什麽家庭場景了，大屏生態了，這些年都曾經變成過熱門詞匯。但是鼓搗來鼓搗去，電視好像始終沒有被改造成風口。相反，隨著移動設備娛樂體驗越來越好，用戶與電視的距離好像不進反退。

這事兒怎麽搞呢？有人說了，肯定是因為電視和客廳場景裏的體驗不夠啊！於是我們看到了越來越復雜的內容、娛樂功能和千奇百怪的硬件。

但這似乎並沒有真正打通用戶的心扉，反而造成了越來越多的市場焦慮。是用戶不愛電視了嗎？還是客廳娛樂場景本身出了問題？或許是因為我們在思考客廳中那點事兒的時候，有些邏輯從一開始就錯了?

合家歡，為什麽總是不夠歡？

在移動互聯網根深蒂固之後，大家開始把目光移動到電視和客廳上，其實也是自然而然的事情。畢竟客廳是長時間、全家人一起停留的地方，很多人的註意力會集中在電視這一塊大屏上。購物、VR、遊戲場景更是能帶來源源不斷的交互想象。

可是說好的合家歡場面，為什麽遲遲沒有變成風口呢？

讓我們想一想今天的科技和家電企業，正在客廳中忙些什麽。總體上而言，大家在忙同一件事：做加法。

VR、遊戲、直播、購物、答題，互聯網內容、各種硬件生態，千奇百怪的東西正在一股腦堆積到用戶的客廳娛樂消費當中。好像永遠覺得用戶還嫌棄玩法不夠多一樣。

可是從市場數據和用戶期待值反饋上來看，家庭娛樂產品與內容的無盡累加就換來了用戶一樣東西：心累。

廠商本來期待的家庭娛樂生態，這幾年中逐漸變成了幾大原罪加身的不夠歡，比如說：

1. 功能和產品過度膨脹，被膩到之後，電視生態的用戶打開率呈現逆反式降低。

2. 越來越多的內容和硬件，把操控搞得太過復雜，老人和孩子無法適應。

3. 產品之間互不兼容，用戶學習成本過大，安裝調試時間比娛樂時間都長。

幾種問題下來，以電視為核心的客廳娛樂設備，正在越來越多的家庭中變成擺設。家庭成員還是電腦手機平板各玩各的。

或許有件事科技圈從根本上就想錯了。客廳是我們回到家放松和休息的地方，搞那麽復雜完全適得其反。

今天家庭場景中真正需要的並不是加法，而是除法：讓用戶在享受大量娛樂體驗的同時，只提供最簡單的交互過程和調整時間，全家人可以隨時進入娛樂場景。

而想要做這個除法，可能需要在客廳安個大腦。

你家客廳這麽貴，不考慮弄個大腦嗎？

AI能力可以被分為四個層級：感知、理解、推理、決策。而這四個部分連成一句話，就是用機器來把復雜的事情變簡單。

比如說，阿裏的ET城市大腦這兩年已經被廣泛接受，還成為了AI國家隊成員。在城市無數信號燈、交通設施背後安裝一個用來感知到決策的大腦，其意義已經被公眾廣泛認同。

但我們卻忽略了這樣一個現實：家庭場景中以電視為核心的設備數量非常多、各種各樣的功能和交互體驗非常復雜，加上用戶習慣和興趣的因素，整個客廳場景很可能並不比一個城市簡單多少。

如此復雜的場景，不安裝個大腦來管理怎麽行？畢竟房價這麽貴，客廳又那麽大，裏面的設備都擺著不用，簡直是每天糟蹋錢。

討論這個問題，是因為上周末414酷喵家影節剛剛在天貓亮相。據說這只喵星人的任務，是打造“億萬家庭的超級娛樂大腦”。就像上面所說，家庭場景已經變得非常復雜，今天用戶迫切需要的是在體驗家的快樂同時，享受到家庭中本應有的簡單。酷喵作為電視等家庭設備背後的大腦，就是要讓看、聽、玩、樂、購等場景全部可以通過一個出口完成。

想要讓這種猶如魔法的場面成真，我們需要利用AI等技術手段，在簡單卻又深奧的客廳中做三次“除法”。

第一次除法，用自然交互讓控制成本除法式下降。

家庭場景之所以打開率不高，是因為各種各樣的遙控器實在體驗不佳。太多需要觸碰加選擇來操控的設備，很快會讓用戶感到厭煩。這個問題的解決方案，顯然是通過語音交互、NLP技術以及多模態感知技術，讓用戶可以用貼近自然的方式完成交互。像與家人聊天一樣完成對客廳娛樂設備的指揮。借助著阿裏語音交互、NLP技術的酷喵，首要價值就是讓電視變成“聽話的寶寶”，省去了用戶繁瑣的交互和操作成本。尤其是讓老人也能進入家庭娛樂的享受當中。

第二次除法，產品加內容的智能運籌。

客廳娛樂生態中復雜的多場景、海量內容、大數量設備，已經讓用戶很難通過人工來控制，即使可以，時間和精力成本也過分巨大。這個問題的解決方案是讓產品聽命於統一的大腦指揮，並讓這個大腦讀懂用戶的愛好，主動輸出千人千面的內容。

通過多設備接入，生態化管理，酷喵可以像大腦管理四肢一樣統籌指揮家庭娛樂生態。這或許意味著，用戶將通過酷喵首次獲得把控客廳全場的智能入口，而海量內容下的智能推薦，在阿裏大數據的支撐下精準人群定位，則讓用戶不再為尋找內容而發愁。

第三次除法，低成本前提下的極致體驗。

客廳中的家庭娛樂，要變成日常生活的一部分，那肯定不能建立在高成本的前提下。酷喵可以提供給家庭用戶窄帶高清技術，為用戶帶來小成本的4K內容，輕而易舉獲得大屏超清晰體驗。可以說打通了家庭場景享受內容娛樂的最後一道關卡。

這三次除法，可以讓用戶在極少成本的前提下進入多元化的客廳娛樂時代，而其背後的能力，其實並不容易做到。根據奧維雲網發布的截至2018年Q1的OTT視頻媒體排行榜，酷喵影視日活規模激增至1657萬排名第二，其中OTT盒子端視頻媒體日活榜呈現兩強並立的格局，優酷和愛奇藝保持第一、第二名的地位；智能電視端酷喵日活規模首進千萬級別，達到1078萬臺，在一個季度的時間裏將差距縮小了一半，排名第三；日VV為29114萬次，相較2017年底的21610萬次，增長了35%，繼續排名第三。從優酷不同入口合作對日活的效果上看，其launcher方面的合作日活增長246萬，增幅達47%。

我們似乎可以看到，在這只喵的背後，浮現出整個阿裏系能量全面爆發的強大氣場。

借助阿裏生態，達成靈光一閃

讓我們來思考這樣一個問題：人類的大腦優勢到底是什麽？

是記憶力、推理能力，學習能力？可能都對但又都不對，我們說一個人聰明，最重要的特征是他可以在一瞬間調動所有的分析能力、記憶和知識，去快速解決一個問題。十年儲備只為靈光一閃，這才是我們大腦強於萬物的獨特價值。

在家庭娛樂場景中，我們可能也在期待這樣的大腦。而酷喵背後的秘密，是借助阿裏系的各種能力與技術，來了個瞬間釋放。

首當其沖的，是阿裏雲提供的技術與雲計算支持。阿裏雲的綜合AI解決方案、語音交互、智能大腦體系，為酷喵提供了實現人與場景無縫對接的基礎。而窄帶視頻、雲端邊一體化計算能力，則為家庭娛樂體驗提供了先決條件。

再有，我們可以看到這次酷喵家影節是在天貓電器城打響。借由天貓所提供的硬件、電商、新零售體驗等環節，整個家庭娛樂迎來了新的交互價值，並為消費者帶來了優質的購買體驗。而通過酷喵×天貓，也為未來家庭娛樂生態連接家庭成員衣食住行埋下了伏筆。

此外，阿裏大文娛布局的內容存量，以優酷、阿裏音樂、阿裏影業等為輸出點，為酷喵提供了內容支撐。並將內容生態與技術生態、場景生態、商業生態完整結合，成為酷喵這種超級大腦的記憶與經驗值。一切娛樂體驗都要建立在對內容的理解和自信上，酷喵也不例外。

把阿裏的技術積累、AI市場探索、電商優勢與文娛生態組合在一起，賦能給合作夥伴，打開家庭娛樂生態的新風向，是酷喵這一超級娛樂大腦的核心價值所在。

家庭場景下的IoT生態，今年還有比這更大的機會嗎？

從414酷喵家影節的生態合作單元來看，海爾、夏普、海信等阿裏智能電視聯盟夥伴紛紛選擇進駐酷喵家影節。這展示出酷喵為核心的家庭LOT場景已經具備較高的生態合作價值，值得行業“頭號玩家”為之下註。

通過AI技術+海量文娛內容LOT設備場景的構建方式，酷喵搭建了可以連接合作夥伴和萬千用戶的最短溝通渠道，並在多個領域展現出了獨特的產業壁壘與技術創新能力。

顯然，家庭場景下的新LOT會是接下來火熱的領域，也許今年互聯網產業難有比這更大的機遇窗口。此時推出的酷喵，行業占位的意味非常明顯。

對於廣大用戶和行業廠商來說，AI並不應該是什麽神秘的東西，僅僅是一種技術工具而已。而從技術到行業應用之間，缺少的是起到橋梁作用的平臺。在家庭娛樂場景這個獨特但又復雜的地方，在AI、內容、設備、服務四個象限之間，必須要一個大腦式的平臺架起橋梁。酷喵的作用正在於此。

在萬千行業與場景、市場當中，這樣的橋梁或許正在一座座拔地而起。

你家沒大腦，所以不好玩