由於第一次問卷調研的深入度不足，我們選擇了訪談的方式進行了二次調研：訪談用戶是工院傳承書庫負責人與芳草社圖書銀行兩任管理人。訪談內容如下：

我們打算制作一個與書庫管理有關的網站，想調查一下借書的人多不多，大概有多少

具體問題是：

1.如果借書人不多的話，您認為主要原因是什麽？比如：沒有需求？太麻煩？還是宣傳不足？
2.需要什麽解決措施？是否需要一個線上的平臺來管理？
3.如果借書人多的話，采用線上管理的方式是不是會更加有益？
4.您對這樣的管理平臺有什麽需求？

調查用戶1的回答：

本學期借閱人數20+，借閱人次70+。

關於第一個問題：人不是很多，原因大概有：宣傳面較窄，知道書庫的人不多；借閱者中工院同學占極大比例，很多外院同學即使知道可能也不會借書；書庫大多是教材，可能在開學時才會有較大的需求；同樣一種書，大多同學應該會優先選擇圖書館，也可能覺得麻煩等等。

關於第二、三、四個問題：線上平臺應該是需要的，一方面方便工作人員管理借閱歸還，另一方面如果可以通過平臺加大宣傳，並且能讓同學們通過線上方式找書借書的話，應該對書庫較有利，可行的話可以提供多人協作文檔管理，方便不同值班人員登記，以及書庫書單查詢，線上註冊，預約借閱等。

調查用戶2的回答：

內部管理 ：暫時可能需要這麽幾個功能，值班的打卡簽到 ，目前所有書目的數據庫 ，留言板，借還書記錄(這個怎麽和用戶的連起來QAQ)

吸引用戶上，可能需要雙方的努力，我們暫時還沒給出完整方案，可以慢慢討論。

需求分析：

從用戶調查來看，針對與全校同學的參與程度來看，主要因素有：宣傳力度！競品存在！借閱麻煩！

我們討論後決定：

1.從書庫管理人員的角度，先從書庫管理的內部功能做起，確保第一批用戶。

2.逐漸制作的過程中，考慮下一次調研，進行競品分析。

3.針對用戶，功能設計要簡潔方便，考慮下一次會議時與前端組和美工具體討論。

項目需求分析