孤立的恐懼
對名望的追求
高度的和諧和共識是大部分人的幸福感、安全感的源頭
公開性能讓某種行為具有社會可接受性

P5談論和沈默決定了意見氣候
那些被新的東方政策說服的人，感覺自己所想的都是合理的。因此他們就會大聲而且非常自信地說出自己的想法，表達自己的觀點；
而那些拒絕新的東方政策的人，感到自己被孤立了，因此會退縮，而陷入沈默。
這種行為推動了這個現象的出現：
顯現出來的支持新政策的勢力強於實際狀況，而反對派的勢力則表現得比實際情況更弱。
這樣的現象不斷自我循環，一方大聲地表明自己的觀點，而另一方可能“吞”下自己的觀點，保持沈默，從而進入螺旋循環---優勢意見占明顯的主導地位，其它的意見從公共圖景中完全消失，並且“緘口不言”。

P117
這是一種因被迫在自己的喜好和時尚的要求之間妥協而引起的怒氣，這種妥協是為了不要讓自己因為還穿著舊式的衣服而顯得寒酸，從而會被與時俱進的社會嘲笑或排擠。

P118 可以通過練習學會妥協的能力
商人之所以獲得成功，只是因為他們像優秀的水手，能夠正確地判斷方向。
因此真實原因是人們的這種最外顯可見的、公開穿著的服飾，非常適合充當表達時代精神的符號，並且也可以作為一種媒介，通過它個體可以展現他們對歸屬於集體的順從。

當把“時尚”這個詞用在眾多不同的領域之中時，它所表達的核心是“多變性”。

‘時尚’。。。有太多的外衣，它隱藏在本質上來說完全不同的社會行為規範中。
“不成文的意見或名聲的法則”

人們都可以把它們標示為“流行的”或“過時的”，並且會根據不同的生活範圍妥善處理，對變化進行觀察，以使自己不被孤立----被孤立的恐懼到處存在，只要那裏存在著對領導性意見的評估。

時尚是一種突出的凝聚手段，它對社會的聚合功能體現在許多無聊可笑的小事上，例如鞋跟的高度或領子的樣子，這些都是公共意見的內容，是“流行”或“過時”的信號。

我們可以借助蘇格拉底所指出的音樂的變化與發型的變化之間的關系來開始猜測、假設，並且不用懷疑這樣做的嚴肅性，因為最終連國家的律法都會在這樣的變化中被推翻

P120
被戴上頸手枷示眾的人
對大多數老百姓而言，實施殘忍的處罰就是對人類敏感的社會性本質的利用。
“名聲上的懲罰”
采用套上頸手枷示眾的懲罰措施意味著什麽。
俾格米人知道，人們最敏感的地方在哪裏，也就是別人嘲笑他或輕視他並且是當眾這樣做的時候---所有的人都能看到或聽到。

名聲上的懲罰是利用人們敏感的社會性本質
西塞羅：“世上沒有比正直、頌揚、尊重和名望更美好的事物了。”
人們拿走了他的最好的東西、他的名聲、他的聲望，這就是名聲上的懲罰的內容。

P121
通過非常巧妙的方法，使得被戴上頸手枷示眾的人盡可能廣泛地暴露在公眾視線之下：如戴上頸手枷示眾或表示恥辱的捆綁以及在集市上或是任何兩條街道交叉處的羞辱臺上。

嘲笑或辱罵或向他扔臟東西的眾人都是匿名的，他們不再處於當他們獨自一人時所要承受的社會的控制之下。

戴上頸手枷示眾並不是用於那些嚴重的違法行為，而是針對那些微妙的、難以定性的行為，而且這些罪行應該直接曝光於公眾的視線之下，
即欺詐行為，還有賣淫或拉皮條，尤其是中傷、詆毀行為---那些傷害他人名譽的人，也會失去自己的名望。

造謠中傷與名聲對立，是羞辱。
使某人陷入壞名譽當中，因此和這樣的人出現在一起，人們就會皺眉頭。

糟蹋名譽、破壞名聲、聲名狼藉：這些措辭超出了社會心理學的詞匯範疇，通過這些詞語，個體們感覺到自己毫無防備地被遺棄了。

P122
類似戴手枷示眾的對名聲的懲罰方法將用於通奸的男女雙方：他們要在慶典的中心完成艱苦的勞動。這種懲罰方式在如何實現孤立方面是非常具有想象力的。
艱辛的工作在平常的日子裏與名聲無關，但是獨自在慶祝的人群中間突兀的行為，就一目了然地反映了他們被逐出群體的狀態。
人們想了很多種方式讓丟臉丟得引人註目：戴著紙糊的高帽子“展示”、拉著被剃了光頭的女孩遊街、塗上瀝青和插上羽毛------這讓我們想到俾格米人中不走運的賽福，並且他還會被別人嘲笑為“你不是人，你是動物”

在兒童教養和學校教養中，用於示眾懲罰的工具只是靠墻角站著就足夠了。

道德敗壞地說人壞話，或更確切地說中傷別人的行為，即使所說的內容只是無關緊要的小事，一旦當這些話語對被談論的對象造成了“在公眾意見中的貶低”也足以構成犯罪。

P123
如同從流言中可以提煉出名聲的規則，從當今的判定誹謗的法律程序中也可以概括出聲望規則。

P125
"多數無知"（pluralistic ignorance）是由丹尼樂.卡茨（Daniel Katz）和弗洛伊德.奧樂波特（Floyd H.Allport）在1931年提出的一個社會心理學術語。
這個概念描述了這樣的情形：
群體多數成員私下裏並不接受某一種行為模式，但他們錯誤地認為其它人都會接受它，因此會在公開環境下違心地表示對這種模式的支持。
也就是說在公開領域裏得到大多數支持的某種行為模式，事實上卻可能是這些人都不喜歡的。

P136
輿論推動整合
較小的社會單位是如何整合而形成一個社會整體的
他將整合分為四種類型，並且將對整合的測量也分為甲類：
文化的整合：一個社會的價值體系在經過多大程度的整合後，能夠實現協調一致，或者一個社會對其成員的要求有多矛盾----盡管這不符合邏輯，但是卻是實際存在的？對西方社會裏充滿矛盾的要求，蘭德克列舉了利他主義和願意加入競爭這樣的例子。
規範的整合：一個社會的行為規範和這個社會的成員實際的行為之間有多大差異？
交流的整合：一個社會中的隸屬小群體之間，在多大範圍內相互隱匿相應的無知、負面的評判和偏見，以及他們之間的交流到達什麽程序。？
功能的整合：一個社會中的成員通過分工、角色分化能在多大程度上體現相互幫助和協同合作？
在這幅全景中，那種通過共同的經歷而產生的整合沒有被提到：如在足球世界杯比賽中、在三部曲的電視連續劇中，它們將一半或更多的老百姓統一到電視屏幕前。
更不用說以風尚作為整合手段了

P137
規範的整合和公共輿論作為“道德倫理的守護者”之間的關系，即人們幾百年來就已經掌握的：它強烈地主張，規範和實際的行為應該一致，如果偏離就會受到被孤立的懲罰。

P138
以時代精神作為整合力量
他們的談話中說到了變化著的音樂，以及它如同一種征兆，可以體現時代的變化。
時代---它的含義遠不止時鐘和日歷所展現的。
公共輿論因包含了對時勢的知覺而是飽滿的，並且人們可以非常驚訝地看到那些可以作為“時代精神”的事物具有很大的凝聚效力。
歌德在他那段非常有名的描述中，清晰地指出了在這樣的凝聚過程中， 沈默的的螺旋也共同發揮作用：
“當一派脫穎而出，就能把握住眾人，並且在很大程度上擴展自己，從而將相對的一方帶到墻角，而且使他們必須離開並陷入沈默，人們將那種優勢稱為時代精神，它之後將在一段時間裏推行它的方式。”

P139
一致性越強烈，公共輿論的壓力就越大。
壓力較少地來自於人數上的多數，而更多地取決於某一方的具有攻擊性的信仰，以及另一方的害怕孤立的恐懼和與這相連的惴惴不安地對周圍環境的觀察。

P140
可能當一個社會陷入危險時，無論因為什麽原因----內部的、外部的，逃避這種狀況的關鍵是：
危機的程序越大，就需要越高程序的整合，而且更高程序的凝聚將通過公眾輿論的更敏銳的反應得以實現。

P141 持異端論者、先鋒者、局外人：輿論的挑戰者
公共輿論是否如同這裏所描寫的那樣，是社會心理的一個過程，是從個體對被孤立的恐懼中生發出來的呢？公共輿論如何貫徹和強化，而不能解釋公共輿論如何發生改變呢？
不害怕被孤立的人能夠改變輿論

P142
《作為社會控制原動力的英雄、壞蛋和傻瓜們》（Heros,Villains and Fools,as Agents of Social Control）,也就是說英雄們、傻瓜和惡棍們都可能是可怕的人。
高度的和諧和共識是大部分人的幸福感、安全感的源頭，卻恐怖地刺激著那些開創者，那些為未來的道理做好準備的人，那些藝術家、科學家、改革者、恐怖分子。
與老百姓被法律所震懾相反，那些不怕被孤立的人會推翻秩序。

P143
改革者似乎還有另一類：大規模和小規模地激怒公眾，對於他們而言挑釁公共意見幾乎就是根本的目標，這是一種被強化的存在方式。因為這至少是被關註，即使是公眾的厭惡也繩索不被註意。
當他被全世界的其他地方孤立時，他幾乎感覺到一種奇妙的心滿意足，並且對他而言，只有他自己的法律和規則才有價值。

因為贊同或不贊同本身並不重要，而重要的只是在觸及公眾意見後引起的熾灼的憤怒，它從個體生存的局促中破繭而出。
人們陶醉於公共輿論，因為公眾意見猶如毒品。
在這種情況下，究竟是什麽引起了這樣的興奮呢？它可能是某種危險，是個人認識到，與公共輿論打交道是多麽危險====當人們抵觸它的時候，會有生命攸關的危險。

P144
多彩的社會、不懼怕被孤立或者能夠克服被隔離的恐懼，這些現象都仍然是曖昧不清的。只有這些才推動著社會的變化，而且肯定是那些不畏懼被孤立的人們利用了沈默的螺旋。
當公共意見對於其它人是順從的壓力時，對於這些人而言，公眾輿論是撬動變革的杠桿。

P148
能夠掌握瞬間影響公眾情感的符號的人，就能借此以強有力的方式掌握政治之路

P148
樹立英雄形象的機制與創作惡人印象的機制是一樣的

P160
公開性能讓某種行為具有社會可接受性
一種與規範發生沖突的行為，在不會被眾人嘲笑的環境下會被授予公開性，從而可以被社會所接受。
所有的人都會看到，采取這樣行為的人也不再會被社會所孤立。那些嘗試破壞規矩的人熱衷於得到充滿理解的公共輿論，從而使他的行為得以成立，而規矩和規範也在這樣的過程中被消弱了。

P176
宣布的作用：如果某人的觀點很難在媒體上找到共鳴，那他就保持沈默

"堅實的核心"，那些在沈默的螺旋的漫長過程中保留下來的少數派，都非常勇敢地面對被孤立的威脅。這些在某些時候會變為先鋒的“堅實的核心”接受了被孤立。
堅實的核心可以與開拓者不同，他們在公眾面前轉過身去，在公共場合面對陌生人完全將自己封閉，將自己按派別隔離，只著眼於過去或非常遙遠的未來。
另一種可能是，堅實的核心與此同時和開拓者的感覺一樣，他的交談意願清晰可見--至少與先鋒的交談意願是一樣的。

沈默的螺旋--digest