第二次作業：微信分析
2.1 介紹產品相關信息
- 你選擇的產品是？
微信
- 為什麽選擇該產品作為分析？
作為自己在日常生活使用最頻繁的一個app,選擇了它。
- 該產品是怎麽誕生的（在什麽樣的背景下）？
2010年10月，一款名為Kik的App因上線15天就收獲了100萬用戶而引起業內關註。Kik是一款基於手機通訊錄實現免費短信聊天功能的應用軟件。騰訊廣州研發部與張小龍其人騰訊廣州研發部總經理張小龍 Allen註意到了Kik的快速崛起。
一天晚上，他在看Kik類的軟件時，產生了一個想法：移動互聯網將來會有一個新的IM，而這種新的IM很可能會對QQ造成很大威脅。他想了一兩個小時後，向騰訊CEO馬化騰Pony寫了封郵件，建議騰訊做這一塊的東西。Pony很快回復了郵件表示對這個建議的認同。Allen隨後向Pony建議廣州研發部來承擔這個項目的開發。“反正是研究性的，沒有人知道未來會怎麽樣，”Allen回憶說，“整個過程起點就是一兩個小時，突然搭錯了一個神經，寫了這個郵件，就開始了。”
- 經歷了哪些發展階段？（軟件得到發展或者沒落的原因是什麽，比如微信的興起給微博帶來的打擊）
微信同樣遵循從“通信工具”到“社交工具”到“移動平臺”的過程。從2011年1月21日，微信針對iphone用戶的1.0測試版的出現，微信就開始出現在公眾的視野裏。但是是在微信發布了2.0版本，該版本新增Talkbox那樣的語音對講功能，使得微信的用戶群第一次有了顯著增長。同年8月，添加“查看附近的人”的陌生人交友功能，10月微信發布“搖一搖”和漂流瓶功能，這些功能是微信從熟人之間的溝通走向了陌生人之間的交友，同樣也是微信的增長點之一。微信走上國際舞臺，也是它用戶群增長的原因之一。2012年4月，微信
2.1 調研， 評測
（1）下載軟件並使用起來，描述最簡單直觀的個人第一次上手體驗。
第一次用是什麽時候我也不太記得了， 當時的用戶體驗還不是很好，而且身邊的朋友在用微信的也很少，基本上是都在用QQ。同樣是通訊工具的微信，在當時無論從哪一方面與QQ相比都率遜一籌。所以在下載以後我也沒怎麽上手用。大概是上大學以後才漸漸地使用微信，到現在微信可以說是我唯一的聊天工具了，簡單、直觀是我最大的感受，
（2）選擇一個朋友（用戶）進行采訪，並加以記載。
提示: 采訪提要
- 介紹采訪對象的背景和需求。
中年人
- 讓采訪對象使用該產品的功能。
聊天、收發紅包、轉賬、交話費、信用卡還款、看公眾號，刷朋友圈
- 描述用戶使用這個產品的過程，用戶的問題解決了麽？軟件在數據量/界面/功能/準確度上各有什麽優缺點？用戶體驗方面有問題麽？
通過用微信讓用戶和多年不見的老友聯系上了，通信錄的推薦讓他們知道自己的朋友誰誰誰在玩微信，加上好友以後就可以聊天，視頻，語音也幫助了在打字方面弱勢的用戶。還可以在朋友圈分享生活，同時看他人的分享。而且中年用戶非常喜歡看各種公眾號發的人生哲理啊，時事新聞之類的。在收付款，錢包，銀行卡方面的功能，也在一定程度上滿足了用戶在線上交易的需求，不需要在下一個支付寶。
- 用戶對產品有什麽改進意見？
在發文件上面的途徑可以改進一下，相比qq用微信發文件還比較麻煩。大量發圖的時候，有的會發不出去。
（3）結論：經過這麽多工作，你一定有充分的理由給這個軟件做一個評價:
- 非常不推薦
- 不推薦
- 一般
- 好，不錯
- 非常推薦
- 一一列出該產品的典型用戶和典型場景，並且用用例圖（Use case）加以表示
2.2 需求分析
- 選擇獲取需求的方法（比如焦點小組、深入面談），得到該軟件的需求。（對不同的典型用戶可以采取不同的方法）
- 盡可能地使用軟件的所有功能。
2.3 分析
- 分析這個軟件目前的優劣 (和類似軟件相比)，推理出這個軟件團隊在軟件工程方面可以提高的重要方面 (具體建議)。要求把對比的結果列出一個表格，對比每個軟件各自的優點和缺點。
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產品 |
優點 |
缺點 |
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微信 |
操作簡單，用戶群大，頁面簡介，操作簡單 |
發文件麻煩，發圖片卡頓，小程序問題較多，話費充值較慢 |
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活躍於年輕人小應用豐富，涉及興趣廣泛，可以說是興趣部落，相當成熟的APP |
包容的東西太多，對於喜歡簡潔的用戶，用戶體驗感可能不是很好 |
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微博 |
信息共享達到一定的高度，可以非常及時的了解到。 |
用戶交互方面做得不是很好，大家基本上是海量瀏覽，私信什麽的基本沒啥用。 |
- [附加題]根據理解和體驗，畫出整個軟件所有功能邏輯框圖，根據重要度標識出各模塊的重要度、完成度、出發點及效果；
- [附加題]針對不同的維度評分，對用戶體驗方面、UI界面美觀度、核心功能，分別打分（能給出更詳細的評分更優）。
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維度 |
評分 |
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用戶體驗 |
80 |
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UI界面美觀度 |
90 |
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核心功能 |
80 |
2.4 建議和規劃
(參考《構建之法》第8章功能的定位和優先級；第9章項目經理)
- 如果你是項目經理，如何提高從而在競爭中勝出？
團隊必須團結，在堅持著重於用戶體驗的同時，發現、分析局勢，做簡做新。一切從用戶角度出發
- 目前市場上有什麽樣的產品了？
QQ、陌陌、微博、探探、米聊
- 你要設計什麽樣的功能？（殺手功能 or 外圍功能）
現在微信上的小遊戲都是需要下載，像是一種推送。所以更想開發出基於微信平臺上的小遊戲，不用下載，直接上手，簡單的小遊戲不用太復雜。類似支付寶上的螞蟻森林、螞蟻莊園。
- 為何要做這個功能，而不是其他功能？
因為覺得螞蟻森林，螞蟻莊園挺好玩的，也具有一定的公益性。而且不需要在下載一個新的app，也可以和好友有個互動。
- 為什麽用戶會用你的產品/功能？
不需要多下載一個app,與好友也可以有個互動。
- 你的創新在哪裏? 請使用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.
N(need)
正真的小遊戲，吸引用戶的基於微信平臺的小遊戲。
A(approach)
類似之前QQ農場那種小遊戲，可以在簡化。
B(benefit)
推動用戶對APP的關註，還有加強用戶與用戶之間的互動。
C(competitors)
優勢：可以吸引大部分的用戶
劣勢：要極盡簡單，否則就是雙刃劍。
D(delivery)
本身的用戶群就很廣，這個應該是不用擔心的，在ui上面可以多下功夫。
第二次作業：微信分析