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客戶關系管理系統與企業資源計劃

客戶關系管理系統 管理系 post 跟蹤 pos 你們 必須 等等 合同

CRM系統與ERP系統都屬於企業管理軟件,都可以幫助企業更系統的管理而產生的,
CRM系統是側重於客戶關系與團隊管理的軟件;
ERP系統是適合在一套系統裏管理公司全部業務的企業使用;其實ERP和CRM都是企業的必須管理系統,只是看你們目前更急需哪一塊。

CRM系統專註於客戶管理

ERP系統專註於資源計劃

crm系統可以納入到ERP系統.可以作為其子系統.

CRM關註客戶的管理,如客戶訂單跟蹤,進度管理,合同簽定,聯系人詳細管理,關懷.

ERP是企業資源計劃.包含的面比較廣,財務管理,供應鏈管理,生產管理,人力資源管理,OA,分銷,零售等等.以企業計劃,經營,生產,運營整合全公司資源,供應鏈上的資源為企業發展.

客戶關系管理系統與企業資源計劃