣平臺“餓了麽”的合作。

所有的合作,目標似乎都指向了渠道。

如果真如此,貓牛攜手就沒有什麽特別的意義了。理由很簡單,如果只是我出商品、你出渠道、大家共贏式的合作,在阿裏巴巴體系裏早就沒有多少新鮮感,光是數數天貓上的品牌自營旗艦店,都不知凡幾。哪怕是在正在破局之中的農村電商、生鮮電商或者新零售領域。

此處必須有一個數據,今年1-8月,天貓上有近500個快消品牌銷售破億,其中乳品是一個重要組成。且在商言商,天貓也不會只推薦蒙牛一家。

同時,另一組來自蒙牛的數據也耐人尋味:每天有8000多萬人次的消費,每年賣出120億包牛奶。僅僅是電商渠道,2016年雙11,蒙牛的店鋪已經達到全網乳制品店鋪第一名,單店的銷售超5000萬。今年618,這個第一的記錄依然被保持。

顯然,蒙牛自有的渠道已經十分強悍,而和電商的渠道合作也已經磨合出了成效,如果還是停留在擴展更多渠道和消費場景之上,犯不著雙方如此大陣勢。

真相只有一個——大數據挖掘,這涉及到極大的深度。

但或許之前蒙牛和阿裏就已經在眾人沒有察覺之時,進行了許多領域的深度試水。

比如前面合作提到的天貓小店,表面上看是最近才開始嘗試合作。但蒙牛集團CEO盧敏放卻透露出這樣一個信息:在阿裏這個項目上市第一天,蒙牛就開始了嘗試,去年到今年,進行了很多個版本,也經過了很多叠代……

換言之,類似這樣的合作,雙方早就過了磨合期,進入了可以互通有無的蜜月期。現在只是補辦手續而已。

牛與貓共舞:從大數據挖掘到大規模定制

大數據是什麽?說簡單點就是巨量數據的集合。這也決定了,任何一個平臺、品牌都不可能真正做到全量數據,只能是無限接近。

蒙牛可以得到自己乳品的各種有效數據,但僅限於乳品,缺乏縱深;阿裏可以通過自己的各種渠道口,獲得各種消費場景的數據,但缺乏訂制和實現的空間……

技術分享

但如果達到了無限接近會如何?“和天貓平臺研發並首發銷售多款新品”這句話裏,其實隱藏了很多信息。一個關鍵事實是,貓和牛並非第一次合作。

準確來說,蒙牛和阿裏,早在4年前就開始做了大數據的體系,並獨立積累了超過兩千萬的線上用戶。

借助這樣的大數據融合,蒙牛發現年輕消費者對甜口味是有需求的,此前蒙牛會更多去考慮家庭需求,口味上沒有考慮到。隨後,蒙牛去年率先在行業內推出大數據新品牌“甜小嗨”,並在當年取得線上甜牛奶排名第一的成績。

由此可見,之前的合作已經是深度數據池的共享,而現在的進一步合作,則可能有更大的想象空間:

破局點在哪?按照阿裏巴巴集團副總裁靖捷的說法,大規模定制下,還可以做到數百萬人同時訪問一個店,消費者從顏色到祝福語完全定制產品,幾分鐘內訂單完成,再接入產業鏈完成。

這其實就必須是雙方合力才能達成的效果,靠阿裏,則落不到地,靠蒙牛則空有生產線卻難以大規模進單。而這同時也不是一個設想,在蒙牛之前,其實已經有了很多試水者。

天貓此前與奧利奧聯合首發了音樂盒套裝、與中華老字號“五芳齋”聯合首發了能實現10000種組合的“私人訂制粽”等等,其實都是基於這樣大數據下的定制化產品。

這背後的利好之多,難以計算。僅僅從研發角度上來說,據蒙牛稱,以往一款產品的研發周期需要18個月,基於研發儲備的基礎,通過大數據3個月就可能研發出一款互聯網新產品。

而且,這樣的新產品還是基於需求研發的,而非過去靠片面的市場調研或主觀經驗去碰運氣。

如蒙牛這樣的實體經濟,則是協同阿裏去創造最適合消費者體驗的產品、完成產品的快速叠代,並依托阿裏的渠道,快速、精準投放給目標人群,形成真正意義上的“消費升級”,而不是很多人誤以為的基於價格的消費額度升級。

定制化的消費升級,從單品、渠道和場景上進行深入的融合,其實就是蒙牛和阿裏各取所需的過程,但或許最終的受益者,還是消費者。

單是去年下半年,蒙牛和菜鳥合作以來,蒙牛電商的物流成本就降低了40%,這讓哪怕是定制化的產品,也會因為扁平化的渠道而變得人人能夠享用了。

或許,先行一步的蒙牛,將由此獲得進入“千億俱樂部”的中國乳業首張入場券也說不定!

張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者,互聯網和遊戲產業觀察者,新著有《微博運營完全自學手冊》,微信公號zsl13973399819


本文出自 “武當派張三瘋” 博客,請務必保留此出處http://zhangshuyue.blog.51cto.com/2133969/1965208

別只是把阿裏當做電商渠道,看看蒙牛是怎麽“吸貓”的