OneAlert 是北京藍海訊通科技股份有限公司旗下產品，中國第?個 SaaS 模式的免費的雲告警平臺，集成國內外主流監控/?撐系統，實現?個平臺上集中處理所有 IT 事件，提升 IT 可靠性。並且能夠幫助中?企業快速構建 IT 運維 7x24 ?時的 on-call 機制，隨時響應解決故障/問題。近?， OneAlert 與團隊溝通?具 BearyChat 達成了合作，為?戶帶來更多可能性，希望可以幫助?家提?團隊協作效率。

?多 IT 運營?撐同學都有過深夜業務應?突然故障的經歷，監控系統準確告警，但是?天筋疲?盡的運維同學在熟睡中，經常會遺漏告警提醒;往往是接到主管電話(?戶投訴了)才處理。有什麽辦法解決該問題呢??多?是這麽做的：

建? 7x24 ?時的?線值班團隊，搞?個監控室，值班?員隨時警備，負責告警響應和協調調度?作。?年?少花費： 4?(2班) x15萬/年=60萬/年，也就?豪公司的可以搞搞，中?型公司腫麽辦？

OneAlert，是?款免費的告警統?管理雲平臺，並且能夠幫助中?企業快速構建 IT 運維 7x24 ?時的 on-call 機制，隨時響應解決故障/問題。下?我們將結合 BearyChat，從有序分派、多?式通知必達、排班三??做?下分析介紹：

有序分派

精準分派、透明協作：

OneAlert 通過?定義按照應?(集成?個監控?具算?個應?)、告警優先級、告警內容等可以精準選擇分派的?/?戶組/排班，畢竟我想收到的僅限於我需要處理的告警。?前，OneAlert 已經完成了在 BearyChat 的集成，?個團隊在項?創建初期，可以根據項?組的?作規則創建不同的討論組作為?本營，並在討論組中引?不同類別(這個討論組中的成員需要知道的類別內容)告警的機器?，直接在討論組中接收來? OneAlert 的告警，當?個成員認領這個告警並作出?動時，機器?也會實時的將動態反饋?討論組。避免了團隊內成員不知道??是否不要認領這個任務、不清楚同伴的任務進?到了哪?步的尷尬局?，真正做到了任務透明化、精準化，提?了團隊協作效率。

超時自動升級分派：

OneAlert 可?定義超時時限，超時?動升級分派。重要告警?線處理處理?動升級到?線，?線三線還處理不了，可能直接升級到?領導啦!

多方式通知必達

6種通知方式，你喜歡哪(幾)種?

OneAlert ?持電話、短信、微信、郵件、 APP 和 BearyChat 等多種通知形式，?家可以根據??的?作喜歡和?作環境進?設定。

階梯式延遲提醒通知，多重保障通知必達單個成功漏過所有通知咋辦，難道等著升級到領導處理? OneAlert 可以通過?定義延遲通知，就可以再次收到通知啦。

排班

排班與分派聯動

如果你?員較多，或者值班時間相對明確，可靈活使? OneAlert 排班功能，進?步提升告警分派的精準度。?家可以在討論組中接?排版機器?，排版機器?會每天定時將最近?天的值班?員情況發送?相關討論組，消息的透明度有效的避免了因成員不知道??值班或他?值班情況所帶來的?作困擾。

自定義工作時間

有的公司 5*8，有的公司 996，有的公司 7*24，可以根據實際情況，靈活定義?作時間，讓休息時間更純粹吧！

總結： OneAlert 能夠通過分派策略有序精準分派告警到實際處理?、能夠通過 6 種通知?式讓你不遺漏任何?條告警、排班讓團隊?作處理更規範。 OneAlert 與 BearyChat 的合作，在幫助團隊簡化溝通流程、提?協作效率的同時，也為?家帶來了更智能的?作?式，幫助?家將?作更?效的運轉起來。

OneAlert 是北京藍海訊通科技股份有限公司旗下產品，是國內首個 SaaS 模式的雲告警平臺，集成國內外主流監控/支撐系統，實現一個平臺上集中處理所有 IT 事件，提升 IT 可靠性。想了解更多信息，請訪問 OneAlert 官網 ，歡迎免費註冊體驗 。

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