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Facebook爆發的泄密事件會成為紮克伯格下臺的×××嗎?

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 原本的紮克伯格,可謂是人人羨慕的對象:坐擁數百億美元身家、旗下有全球最大的社交平臺Facebook且以此打造了一個龐大的商業帝國、有一位好妻子還非常賢惠……無論怎麽看,紮克伯克都像是穿越小說中那樣的人生贏家。但就在近段時間,紮克伯格卻遭遇了自己的“至暗時刻”。

此前風頭一時無兩的Facebook,突然被曝光泄露了5000萬用戶數據。而這些數據被劍橋分析公司“竊取”後用於設計軟件,以預測並影響選民投票。最終影響的結果,是不被看好的特朗普成為美國總統。甚至據說劍橋分析公司還曾受雇於推動英國脫離歐洲聯盟公民投票的“脫歐”陣營,其中用戶數據就扮演了重要角色。

 一時之間,負面事件接踵而至。英國議會則要求紮克伯格出席接受質詢、美國聯邦貿易委員會著手調查Facebook是否違反政府保密協議、投資者發起集體訴訟表示Facebook讓他們蒙受損失……此外, Facebook股票累積下跌13.8%,市值蒸發逾750億美元,而且#刪除Facebook”的話題也在網上愈演愈烈。

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  那麽,這是否就意味著紮克伯格會因此下臺?畢竟在出現重大危機事件後,領頭人引咎辭職數見不鮮。以Uber為例,此前管理層騷擾女員工、監控執法人員的信息、CEO 辱罵自家平臺專車司機、無人車撞車事故、公司連續虧損等醜聞與危機層出不窮。最終,Uber創始人、CEO卡蘭尼克引咎辭職。不過,與尚未上市的Uber不一樣,紮克伯格對公司的掌控力很強,不會那麽輕易就認輸。

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在用戶數據泄露事件剛爆發後,紮克伯格的確表現地有些“遲鈍”,並沒有在第一時間做出回應,這也讓很多人對他詬病不已。而現在估計紮克伯格和團隊商量好地對策,開始有所回應。紮克伯格才先是在自己的Facebook頁面上發布聲明,隨後在CNN電視節目上出面接受訪問,承認了平臺所犯的錯誤,並提出今後將做出的舉措。

 就在這兩天,紮克伯格在英國《觀察家報》、美國《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《華爾街日報》等九大頂級報紙上登廣告,就公司的“背信”行為道歉。紮克伯格表示,“我們有責任保護你們的信息。如果做不到這一點,就不配得到(你們的信任)。”此外,紮克伯格也進行道歉,“這是對信任的違背,我很抱歉,我們沒有在當時做得更多。”紮克伯格還表示,“我承諾會為你們做得更好。”

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 看起來紮克伯格是想通過一系列的快速“組合拳”,來迅速展現自身的誠意和對用戶隱私信息的重視。這麽看來,紮克伯格下臺似乎是不可能的事兒了。但也要註意到的是,未來Facebook將有可能步履維艱。

  據25日發布的民調結果顯示,涉及技術類企業依法保護用戶隱私,美國人對Facebook的信任度為僅為41%。相比之下,亞馬遜所獲信任度為66%,谷歌62%,微軟60%,雅虎47%。較低的信任度也意味著Facebook要花很多精力和時間去進行修補,如果在這個緩慢的過程中再出現什麽幺蛾子事件,那估計紮克伯格也就離下臺不遠了。(科技新發現 康斯坦丁/文)

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