eNSP常見問題及解決辦法
【報端口綁定錯誤】
單擊 菜單 - 工具-選項 - 服務器頁面，將裏面的三個端口號分別改成 54012， 54013 ，54014然後點應用 - 確定，重啟eNSP。如果重啟後還是報端口錯誤，就將這三個數字接著往後加1，再試，一直到不報錯為止。這個報錯的原因都是eNSP需要的端口號被系統給占用了。
【如何降低CPU占用率，開啟VBox虛擬化 】
（1）eNSP幫助文檔FAQ“如何解決使用eNSP工具時CPU利用率過高的問題”。
（2）查看鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10156457.html
【啟動AR時，提示“can not find AR_Base”錯誤信息】
單擊“菜單-工具-註冊設備”,將AR_Base重新註冊下。
如果註冊的過程中提示無法註冊，請按照下面步驟進行：
1、打開 virtualbox 看看是不是有 ARClone***之類和AR_Base的鏈接， 如果有則刪除掉。
2、單擊 virtualbox 的 管理 - 虛擬介質管理，將AR_Base.vdi給刪掉，如果提示無法刪除，那麽先刪除AR_Base.vdi下面的子鏈接，然後再刪除AR_Base.vdi。
3、打開ensp，不要添加任何模擬設備，直接單擊菜單 - 工具 - 註冊設備，然後進行註冊。
AC,AP設備如果也提示無法找到，也按照上述方法操作，只是刪除的連接的名稱分別是WLAN_AC_Base,WLAN_AP_Base。
【啟動交換機後，命令行在長時間等待後一直在輸出“####”】
(1) 開始—》附件—》右擊命令提示符，以管理員方式運行cmd 。
(2)在cmd裏面敲 lodctr /R（win）或lodctr /R:PerfStringBackup.ini（xp）來重啟計數器。 然後重啟eNSP。
【啟動AR的過程中，如果出現錯誤碼為40（如下圖所示），或者啟動後，AR的命令行在長時間等待後一直在輸出“####”（如果交換機也是啟動後一直輸出“####”，請先嘗試一下上一條的解決方法）】
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一般可以做如下幾項檢查：
(1) 打開“控制面板\網絡和 Internet\網絡連接”，檢查一下是否存在一個命名為“VirtualBox Host-Only Network”的虛擬網卡，如果被禁用，請啟用。
http://support.huawei.com/ecommunity/showimage-10067555-10008775-1b06c8bd8056a3e5ceba033c7f99dfc5.jpg
(2) 打開VBox，選擇 管理->全局設定。
http://support.huawei.com/ecommunity/showimage-10064093-10008775-56edf53a64446f3727cfd5542965fa0c.jpg
(3)然後打開網絡，查看網卡VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter,點編輯（序號3所示），顯示如下界面，將啟用dhcp服務器去掉，點確定 。
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(4)另外要查看一下VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter的地址，需要配成192.168.56.1 。
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(5)在cmd裏ping 192.168.56.1 看能否ping通 。
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如果還ping不通，你就要重裝VBox或者換臺機器了。
【啟動AR後，命令行提示“The device is running!”，等待長時間後，仍然無法輸入命令】
打開windows firewall,將eNSP_VBoxServer.exe在“域”和“公用”倆列打上勾。
【安裝過程中出現runtime錯誤】
請下載安裝dotnetframework 3.5。
【虛擬機WIN7安裝ENSP AR始終起不來XP也是一樣，求助】
最好不要在虛擬機裏面再裝ensp,因為ensp的AR還要創建虛擬機並在虛擬機裏面運行，這就相當於在虛擬機裏面嵌入虛擬機了。但是也有用戶在虛擬機裏面跑ensp成功的。
win8系統的pc安裝ensp之前，最好將以前版本卸載掉，同時將以前的安裝目錄給刪除掉，然後再安裝。ensp安裝後，最好關閉本機的windows 防火墻和其他安全軟件，因為他們可能會組織ensp監聽一些端口。
ensp中的USG5500設備在某些版本的win8系統中的確有無法啟動的現象，後續我們還在繼續排查。
【vlan agrregation不能生效，菜鳥請大神指導】
eNSP中的仿真交換機不支持 vlan 聚合。
【eNSP啟動時提示將eNSP相關程序加入防火墻允許列表】
參考鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10157529.html?p=1#p10211127
【eNSP分享之設備雲使用】設備雲功能及使用方法
參考鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10175591.html?p=1#p10282463
【VBox配合eNSP使用問題總結】
參考鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10224117.html?p=1#p10405781
【VBox安裝失敗、提示找不到路徑】
安裝VirtualBox時保證安裝路徑中不包含中文字符。
參考鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10164809.html?p=1#p10240499
【eNSP無法啟動及接口DOWN狀態】
1.檢查電腦中是否有安裝QQ管家，百度殺毒等電腦管家軟件，如有安裝，需卸載。一些管家軟件阻止了模擬設備間的通信，導致模擬設備間的心跳報文無法互通，所以接口就會DOWN掉。
2.如果經常使用TerminateRunning，需到C:\Users\你的用戶名\AppData\Local\eNSP \VBoxServer\workspaces和resource兩目錄下將殘留文件夾都刪掉。
【防火墻接口DOWN，其余設備啟動正常】
發布版本中防火墻的心跳功能默認是關閉的，需找到安裝目錄\res\items.xml 中model名為USG6000V的節點，將heartbeat節點的值手動改為1，開啟防火墻心跳功能。
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【如果多次反復安裝卸載VirtualBox和eNSP仍不成功，清理註冊表】
（1）在“控制面板\程序\程序和功能”卸載eNSP，然後手動刪除“C:\Users\用戶名\AppData\Local\”下的eNSP文件夾（在用戶文件夾底下找不到AppData的，點擊查看->在隱藏的項目前打√）。
（2）卸載VirtualBox，首先在“控制面板\程序\程序和功能”直接刪除，接著在“用戶文件夾”下刪除“.VirtualBox”（提示程序被占用無法刪除的，用360、QQ管家等清理下內存）。
（3）win鍵+R打開運行，輸入regedit，回車打開註冊表。在操作註冊表之前，可以先備份，點擊“文件”->“導出”。然後選中“計算機”，按CTRL+F,打開“查找”對話框，查找“VirtualBox”和“vbox”關鍵字，刪除“匹配到的所屬鍵值的文件夾”，如下圖。按F3繼續查找刪除，直到搜索完畢。
http://support.huawei.com/ecommunity/showimage-10171135-100234321-3e60845421aec29fefb69af8eabff7e5.jpg
參考鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10276622.html?p=1#p10618086
【win10系統VBox4.x版本，使用usg6000v】
win10系統vbox 4.x版本的用戶如需使用usg6000v，請在安裝eNSP後，打開你的eNSP安裝目錄下\eNSP\plugin\ngfw\tools\ngfw\vfw_usg.vbox，修改裏面的第9行的 OSType="Linux_64" 為OSType="Linux26_64",保存後，重啟eNSP，再啟動usg6000v。
【eNSP控制臺界面顯示不全】
由於一些電腦的分辨率低，所以控制臺界面被壓縮，導致設備顯示不全。可以通過放大或最大化控制臺界面解決該問題。
win10系統中請右鍵eNSP圖標，選擇屬性，設置一下兼容性，以兼容 windows7模式運行。
http://support.huawei.com/ecommunity/showimage-10148934-10000131-be2e9cbc2a7ce1dbc06ad3b617c0c4ca.jpg
【如何在eNSP增加插件支持CE128、NE、CX等設備類型】
參考鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10267180.html
【如何解決AR啟動錯誤代碼40問題 】
參考鏈接 http://support.huawei.com/ecommunity/bbs/10282017.html
李軍
tel：15135361516
qq：344728662
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