近期辦事犯錯總結-知行合一、知在行前-解決問題前,首先要搞清楚問題
事件一:辦卡出錯
幫老婆去辦卡。老婆給了辦卡流程,然後按照流程去辦理。
中間跳過很多環節;
在直接辦卡環節,告訴工作人員我要辦卡,工作人員確認“你要辦卡嗎?”,我說是;
結果悲劇出現了,辦卡人員錄入身份證號後告訴我,需要在部門審核;
然後我就回去了;
後面經過確認兩邊都說沒有問題;
最終發現是辦卡和補卡流程上有區別。
事件二:辦居住證出錯
辦理人員說需要房主身份證;
最終發現只要有身份證號就可以。
結論:
1)要搞清楚問題;
2)要有預案例。
近期辦事犯錯總結-知行合一、知在行前-解決問題前,首先要搞清楚問題
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