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測試團隊組建方案

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俗話說,不想當將軍的士兵不是好士兵,但首先這個士兵上戰場能殺敵能救人,這樣當了將軍才能以少勝多,不然在軍隊裏面,一個士兵說我殺敵本領不行,是不是可以升做將軍了?同樣的道理,IT測試也是一門技術,技術是一個手藝活,最好是技術能力比較強再轉管理,水到渠成,技術不行的人即使轉了管理,人家也可能不服,最終有些人做事敷衍了事,有時甚至變成曲未終人已散。因此在學會坐穩管理、提升個人技術能力進而提升個人管理影響力同時,也要學會規劃好團建,把團隊綜合能力提升到一定程度,這樣團隊之間互助互進才能讓有心工作的組員跟你一樣在各自專業領域各有所長,互相影響互相提升視野。

在大部分公司來說測試團隊是成本部門,認為點點按鈕就可以,開發人員也是可以兼職,這現象確實無法避免,但是做為測試管理者就要擺好心態,認清自己,然後帶來團隊擺脫別人看法,這樣測試的價值才能體現,測試的價值不在於體現測試工程師的厲害,也不在於通過發現缺陷尋求滿足感。在我看來,測試的價值就和其他所有組織內的崗位一樣,是看你能否為組織產生可見的價值和給公司帶來長遠利益與市場洞察力。這也就是我做為我們公司測試管理者第二年當時想要改變的現狀,如何組建改變測試團隊。因為團隊的發展以及影響團隊成員的行為都有三種力量---制度、管理和文化,制度和管理是有型力量,文化是神型力量;制度是基礎是硬件,文化是動力是軟件,管理是橋梁,制度和文化通過管理發揮作用,這三樣從不同的側面影響著組織的個體行為及其結果,它們互相配合、缺一不可。團隊成長的最後階段,此階段工作績效高,團隊集體感、榮譽感,信心十足,通過危機激勵、目標激勵、知識激勵為主,這也是我管理的初衷,也是長期管理的執著點,如下圖初稿:


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