“南通大學教務管理系統微信公眾號”用戶體驗分析

由於此公眾號最近出現故障，而本人的微信經常清理，所以之前的消息已經沒有了。很抱歉不能展示圖片，只能以以前的一些體驗為主，體驗如下所示：

滿意點：1.給用戶及時快速反饋

當想要成績查詢，課表查詢等時，一般輸入相應的關鍵詞，該公眾號能給予快速的反饋，不需要過長的等待時間。

2.界面符合慣例

一般情況下，當你查詢信息時，此公眾號只給你相應的信息，不存在冗余信息，使用戶一目了然。

3.用戶控制權

很顯然，用戶自己掌握控制權

不滿意點：1.微信公眾號經常出現暫時無法提供服務，請稍後重試的情況，這大大降低了用戶的查詢效率

2.關於首頁

微信版給我們提供了成績查詢，課表查詢，公選課報名及註銷，這方便了我們查詢成績，課表等，但是沒有重新學習的報名，補考查詢，轉專業報名。能實現

的功能還是相對於網頁版的教務管理系統而言較少的。

3.關於成績查詢

微信版的只能查詢到本門課程的總評成績，而網頁版的可以查詢到相應的學時，學分，課程類別，平時成績等。在這點兒上，微信版的不夠詳細。

軟件工程第三次作業