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[SakuraiYo][軟工作業(4)]用戶體驗分析:以 “師路南通網站” 為例

image 頁面設計 無效 課程 工作 匹配 註冊界面 體驗 登錄

一.頁面初覽(“師路南通”、“UMU學習平臺”、“學生安全教育平臺”)

1.“師路南通”頁面初覽。

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*初覽亮點:進入網站時的歡迎頁面,不僅切合網站主題,且會變幻顯示各類相關知識內容,會一定程度上吸引初次點進網站的用戶的目光:主界面充滿文化韻味。

*初覽缺點:歡迎頁面變換內容時的間隔時間太過漫長,沒有耐心的用戶或許並不會註意到這個設定。

2.“UMU學習平臺”頁面初覽

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*初覽亮點:頁面簡單大方,顏色鮮亮時尚,提升用戶使用的心情。

*初覽缺點:頁面太過單調,第一眼並不能讓用戶知曉網站的作用,且整個界面只有登錄欄,會打消一部分用戶的使用積極性。

3.學生安全教育平臺”頁面初覽

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*初覽亮點:功能清晰,相關知識豐富,滿足用戶對相關知識的需求。

*初覽缺點:功能繁雜的堆積在一個頁面中,且頁面設計風格古舊,易使用戶提不起使用的興趣。

二.分析師路南通在用戶體驗設計方面讓你覺得滿意的地方

1.給用戶及時快速反饋

1)首頁的目錄欄分割細膩,隨便點擊一個目錄能順利進入相應模塊,例如點擊“培訓課程” 可以順利且清晰的顯示出相關內容

2用戶可以通過email來提交反饋意見

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2.界面符合慣例

(1)網站的所有主要部分都能通過首頁訪問

(2)清晰指示了當前的位置。
3清晰定義了首頁的鏈接

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3.用戶控制權(主人)

(1)在每一頁,用戶都可以找到清晰的離開本頁的標識。

(2)支持所有主流瀏覽器。

(3)用戶可以取消所有操作。

4.一致性和標準化

鏈接與其指向頁面的標題匹配

三.分析師路南通在用戶體驗設計方面讓你覺得最不滿意的地方

1.不能夠適合各類用戶(不絕對)。

進入右上角的登錄界面後發現,並沒有註冊界面,使用本人信息進行登錄顯示無效,說明該網站指向特定適用對象,並不是所有用戶都可以使用。

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*對比:(1“UMU學習平臺”可以進行免費註冊,且可以直接使用微信登錄。

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2學生安全教育平臺”不可以進行註冊,但可以使用QQ或微博直接登錄。

2.不能夠幫助用戶排除軟件缺陷

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1)部分教師下方沒有相關課程,網站未對此做出相關說明。

2錯誤信息沒有給出下一步操作提示
3

錯誤信息沒有提供清晰的離開標識
4錯誤信息不能提供詳細的幫助信息

*對比:(1)“UMU學習平臺”每個界面右方都有一個明顯的“意見反饋”圖標。

(2)“學生安全教育平臺”每個界面右方都有明顯的“幫助中心”“在線咨詢”圖標。

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