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跨越40年的甲骨文公司,正在成為年輕一代的時尚選擇

甲骨文 雲計算 雲服務

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(成功瘦身的甲骨文公司CEO馬克·赫德)

2018年,數據庫巨頭甲骨文公司(Oracle)邁入了第41個年頭。如果你認為這樣“中年大叔”型的企業在科技界已經失去了吸引力的話,那你就大錯特錯了。今天的甲骨文公司正在吸引年輕人的目光,更多的年輕技術人才選擇加入了甲骨文,年輕創業者正源源不斷聚集在甲骨文周圍。這就是因為甲骨文正在深入推進的雲計算業務,以及全面推動的數字化轉型。

在2018年5月7日於美國總部舉辦的全球媒體日活動上,甲骨文首席執行官馬克·赫德(Mark Hurd)以一個全新的形象出現在全球媒體面前:在過去的一年,成功瘦身近10磅,這讓剛跨過60歲的他,煥發出了年輕的活力。他笑說“不僅更輕了也更快了”,而這正是今天甲骨文公司的寫照。今天的甲骨文不僅向市場推出大量新型雲計算技術以及極具時代感的公有雲業務,自己也是一家很時尚的雲公司:甲骨文已經把全公司都遷移到了雲平臺上,全面用上自己的ERP雲、Financial財務雲、SCM供應鏈雲、HCM人力資源雲等,特別是讓剛進入公司的大學畢業生們用上了很有現代感和時尚感的Eloqua銷售自動化和市場營銷雲。

年輕創業者們也開始出現在甲骨文公司的舞臺上。來自智利創業公司Intelipost的聯合創始人Stefan Rehm、以色列創業公司Bonobo AI的聯合創始人兼CEO Efrat Rapoport、美國建築可視化分析公司Reconstruct的CEO Mani Golparvar來到了2018 Oracle全球媒體日上,他們作為Oracle Startup Cloud Accelerator創業雲加速器項目的學員企業,不僅用上了甲骨文的公司資源來快速擴張自己的業務,也為甲骨文帶來了新鮮的創業者思維。
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(d.tech的學生們正在演示機器人搬運工)

而在甲骨文總部會議中心的對面,一座現代化的以設計思維為主導的高中Design Tech High School(d.tech)已經全面運營。作為一個坐落在甲骨文公司總部裏的高中,d.tech為甲骨文帶來了鮮蹦亂跳的00後高中生:在第一層的Design Realization Garage裏,高中生們用自己的奇思妙想創造著機器人搬運工、套著亞馬遜運輸箱子的mini小車、用木頭手工制作的設計社區logo滑梯等。“小鮮肉”還能隨時請來馬路對面甲骨文工程師,一起頭腦風暴。

甲骨文公司在美國Austin新建的雲計算園區,可容納上萬名年輕人加入到甲骨文的雲計算和數字化轉型事業中——今天的甲骨文公司,正在成為年輕一代的時尚選擇。
與年輕創業者在一起
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(左:智利創業公司Intelipost聯合創始人Stefan Rehm;右:以色列創業公司Bonobo AI聯合創始人兼CEO Efrat Rapoport)

2017年,甲骨文在全球範圍內啟動了雲加速器項目,目前在9個地區落地了入駐型加速器:美國的Austin,印度的Bangalore、Mumbai、Delphi,英國的Bristol,法國的巴黎,巴西的聖保羅,新加坡和以色列的Tel Aviv等。與其它雲公司的加速器項目類似,甲骨文入駐型加速每年提供兩批、每批5-6家學員企業的創業加速服務。在2017年,全球共4000多家創業企業申請該項目,最終有40家企業入選。

Intelipost目前正在被甲骨文“加速”中,這家來自智利的企業級物流SaaS軟件創業公司采用了區塊鏈技術,在智利境內建立可信的商業環境和商業價值鏈。Stefan Rehm表示:相對於年輕的Intelipost來說,甲骨文有著40多年的成功商業運營經驗,這些經驗將讓Intelipost長期受益,包括如何做銷售、市場營銷、客戶管理等;而甲骨文自身有著龐大的企業級客戶、Netsuite有著廣泛的中小企業客戶,這些對於Intelipost來說是很好的潛在客戶資源;除了商務運營與業務推廣外,甲骨文的產品管理以及眾多的現代化雲服務都是Intelipost可以借力和借鑒之處。

甲骨文創業生態及加速器業務高級副總裁Reggie Bradford自己也是個多次創業者,他創立的基於雲的社交營銷與管理公司Vitrue於2012年被甲骨文收購。針對2018年2月新推出的虛擬加速器項目Oracle Scaleup Ecosystem,他表示這是一個無需入駐實體加速器的虛擬加速器項目,可以讓甲骨文連接全球更廣泛的創新創業生態,那些處於融資中後期的創業企業可以通過虛擬加速器來獲得Oracle雲及公司資源而無需入駐實體加速器。

Bradford表示,甲骨文全球雲創業生態的使命是提供豐富、協同的合作夥伴關系,驅動全球的下一輪增長,幫助雲創業公司在每一輪的創新與增長。Oracle Scaleup項目還與VC和PE等創投及投資機構合作,提供導師、R&D、市場營銷/銷售、遷移服務、雲資源以及Oracle客戶和生態資源等全方面的支持。原在AWS負責PE投資的Jason Williamson,被Bradford招來負責Oracle Scaleup項目。
與年輕畢業生在一起
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(Oracle Cloud Solution Hub年輕工程師們設計的人機協作交互流程)

位於美國Austin的Oracle雲計算園區,有著一個56萬平方英尺的建築和橫跨40余畝的湖前地域,附帶有健身中心、沙灘排球和籃球場、美式足球場、湖邊自行車道等設施,旁邊還有多達295套單元的公寓大樓,可容納上萬名年輕人才。2018年3月,甲骨文開啟了Austin雲計算園區,這裏將作為Oracle雲的銷售創新客戶體驗中心。

“Oracle數字課堂(Oracle Digital Class of)”項目來到了Austin,這是一個招聘高校畢業生並為他們提供資源與培訓的項目,幫助高校畢業生在雲計算與數字化時代拓展成功的職業生涯。此前,“Oracle數字課堂”主要從高校招收銷售與技術方面的人才,現在也擴展到客戶服務與咨詢方面,Austin園區裏就有一個Oracle雲解決方案中心(Cloud Solution Hub)。

Oracle雲解決方案中心是甲骨文公司面向雲和數字化轉型而創造的新組織部門,該部門主要改變了甲骨文與客戶的交互方式。對於甲骨文的傳統數據庫和軟件業務而言,多以軟件產品的方式從渠道進行銷售,甲骨文與最終客戶之間並無太多的直接接觸。到了雲計算時代,客戶直接從甲骨文購買雲服務特別是公有雲服務,一下子就拉近了甲骨文與客戶的距離,這就要求新的客戶互動方式,Oracle Cloud Solution Hub就應運而生。

Oracle Cloud Solution Hub以工程解決方案為主,通過敏捷開發的方式,根據客戶具體的業務場景,提供人工智能、區塊鏈、虛擬現實、智能機器人等解決方案的創意設計、數字化商業設計、原型開發、架構設計等創新服務。負責解決方案工程化和客戶成功的甲骨文高級副總裁Hamidou Dia在2018 Oracle全球媒體日上表示,Oracle Cloud Solution Hub的任務就是要促成和推動企業的數字化轉型,目前在美國有三個雲解決方案中心,在歐洲也有類似的中心,還將推廣其它國家與地區。

在2018 Oracle全球媒體日上,來自Oracle Cloud Solution Hub的年輕技術工程師展示了基於智能語音聊天機器人的企業員工自服務系統、基於增強現實和人工智能的零售商品識別與用戶體驗系統、連接病患與醫療健康中心的區塊鏈解決方案等演示。這些場景都是來自實際的客戶業務需求,Oracle Cloud Solution Hub的工程師們熟練地操縱著小型無人機、智能音箱、iPad、智能手環等智能設備,興奮地講述著一個又一個數字化轉型的故事。

值得一提的是,在Oracle的Austin雲計算園區裏,還有下一代客戶聯絡中心(Next Generation Contact Center,NGCC)。這個中心使用了運行在Oracle IaaS之上的Oracle銷售雲及應用,通過現代化的雲和大數據集成,NGCC不僅大幅減少了管理損耗,還能獲得實時的客戶洞察。作為服務整個公司的一項部署,NGCC為新一代的Oracle銷售人員提供了基於雲的定制化現代工具,特別是讓高校畢業生們能夠掌握動態、高效而有成效的雲時代銷售流程,這對於年輕人來說極具吸引力。

2018 Oracle全球媒體日上發布了Oracle自治分析雲(Oracle Autonomous Analytics Cloud)、Oracle自治集成雲( Oracle Autonomous Integration Cloud)和Oracle自治可視化構建器雲(Oracle Autonomous Visual Builder Cloud)等更多的自治雲服務。所謂自治雲服務,就是憑借內置的人工智能和機器學習算法,讓機器自動維護機器、軟件自動維護軟件、數據庫自動維護數據庫等。今年早些時候,甲骨文推出了全球首款針對數據倉庫工作負載的自治數據庫。通過在所有PaaS服務中加入自治驅動、自治安全和自治修復能力,甲骨文把更多現代化、“年輕化”的公有雲服務帶給業界。

為了幫助全球更好的實現數字化轉型,甲骨文還在2018 Oracle全球媒體日上宣布向所有Oracle Fusion SaaS客戶免費提供最高等級的服務 ,即甲骨文白金級支持(Oracle Platinum-Level Support),同時也將根據客戶的特定需求推出一套新的定制化支持服務。

實際上在過去一年間,甲骨文不斷推出了多項現代化的雲和數字化轉型服務,在全球迅猛建設公有雲數據中心;新加入的Netsuite中小企業ERP雲服務憑借全球化優勢和本地化產品吸引了大量的中小企業用戶,特別是在中國等市場大獲成功;甲骨文的SaaS雲服務已經接近年營收50億美元大關,而現在僅有不到15%的甲骨文傳統軟件客戶已經開始向雲遷移,剩余85%的企業才剛剛開始向雲轉型之路。

年輕的創業生態、年輕的員工生態、年輕的技術生態,這就是今天甲骨文公司源源不斷吸引年輕人目光的原因。而只有年輕的創業生態和員工生態,才能帶來年輕的技術生態,這是甲骨文大力發展雲計算的“意外”結果。雲計算讓甲骨文變得更輕、更快、更時尚,跨越40年的甲骨文公司正在成為年輕一代的時尚選擇。(文/寧川)

跨越40年的甲骨文公司,正在成為年輕一代的時尚選擇