第三次作業:用戶體驗分析: 以 “南通大學教務管理系統微信公眾號” 為例
優點項目
1..給用戶及時快速反饋
能夠及時準確的推送四六級的相關消息等
2必要的提示和幫助文檔
在關註公眾號過後,會有相關教程和提示,能夠了解到如何使用該公眾號
3.Visual Clarity,視覺清晰
關註界面也簡明扼要,十分清晰,不容易關註錯誤。
缺點項目
1.Navigation,導航&Feedback,反饋
沒有相關的導航界面,沒有按鈕,不同於市面上的其他公眾號,使用不方便
2Functionality,功能
微信號的後臺現在也在升級,開發程序提高性能也是關鍵。不能及時反饋。 每當公選課開選期間,往往由於用戶過多,響應不及時或無響應
3.推送消息
在推送消息的頻率上還有稍微少了點兒。而且推送的消息也僅僅限於四六級,公選課等消息,太過單調,顯得沒有人長期打理公眾號,沒有新鮮內容,容易被人遺忘
第三次作業:用戶體驗分析: 以 “南通大學教務管理系統微信公眾號” 為例
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