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vos對接時業務確認及信息安全責任承諾書

處理 國家 中國 中心 優秀 全部 包括 合同 tro

業務及信息安全承諾書

雙方達成一致,******網絡科技有限公司向 有限公司提供中國移動網內語音線路接入服務,保證資源長期使用,保證線路資源接通率標 準,合同價格 :0.045元/分 (60 秒),結算方式為預存話費。

我司確保所有業務的合法、合規、健康經營,明確企業主體責任和法律責

任,鄭重承諾如下:

一、遵守國家有關法律、行政法規、行政規章和中國移動的有關規定,嚴格執行信息安全管理規定。

不利用在中國移動接入的語音網絡,違規制作、復制、發布、傳播任何含

有下列內容之一的信息:

1、危害國家統一、主權和領土完整的;

2、泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;

3、煽動名族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的;

4、宣揚邪教、迷信、宗教極端思想的;

5、散步謠言、涉暴恐音視頻, 亂社會秩序,破壞社會穩定;

6、宣揚淫穢、賭博、暴力或者傳授暴恐犯罪技能等教唆犯罪的;

7、攻擊黨和政府,侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;

8、危害社會公德或者民族優秀文化傳統的;

9、有法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容的。

二、我司接入語音線路的唯一使用用途 :******有限公司 ******公司(廠

商及品牌)授和委托的“******外呼營銷項目”

三、**********網絡科技有限公司有權采取必要的技術手段對我司發送的語音進行安全監督,如出現中國動10086、工信部 12321 引起的投訴工單並經核實認定出現投訴的(未按洛陽翰川科技審核通過的外呼腳本進行外呼的、或客服態度等原因引起投訴的),罰款 1000元/起,並妥善理好客投事宜;如核客服態度惡劣等問題 重造成中國移對洛陽翰川網絡科技有限公司的語音路源關停的,直接扣罰全部預存金額並承擔相關損失。我司承對所有語音音路的通話進行錄音,並保留最低於半年時長 ,以確保話務隨時可查 ,若出現投訴,積極協助調查,並提供真實、準確、完整的話務錄音。規範外呼中心客服及營銷管理,不出現因客服態度引起的嚴重投訴問題。

四、我司決抵制任何形式的電信業務詐騙,將采取相關手段徹底杜絕電信業務詐騙通過我公司語音平臺運營的可能性。如出現違規經營,變更正常營銷外呼的約定用途,產生的一切問題和不良後果,由我司承擔全部責任及一切經濟損失,與洛陽翰川網絡科技有限公司無關。

五、我司外呼過程中輸送話務只顯示真實 、準確號碼而不進行任何變化,並接受中國移動和洛陽翰川網絡科技有限公司對於話務來源、客戶 、主叫號碼的監控。我單位將建立語音專線主叫號碼鑒權機制,對未通過鑒權的呼叫一律進行攔截,不傳輸主叫號為空號以及設置主叫號禁顯的呼叫。

六、我司承諾不轉售、轉租、借用等方式將本承若書中的業務提供第三方使用。

七、我司提供的業務相關的所有公司與產品資質等材料均真實有效,對於我司所使用的語音線路所產生的信息安全責任,由我單位承擔。如出現任何違反上述承若的情況,承擔違約責任,包括但不限於在不通知我司的情況下關停業務 ,直至單方面終止業務合作協議,並接受有關部門的嚴肅處理,包括但不限於限期整改、公開曝光,追究我司的法律責任等。

八、此承諾書經雙方單位簽署蓋章後生效,並由*********網絡科技有限公司負 保管。

單位全稱:(單位公章)******有限公司

法定代表人或授權委托人:(簽字)

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