Document flow API in SAP CRM and C4C
Document flow API in CRM
以一個具體的例子來說明。在Appointment的Overview page上能看見一個名叫Reference的區域,這裏可以維護一些其他的業務文檔的ID,這樣可以將該業務文檔同當前正在編輯的Appointment關聯起來。
我寫了一個簡單的報表來演示如何用ABAP代碼給這個Reference區域的字段賦值,背後用到的實際上就是CRM Document flow相關的API. 報表的源代碼在我的github上:
代碼的核心就是使用CRM One Order的function module CRM_ORDER_MAINTAIN, 把document flow相關的數據傳入到changing參數ct_doc_flow裏。
這個ct_doc_flow的內容生成邏輯如下。既然是Document Flow,必然涉及到兩個document,在API裏用後綴為A和B的字段來存儲,如下圖綠色區域所示。這些字段需要分別存儲兩個document的GUID和BOR類型。
假設我執行report時指定的Opportunity的ID是888,那麽report成功執行後,我能在References區域看到如下的字段。Opportunity的ID和描述信息已經能夠正常顯示了。
同時在Transaction History區域也能看到該關聯關系:
Document flow API in C4C
假設我需要在Cloud Application Studio裏開發一個功能,允許客戶能夠手動將兩個Ticket關聯起來。
1. 在Ticket的BO ServiceRequest上創建一個新的action linkTicket用於實現關聯邏輯。同時創建一個新字段用於存儲需要關聯的Ticket ID:
通過Cloud Application Studio將這個新字段配到UI上,同時在工具欄裏新增一個按鈕,綁定到BO的action linkTicket上。
Action的實現代碼:
import ABSL;
var eleBTD: elementsof ServiceRequest.BusinessTransactionDocumentReference;
eleBTD.BusinessTransactionDocumentReference .ID.content = this.refTicket;
eleBTD.BusinessTransactionDocumentReference.TypeCode = "118"; // type code of BO ServiceRequest
eleBTD.BusinessTransactionDocumentRelationshipRoleCode = "2"; // Successor document
this.BusinessTransactionDocumentReference.Create(eleBTD);
2. 假設我想把Ticket 3638和Ticket 3622關聯起來,我需要打開Ticket 3638,在新字段Reference Ticket裏手動輸入3622,然後點擊按鈕Link Ticket.
成功執行之後,在Ticket的Document Flow tab即可看到這個關聯關系。
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