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近期辦事犯錯總結-知行合一、知在行前-解決問題前,首先要搞清楚問題

審核 blog 部門 pos body 區別 居住 老婆 流程

事件一:辦卡出錯

幫老婆去辦卡。老婆給了辦卡流程,然後按照流程去辦理。

中間跳過很多環節;

在直接辦卡環節,告訴工作人員我要辦卡,工作人員確認“你要辦卡嗎?”,我說是;

結果悲劇出現了,辦卡人員錄入身份證號後告訴我,需要在部門審核;

然後我就回去了;

後面經過確認兩邊都說沒有問題;

最終發現是辦卡和補卡流程上有區別。

事件二:辦居住證出錯

辦理人員說需要房主身份證;

最終發現只要有身份證號就可以。

結論:

1)要搞清楚問題;

2)要有預案例。

近期辦事犯錯總結-知行合一、知在行前-解決問題前,首先要搞清楚問題