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exchange2013和exchange online自動向發件人發送答復郵件

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今天收到1個用戶提出的關於自動答復的問題,需求如下:
只要收件人收到郵件都會自動給發件人發送編輯好的答復郵件,不管發件人是不是同一發件人
我們知道,exchange和exchange online都有外出自動答復的功能,但這個自動回復有以下兩個特點:

  1. 在outlook的收件人裏輸入郵件地址後,會出現這個自動回復內容
  2. 這個自動回復只回復相同發件人一次(如果同一發件人向此用戶發送郵件的話,那麽只回復這個發件人1次)
    通過上面的描述,我們了解exchange及exchange online自帶的自動答復功能不滿足用戶的需要。
    那麽針對用戶的需求,如何實現呢?我們可以通過outlook的規則來實現,方法如下:

1. 打開outlook規則
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2. 創建新規則
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3. 在:從空白規則開始,單擊:對我接收的郵件應用規則,點擊下一步
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4. 在選擇條件處,勾選:我的姓名在收件人或抄送框中,點擊下一步
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5. 在選擇操作處,勾選:服務器用特定郵件答復,並單擊:特定郵件
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6. 輸入郵件的主題及內容後,點擊:保存並關閉
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7. 點擊完成,規則創建完成
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規則創建完成後,會自動同步到OWA上,但在OWA上無法查看及編輯此規則,只能通過outlook進行編輯,如下圖:
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此規則創建完成後,如果用戶使用的是Office 365,那麽此規則是生效的(不管發件人是內部用戶還是外部用戶)。
如果用戶是本地exchange 2013用戶,那麽此規則只針對內部發件人生效,對外部發件人是不生效的,我們需要在EMS上修改remotedomain相關參數,如下圖:

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我們需要把autoreplyenabled(自動答復)設置為true後(此參數在office 365 exchange online上默認是啟用的),上面的規則對外部發件人才會生效

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