1. 程式人生 > >從童心,到智心:百度、亞馬遜、谷歌、微軟為何都瞄準了兒童AI?

從童心,到智心:百度、亞馬遜、谷歌、微軟為何都瞄準了兒童AI?

智能音箱

又一年兒童節來臨,朋友圈開始滿屏“曬娃”,以及“曬節”。

這個年頭,教育孩子這件事那可是越來越講究了。

隨著所謂的“起跑線”提的越來越前,家長們的負擔也在與日俱增。當年幼兒教育無非就是學說話、學走路、學認字,現在變成了提前學習各種技能、鍛煉情商智商德商、培養知識基礎,等等等等。面對五花八門的早期教育機構和各種教育理論、教育攻略,家長們的痛苦絕對是“誰養娃誰知道”。

正所謂所有人類的痛點,都是AI的一個機會。最近在早期教育和幼兒陪伴這個市場上,一種新的可能性正在醞釀:用智能音箱以及類似的AI語音交互硬件,打入兒童市場,成為家長的幫手甚至教育指導。

事實上,這個AI潛在市場已經被中美巨頭瞄準並展開了行動。會不會在未來幾個月中,兒童AI突然成為新的泛濫風口呢?

恐怕也未必,在AI語音持續發展的旅途中,技術門檻正在淘汰一批又一批的“輕裝上陣者”。

平行時空中的相同賽點:新風口悄然吹過對話式AI

讓我們先來看看過去兩個月突然熱絡起來的新動向。

不久之前,亞馬遜宣布推出專門的兒童版智能音箱Echo Dot。為了打開兒童市場的大門,這款新硬件不只是加入了一些兒童內容以及換了個彩色外殼,而且還加入了家長控制功能。相比這些常規功能,Echo Dot更引人聯想的地方在於其背後的Alexa升級了全新的兒童體驗,增加了兒童內容,並且優化了語音識別能力,讓Echo Dot專屬性識別兒童聲音。


技術分享圖片

(亞馬遜兒童版Echo Dot)


對於在美國智能語音市場同樣具有話語權的谷歌來說,兒童市場也是一個重要戰場。在今年的Google I/O大會上,Google Assitant開發了更多更加適用於家庭教育場景的功能。谷歌方面稱,Google Assitant可提供超過13萬兒童故事,而且新加入了針對兒童的Pretty please功能,鼓勵小孩對Google Assitant進行禮貌提問。當孩子們與助理通過禮貌的詞語(如Please和Thank You)交談時,助理會表揚孩子有禮貌,並且還提供免費的適合家庭的內容,包括Google合作夥伴(如迪士尼)的遊戲、活動和故事。

2018年首屆微軟人工智能大會上,代表了微軟對話式AI進展的小冰成為當天大會的主角。除了小冰的最新技術進展,微軟也同步推出了兒童讀物。也就是說,小冰可以為每個孩子定制專屬於他們的有聲童話故事,你甚至可以定制主角的名字、劇情,可以讓故事更具有教育意義。

有意思的是,很多人都說中美兩國的AI就是個平行時空,在兒童AI語音這件事上還真應驗了。4月底,百度 DuerOS在上海舉辦了“喚醒之旅”系列沙龍第5場,而這次的主題就是以DuerOS的AI技術賦能兒童市場。


技術分享圖片

(百度 DuerOS「喚醒之旅」系列沙龍上海站設備展區)


從活動現場展示的應用與產品來看,百度的兒童AI並非停留在概念階段。而是已經在很多硬件中開啟了針對兒童市場的AI進擊。比如說百度此前推出的小度在家,主打功能之一就是兒童學習和益智。其背後的DuerOS系統,搭載有1400萬條百科、50萬兒童故事、上億個母嬰知識點,用來解決兒童市場需求。通過屏幕,小度在家還可以直接給孩子展示圖片或者視頻,在教孩子認字的時候可以看到筆順。


技術分享圖片

(國內首款智能視頻音箱小度在家)


6月1日兒童節當天,位於北京的活力社區將小度在家帶入他們的親子課堂,給這裏的孩子們帶來更多科技樂趣。從公開資料來看,小度在家除了可以視頻通話外,還擁有50萬兒童故事,特設兒童保護功能,在孩子看視頻時間過長或者距離屏幕過近時,提醒或者鎖定屏幕,讓孩子更健康,家長更放心。


技術分享圖片

(活力社區的孩子和媽媽一起,通過小度在家與爸爸視頻通話)


中美科技巨頭如此整齊的切入兒童應用市場,這個事兒就很耐人尋味了。要知道,根據過往AI語音市場的軌跡看,巨頭的不約而同基本意味著新的風口正在打開。

回顧整個智能硬件歷史,專供幼年兒童使用的家庭終端設備近乎是一個空白,這次中美AI頭牌玩家共同挑戰這個賽點,背後似乎隱藏著一個新興市場成熟的征兆。

不可替代的“童心”:市場潛力浮出藍海

為什麽亞馬遜、谷歌、微軟、百度同時看好兒童AI語音這個市場呢?

這恐怕要從對話式AI硬件的基本特性和今天兒童教育與陪伴當中的痛點來說起。

我們都知道,幼年兒童的空閑時間很多,他們對於練習對話、獲取基礎知識、獲得藝術熏陶、進行語言遊戲等需求是隨時發生,源源不斷(或者說父母希望這些事隨時發生)。但讓家長來提供這些對話教育和語言遊戲顯然是不可能的。

說白了,家長很忙和家長想讓孩子一直練習說話、進行早期教育之間,有一個近乎於不可逾越的矛盾。

即使不說教育,對於今天都市生活中忙碌的父母來說,給孩子長時間的陪伴和監護往往都有心無力。這一塊時間矛盾,通過教育機構來解決實在過於昂貴了,而通過網絡教育的方式來替代效果又很差,並且孩子無法操作復雜的手機電腦。


技術分享圖片


如此來看,通過AI帶來的自然交互和多輪對話能力來與兒童進行溝通和語言聯系;通過知識圖譜技術向孩子傳輸知識,解答孩子的問題;基於智能硬件的攝像頭和屏幕來看護孩子,差不多就成了科技產品能為這個都市現狀提供的唯一解決方案。

市場的廣闊和解決方案的不可替代性,讓AI與兒童市場的結合產生了很多想象力。另外一個市場通道,可能來自生態化繁榮,比如幼兒園、早期教育機構、幼兒外語等場景結合AI硬件來完成體驗升級。

但是可能我們要先冷靜一下,這個市場雖然看上去很美,但可能無法想去年的智能音箱風潮那樣“過盡千帆”。因為稍微向內窺測,就會發現兒童AI市場聳立著一道技術之墻。

“小”市場的大難題:只有巨頭才能玩的AI遊戲

回想一下這一年,為什麽成百上千款智能音箱冒出來之後,如今活著的只剩寥寥。很大一個原因在於,所謂AI語音硬件這東西,屬於入門容易深入難。廠商隨便攢一個音箱很簡單,但到了技術深水區,產品的價值體驗馬上就暴露無遺。

而兒童市場,偏偏就是這樣一個深水區。雖然和兒童的對話貌似簡單,但兒童不像大人一樣具備模糊理解和想象力,需求非常準確的AI交互能力。並且孩子的發音不清,需要設備具有極強的喚醒能力。父母買到針對兒童的AI硬件之後,必須要確認其對孩子的成長學習具有價值才行,這關過不了,兒童AI不過是一句笑話。

綜合來看,兒童市場中應用AI語音硬件,有四大技術難點:

1、清晰準確的喚醒能力。針對兒童的發音特征、喚醒特征,甚至不同國家、不同方言區的兒童語言特征,都要有準確的識別喚醒能力,否則AI根本進不去家門。

2、適應兒童心理、生理特征的多輪對話能力。成年人可能對智能設備僅有下達命令這一種需求,但兒童卻對世界充滿好奇,他們會與設備進行長期對話。假如硬件中的AI解決方案無法滿足與兒童對話的能力,那麽語言練習和遊戲也就不存在了。

3、廣泛實用的知識圖譜技術。正在塑造世界觀的孩子,對一切都是好奇的。而帶給孩子知識,也是家長們對AI硬件的基本要求。那麽對於硬件背後的知識圖譜準確度和廣泛度就會有很強的挑戰。

4、不斷升級的語音技能,比如教學、語音遊戲、故事與知識應用。兒童對AI語音的需求不僅是對話和知識解答,還需要遊戲和互動。這就需要在對話能力後加入技能平臺,這對於今天大部分AI語音廠商來說還是艱巨的挑戰。

這麽多技術門檻擺在那裏,基本也就意味著只有技術和產品、應用生態積累比較完備的巨頭才能參與這場遊戲。

以百度DuerOS為例,百度目前已經在AI領域形成相對完整的生態布局和技術創新、專利布局,擁有已公開的人工智能專利超過2500項,授權專利超過500項。在智能語音、圖像識別、NLP領域優勢明顯。就以上提到的兒童AI領域來說,其背後的支柱性技術解決能力,比如遠場喚醒能力、記憶對話能力、機器閱讀理解能力,百度目前都是世界記錄的保持者。


技術分享圖片

(百度DuerOS生態版圖)


此外,核心技術才能帶來生態開放性,這在兒童AI場景中也是必備的條件。舉例來說,百度DuerOS是目前唯一擁有從芯片到語音平臺、技能平臺,再到開發板,全環節開放的對話式AI系統。這當然是因為百度將所有核心技術都掌握在自己手中,而以此帶來無數生態開發想象,則成為了垂直應用市場中用戶價值的保障。

舉個例子,購買搭載DuerOS系統的兒童AI硬件,會不斷收獲各種成語、翻譯、故事、語言遊戲等技能,並且持續升級。假如在一個非開發的語音硬件中,這任何一種能力就需要用戶單獨購買一個硬件。

因此,兒童AI語音在今天看來還處在近乎絕對的“巨頭準入”時代。或許只有深耕智能語音行業多年的亞馬遜、谷歌、微軟,以及不斷加碼升級DuerOS的百度,才能在這個特殊戰場玩出些門道。

這種“重度需求”和“高標準準入證”的垂直市場,正在一個個展露在AI世界的面前。畢竟AI是一個技術為王,並且非常容易判斷技術等級的產業。

穿著皇帝的透明新衣,是無法在這個舞臺上獲得掌聲的。


從童心,到智心:百度、亞馬遜、谷歌、微軟為何都瞄準了兒童AI?