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為什麽醜陋的UI界面卻能創造良好的用戶體驗?

用戶體驗設計 網頁設計

本文內容由Mockplus團隊翻譯。

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網站界面過於漂亮可能會影響網站的可用性,但本文中提到的5個網站界面可謂是“醜”出了新高度。這樣的網站它還有可用性嗎?

計算器的界面設計算不上漂亮,但當你的指尖在鍵盤上飛舞時,它可以幫助你解決許多棘手的算術問題。許多人嘲笑Crocs鞋子的設計不夠美觀,但因為它良好的舒適性,使其成為醫療行業工作者的第一選擇。通過這些例子,我們延伸出關於用戶體驗和可用性之間的一個辯論問題: 產品並不一定要漂亮,才能提供極棒的用戶體驗。

讓我們來看看5個例子,一些UI看起來很糟糕但用戶體驗卻極佳的網站。有人說形式應該遵循功能,但實際上,兩者必須協同工作。

Craigslist(分類廣告網站)

在瀏覽器中輸入Craigslist,之後便會跳轉到一個非常單調而缺乏設計感的網頁,你可能會誤認為自己回到了90年代早期。在進入網站前,也許你會以為這裏除了有豐富的網站導航,還有迷人的平面設計和適當的信息架構。

不過,正是Craiglist保持著簡單、最基本的品質,使得這個廣告巨頭受到了熱烈追捧。通過采用非常規的模式,Craigslist在眾多商家中一直保持著全球影響力。不過,這是為什麽呢?

從用戶體驗角度來說,這可能是由於認知負荷(或缺乏認知)造成的。正是因為這個網站如此空洞,才使得用戶之間的信任和自由程度達到了一定程度。這些都是在網上進行交易時的重要因素,而Craiglist 遵從的極簡主義意味著用戶可以在自己的時間內做出決定,沒有多余的幹擾。

德拉吉報告(新聞聚合網站)

訪問大多數新聞網站,你都會被各搶眼的大圖片和醒目的標題所轟炸。從這一點來看,德拉吉報告也沒有什麽不同。你可以看到醒目的頭條新聞,也會看到搶眼的圖片,最重要的是在這裏你會感受到極簡主義帶來的全新網絡體驗。

德拉吉報告自1996年建立至今,網站仍然包含過時的HTML元素。但德拉吉報告這個實例告訴我們什麽才是設計——它不是華麗的按鈕,也不是搶眼的圖片,甚至也不是令人驚嘆的設計。盡管如此,仍然能非常受歡迎。

德拉吉報告的用戶體驗設計的特別之處在於其選擇閱讀內容的自由。所有報道的文字,鏈接和標題的格式都是一樣的,因此報道與報道之間並沒有外觀的偏好。這意味著用戶可以自由地瀏覽網站,並選擇他們最感興趣的內容進行閱讀。

賈森·弗裏德評價道:混亂的信息呈現幾乎與編輯部的業務如出一轍,這在一定程度上解釋了德拉吉報告帶給用戶的興奮所在。

Reddit(大型論壇)

這個自稱“互聯網首頁”的網站有一些糟糕的用戶界面。但是它的設計就沒可取之處了嗎?盡管在Reddit的看板管理中,美學可能不會被優先考慮。但是,就算網站的界面很難看,但還是有很多設計是正確的。

內容空間充足。 Reddit是由用戶生成的內容驅動的,這是網站的運作模式,所以大部分的網站都是專門為這個網站服務的。這就是Reddit最大的優勢。

極簡主義。這樣設計對Reddit是非常有利的- 有這麽多的內容,幾乎不可能創建一個可以容納這麽多用戶的系統。雖然它看起來可能有點粗糙,但簡單正是Reddit會如此成功的原因。

不過,從UI設計方面來看,這些設計並不算是糟糕的。如果想美化網站的UI,可以在板塊設計中使用可定制的CSS即可。

維基百科(百科全書)

維基百科也是一個用戶界面不夠漂亮的網站,但卻有很好的用戶體驗。事實上,上文提到的許多網站(包括維基百科)都將功能劃分為優先級。但是用戶界面缺乏設計感是否會妨礙維基百科的可讀性呢?

也不完全會。維基百科之所以能被廣泛的受眾所接受,是因為其頁面是完全按照自己的方式設計的。如果它用色彩和過多圖片裝飾,這不僅會減慢頁面的加載時間,而且會使網站更難具有較大的吸引力。如果維基百科有一個方面做得很好,那一定就是易讀性。

最後,我們需要明白,它是一個百科全書而不是約會網站,所以這裏不需要華麗的UI界面。

亞馬遜

亞馬遜從90年代早期就開始涉足在線零售領域,當初不起眼的在線書店現在已經是世界上的科技巨頭之一,但它的用戶界面卻有點不盡如人意。

亞馬遜網站使用圖片輪播,這已經成為許多人在用戶體驗設計社區中熱議的話題。 用戶通常可以通過輪播滾動屏幕,輪播是在線商城展示商品的最好選擇。但是,亞馬遜過於濫用輪播模式,主頁通常有3到4個輪播在滾動。值得慶幸的是,當我們自己在做設計時,我們可以選擇其他的輪播方式。

為什麽亞馬遜不優化它的用戶界面?一個小小的用戶界面變化可能會讓亞馬遜損失數百萬美元,而且即使進行了價值不菲的調整,可能也不會提高網站利潤或可用性。所以當有時涉及到糟糕的UI時,如果沒有影響到網站使用,就不會修復它。

結論

用戶體驗設計師必須記住,美只存在於旁觀者眼中,醜陋的用戶界面仍然可以帶來好的用戶體驗。雖然文中提到的這些網站可能會被精簡,但這並不一定意味著它們的用戶界面不好。它們中的大多數只是簡單地保留了原來的用戶界面,可能那時的界面僅僅是為網站運營設計的。網站可能不會優先考慮美學,但這並不意味著該網站是壞的或醜陋的。回顧以上提到的這些網站- 它們可能有非常規的用戶界面,但這並不能影響它們每日數百萬的用戶訪問量!


作者:Justinmind

地址:https://uxplanet.org/when-good-design-goes-bad-examples-of-ugly-ui-with-great-ux-48d72c7d1601

為什麽醜陋的UI界面卻能創造良好的用戶體驗?