雲服務器 ECS（Elastic Compute Service）是一種彈性可伸縮的計算服務，助您降低 IT 成本，提升運維效率，使您更專註於核心業務創新。當您基於ECS雲服務器搭建了業務系統，借助雲計算的諸多優勢和特性，可以實現對業務需求的敏捷響應和對業務連續性的有力保障。在此基礎上，阿裏雲致力於提供更好用的運維體驗，讓您使用ECS的過程更透明、高效，並實現更加標準化、自動化的運維方式。

主動運維

阿裏雲使用嚴格的IDC標準、服務器準入標準以及運維標準，保證雲計算整個基礎框架的高可用性、數據的可靠性以及雲服務器的高可用性。對於單臺ECS實例， 阿裏雲承諾一個服務周期內單臺ECS實例的服務可用性不低於99.95%；對於單地域多可用區，阿裏雲承諾一個服務周期內該單地域多可用區的服務可用性不低於99.99%。

我們知道，在基礎設施層面，始終存在一些潛在因素如軟件bug或硬件故障等會影響ECS實例的運行，因此為了保證上述高級別的服務可用性，除了雲計算基礎框架的高可用性設計以外，ECS主動運維不可或缺。主動運維作為ECS的隱形衛士，會主動對承載ECS實例運行的物理服務器做日常維護和故障檢測，並盡可能通過在線或輪轉升級的方式修復潛在的故障隱患，以持續提升系統可靠性、性能和安全防護能力，保障雲服務器穩定運行。

但對於某些情況，物理服務器需要重啟或停機維護，這時主動運維系統會向該服務器上的ECS用戶發送消息通知，提示您的ECS實例需要重啟遷移至健康的物理服務器之上。此前，用戶接到這樣的通知後需要提交工單聯系客服人員授權處理，隨著主動運維2.0的進化，這方面的體驗得到多方面的提升。

體驗升級

1. 主動運維熱遷移，實例運行不中斷

當主動運維檢測到物理服務器存在故障風險時，系統會優先嘗試將該服務器上的ECS實例在線熱遷移至其他物理服務器，熱遷移成功的實例不會中斷運行，其業務可以保持在線；只有少量熱遷移存在風險的實例才會進入主動運維重啟遷移流程。此策略升級後，有效減少對用戶業務連續性的沖擊，在阿裏雲用戶規模快速增長的情況下，主動運維相關工單數量同比下降125倍！

2. 風險提示更清晰，遷移影響提前知

對於有必要進行重啟遷移的實例，阿裏雲會提前向用戶發送消息通知和針對性的提示。由於本地存儲（本地盤）來自單臺物理服務器，不基於多副本分布式技術，在遷移時本地盤所存儲數據會被擦除，因此對於本地盤實例，通知中明確提示該風險並提醒您在遷移前及時備份數據。對於雲盤實例，通知中提供操作引導，您不再需要提交工單聯系客服人員，可以直接在控制臺或通過API處理實例重啟遷移。

3. 不用工單找客服，系統事件來幫忙

雲盤實例重啟遷移的自助處理功能在控制臺和API上線，當您受到重啟遷移的系統計劃事件時，可以知曉該事件的執行計劃。如下圖所示，根據您的業務需要，可以選擇立即執行重啟、預約在業務低峰期執行重啟、或等待系統按計劃執行，做有準備的運維操作。這樣的過程不再需要依賴工單處理，提高效率的同時減少實例重啟對您在行業務的沖擊。

事半功倍

正如上面提到的體驗改進，“事”半功倍，除了主動運維流程進化，還來源於系統事件的發布。系統事件有利於提升用戶對於ECS運行狀態變化的感知，並進行有針對性的操作來響應或規避事件對在行業務的影響。通過系統事件的閉環，將更多的運維場景標準化、自動化，讓用戶獲得更好的額雲上運維體驗。

原文鏈接

閱讀更多幹貨好文，請關註掃描以下二維碼：

ECS主動運維2.0，體驗升級，事半功倍