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一目了然“之IT運維可視化,讓運維不再說難!

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前言

可視化,就是把復雜抽象的數據信息,以合適的視覺元素及視角去呈現,方便大家理解、記憶、傳遞!這裏,我們來聊聊IT運維可視化。

關於IT運維可視化,我認為是將整個運維過程的關鍵環節或重要環節,比如運維看不見但又必須管的”數據黑匣子“,用可視化技術形象直觀地展現出來。一方面,可視化成就了運維。可視化將運維數據公開、透明,實現數據分享,讓運維數據成為運維體驗。另一方面,可視化代表了運維。運維可視化實現程度的高低,在一定程度上反映出我們對運維工作的理解程度。可視化程度越高,運維就越簡單,運維效率也就越高。

正文

運維可視化根本目標是為了服務於IT運維日常工作。日常運維的場景很多,看似繁雜,其實最終都有對應的目標在導向。比如,對產品服務質量的高標準高要求,對效率提升的不懈追求......所以,在繁雜表象背後,需要首先明確哪些工作場景有必要通過可視化來優化運維服務。

這裏我簡單舉一些常規的運維場景和可視化例子:

業務系統運行狀況及可用性可視化

IT運維部門核心價值是保障業務系統的正常運行,而支撐業務系統的IT環境又非常復雜,涉及人力、網絡、服務器、IDC、機櫃、各類應用等等資源。任何一個環節出現問題,都將“牽一發而動全身”。可見,IT系統資源監控與管理非常重要。

因此,我們需要將影響應用系統穩定運行的幾個要素數據可視化。比如:基礎設施資源使用情況;應用性能指標及系統整體運行情況,如這個系統是否可用、整體健康度等。總體來說,可以用到的常用可視化手段有數據統計、擬物化關系、流程關系、各種圖表展現以及3D動畫技術等。

網絡/硬件/存儲/虛擬化等基礎資源的可視化

IT基礎資源監控涉及的範圍很廣,通過各種數據統計、圖表組合的方式,可將各種設備的性能、容量瓶頸、故障隱患等信息統一呈現。

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網絡以及業務系統的可視化

網絡以及業務系統的可視化,一般采用擬物化關系視圖來自動發現真實設備和鏈路,並生成直觀的物理拓撲圖、地圖拓撲關系圖、業務關系視圖等。通過這些拓撲圖,可以直觀查看網絡設備、鏈路之間的關系,以及業務系統設備運行狀況、設備組件資源之間的業務鏈接等 。同時, 不同的故障告警級別,將以不同的顏色第一時間顯示在拓撲視圖的關聯設備和所屬地域上。

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網絡管理物理拓撲可視化

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網絡管理地圖拓撲可視化

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業務服務拓撲透視

全物理環境的機房可視化

基於三維實時互動引擎技術的3D機房可視化,可以滿足全仿真式機房運維需要,層次化遞進瀏覽監控企業區域、園區數據中心、機房、機櫃、設備、端口,想看哪裏點哪裏,省時省力。

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運維服務流程管理的可視化

以事件處理流程為例,可以采用流程關系視圖,將事件預警、故障發現、受理、應急恢復的整個過程清晰地可視化展現,以直觀查看流程進度。另外,比較復雜的服務流程的考核,可以通過可視化的架構視圖理清思路,也可以利用各類報表視圖來綜合評估。

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服務流程可視化

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流程考核可視化

運維自動化及運維大數據可視化

智能化運維時代,自動化管理工具對運維的幫助越來越大。關於運維自動化,我們不能忽略的一點是,它對可視化的需求與生俱來。很多自動化操作場景,如果沒有可視化呈現,你都沒法想象自動化該如何工作!

另外,運維大數據技術涉及的關聯挖掘、周期預測、行為學習、規律分析等分析行為,也可以通過各式各樣的可視化手段來實現。

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運維大數據可視化

最後不難看出,運維管理中監控、流程、自動化、運維大數據這幾個重要環節都少不了可視化的呈現,而IT服務其實是一個IT資源、流程、團隊管理等不斷整合優化的過程,最終都是一個統一的服務體系。想象一下,在運維可視化大屏前體驗”一覽無遺,把控全局“的感覺吧!

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大屏展示


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