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Lync 項目經驗-40-Skype for Business-呼入正常-呼出不正常

服務器 Lync

項目環境:

在家部署一個Skype for Business Server 2015環境,實現:

1. 電腦,移動客戶端,內部外部登錄,沒問題。

2. 電腦,移動客戶端,內部外部音頻和視頻,沒問題。

項目問題:

結果菲律賓客戶要看測試效果。

結果:

1. 電腦,移動客戶端,內部外部登錄,沒問題。

2. 電腦,移動客戶端,內部外部音頻和視頻,呼入沒問題,呼出總不行。

解決方案:

因為以前做過無數次培訓,項目,非常自信不會有問題,但總這樣那樣問題,最終排錯,常見問題如下:

1. 證書

如果,使用公網證書,不用導證書。

如果,使用內部證書,電腦要導入證書信任鏈到計算機-受信任的證書頒發機構中,iPhone,iPad要安裝根證書。

2. 登錄

Ping sip.i-x-Cloud.com 是否返回正常IP?

nslookup sip.i-x-Cloud.com是否返回正常IP?

3. 音頻,視頻

A. 外網-電腦-SFB-呼入-內網-SFB-正常

B. 內網-電腦-SFB-呼出-外網-SFB-不正常

4. 懷疑NAT影響

5. 修改NAT的公網IP地址,發布拓樸,重新安裝配置SFBFE01,SFBFE02,SFBFE03,重啟,導出拓樸,復制到SFBEdge01,重新安裝配置,重啟。

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