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騰訊聶晶:數據資產助力企業發展

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演講人:聶晶 騰訊雲大數據應用產品總經理

背景:5月23-24日,以“煥啟”為主題的騰訊“雲+未來”峰會在廣州召開,廣東省各級政府機構領導、海內外業內學術專家、行業大咖及技術大牛等在現場共議雲計算與數字化產業創新發展。

騰訊雲大數據應用產品總經理-聶晶在雲+未來峰會上做了主題為《數據資產助力企業發展》的分享,以下內容整理自演講。

技術分享圖片

大家下午好!我是來自騰訊雲大數據產品應用中心團隊的聶晶,今分享的題目是“數據資產助力企業發展”,本來我想講數據化驅動怎麽助力企業發展,後來還是把題目改成“數據資產”,後面會把為什麽改講清楚。

我們最近聽得比較多的是“數字”這兩個字,從國家宏觀層面上講有數字經濟,到2018年提出數字中國,從微觀角度來講,數字化驅動企業的發展。我們援引哈佛和畢馬威2017年的一個調查報告,他們對全球4000多個CIO做了調查,71%的企業有它的數字化戰略。並且會投入大量的資金進行數字化的轉型。如果跟不上這樣一個數字化轉型的節奏,未來這個企業是沒有任何競爭力的。

面對這樣一種情形,這個企業怎麽去面對數字化轉型的情況?我們想想數字化的核心內核是什麽東西?我們理解數字化核心的內核就在於數據資產的管理,沒有數據資產的管理何談數字化轉型?所以我們認為數據資產的管理是非常核心的一個點,所以我今天就把題目改成“數據資產怎麽助力企業發展”。

我們理解數據資產的管理和使用是分三個層次的,第一個層次是數據的整合,第二個是數據的認知,第三個層次是數據的應用,這也對應著數據資產的三個屬性:可控制、可計量、可變現。對於我們的數據整合這部分來說,過去的數據都會掌握作BAT和運營商等等線上流量大戶的手上,但是未來的傳感器和物聯網技術的發展,線下數據會爆炸式增長,原來的企業會認為我是沒有什麽數據的,但是未來隨著線下數據爆炸增長,每個企業都會掌握大量的數據,它這種數據孤島會更加嚴重。第二是數據的認知,以前的數據認知都是圍繞人來做的,人的畫像、人的行為,對人的關系,對人的種種認知,但是未來是圍繞實體來做的,一座建築物、一臺機器都會有它的畫像,都會有它的溫度。第三個是數據應用場景,之前的視角大數據應用的點,都會在講怎麽解決營銷的問題,但是未來不限於在營銷這個場景來做,未來會深入到企業的生產等等方面。

我們從數據生命周期這個角度再看看數據資產的情況。整個數據生命周期是有采集、存儲、檢索、分析、智能和應用這六個步驟,采集和存儲對應數據資產化的過程,把它怎麽沈澱下來落地,數據分析和檢索是落地於數據業務化的過程,我這個數據進來以後,我怎麽落到業務上能夠用的、能夠理解的數據。第三部分就是應用智能化的過程,它是結合了AI和應用建模的能力,滲透進企業運營的場景。未來處在企業數據運用生命周期的哪個階段,也體現了企業數字化的成熟度,也決定了企業的數字化驅動能力。

針對我們剛才提到的數據生命周期資產化業務化和應用智能化三個階段,我們自己實踐了多年,形成了自己的管理組件包,打包了數據的接入、整合打通、標簽化的能力,類似數據分析組件包,打包了AI的能力,以及在之下的數據連接器,提供組件之間靈活的組合,去面向服務上層應用的能力。所以基於此我們提出叫智能+的數據資產管理平臺,作為企業數字驅動發展的一個助力器。

今天我不會把所有東西都展開講,我今天會講智能+數據資產管理平臺上的三個點,第一是數據資產整合,第二是怎麽讓大家的數據資產業務標簽化,第三是在自己的數據資產基礎上,怎麽去融合別人的資產,打破這樣一個孤島,怎麽豐富我們自己的資產,應用到我們的應用場景中。

第一部分是數據整合,數據源是數據資產的基石,數據采集的效率是數據資產化的第一步,我們提供了線上線下和第三方數據的通道。我們線上的通道是PB級的數據采集和重組的,在雲上已經是私有化的,線下的場景我們會聯合合作夥伴提供探針LBS圈內場的采集,還有一些第三方數據,比如說CRM、POS、客服系統等等,這只是最開始。數據接入以後,再往下層的有效的數據組織和整合,我們會提供一些標準化的數據模板,在這個過程中通過我們賦予的一些IT的能力,大家把各方面的數據整合,打破數據孤島。

第二部分是怎麽把原始數據業務化,我們多年的發展其實是有很多方法論沈澱的,比如說基礎數據的規則引擎去定義我們的標簽,行為數據做聚類的興趣標簽,社交類的關系型標簽,我們都有自己的一些模型和方法,是在我們自己的業務上面得到驗證的,它是非常有效的。所以說我們現在把這塊能力開放在我們這樣一個數據資管平臺上面,提供相應的接口和工具,幫助企業快速生成你們自己第一方的標簽位置數據。

第三部分,我們有自己的數據還不一定夠,我們還希望跟第三方的數據一塊合作,剛才也舉了一個例子,我們自己的場景,比如說我是零售企業,我們只集中在場內,但是我們的客戶在其它的場景當中到底做了什麽,其實我們並不知道,所以我們可能要集成到第三方的數據能力一起來做。這裏面我們提供了一個神盾安全沙箱的能力,幫助大家做安全的數據接入、安全的數據計算,以及安全的數據應用,支持多種應用模式和生態。我們怎麽去做到這一點?我們具備5A安全機制,從身份鑒定、數據授權、防控、數據加密和安全方面提供強大的技術措施保障。

這是我們的數據資管和某個省級的運營商的合作,我們幫助他們完成精準的數據投放,取得了非常好的效果。

總的來說,我們以數據資產管理多年的能力為核拿出來,圍繞數據資管的能力,提出了數據資管平臺的整體方案,基於我們的IaaS層的能力提供了沙箱、分析引擎,再往上一層在SaaS,提供成本預算、經營分析、文本分析的能力,數字化驅動企業在這幾方面的數字化的發展。在最上層的時候,我們也給大家提供了一攬子面向行業的解決方案,這樣我們的方案在面對資管能力不同,或者數字化驅動能力不同的客戶,他都能在這套方案找到自己的合適的解決方案。

我們拿到這套方案還不是最完善的,缺了什麽呢?缺了一個重要的角色,就是我們的數據應用夥伴、開發夥伴,他們沒有進到這裏面來。對企業的貼身服務,我們希望能有一些應用的合作夥伴一起進來把整個生態構建起來,所以我們這次拿出來這樣一個方案,本身定位我們認為它是一個橋梁,通過它不僅是架起一方數據生態和騰訊自己的數據生態,也是希望能夠架起ISV,形成騰訊和一方的數據生態,我們在其中做連接器、工具箱,為各行各業提供數據接口和最完備的數據工具,成為大家最好的數字化助手,這也是Pony最近在福州的會議上講話的精神,也是我們工作的最核心的內涵。

所以在這裏面我們會構建針對ISV的生態計劃,基於雲上的安裝環境和數據資產管理的能力,去賦予ISV生態合作夥伴的一些能力,開發更多個性化的數據服務,服務到我們的企業客戶,我們的企業客戶也會有更多的選擇。

這是我們已有的合作夥伴和客戶的列表。我們給客戶提升的能力能達到一倍的效果。

我們在這個生態合作夥伴的框架下,有具備實力的合作夥伴進來,我們一起推動企業數字化的進展,利用大數據和AI的技術應用,對傳統企業進行全方位、全角度、全鏈條的服務和改造,共同打造數字化驅動企業發展的未來。

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此文已由作者授權騰訊雲+社區發布,原文鏈接:https://cloud.tencent.com/developer/article/1140509?fromSource=waitui

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