2017.11.11-構建之法：現代軟件工程-閱讀筆記
用戶調研
1.焦點小組：一群人在一起討論，意見難以統一。
2.深入面談：了解用戶背景、需求、心理。也可以稱為“軟件可用性研究”
3.卡片分類：通過卡片進行整理雜亂無章的意見，討論->明確定義->歸類->排序
4.用戶調查問卷：全開放式問題，二項選擇，多項選擇，順位選擇。
常見錯誤是問題定義不準確，有含糊不定的形容詞，問題不能夠直接回答，問題涉及用戶隱私，問題帶有引導性。
5.用戶日誌研究：
6.人類學調查：和目標用戶同吃同住
7.眼動跟蹤研究：
8.快速原型調研：
9.A/B測試：
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