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小程序,將如何助力品牌企業數字化轉型升級!

原來 交流 東方 經濟體 行為 fff 起跑 挑戰 一起

未來的商業趨勢是社交電商,更多的商業形態將會在小程序業態裏創新呈現,未來運營的主體不是流量,而是人和社群,未來的運營指標評估會從轉化率轉變為“裂變率”。
——酷客多CEO郝憲瑋技術分享圖片
由深圳市互聯網學會主辦的“2018深圳互聯網品牌高峰論壇”上周在深圳東方銀座美爵酒店圓滿落幕。
??????本次峰會以“小●小創新? 大●大共贏”為主題,內容包括互聯網品牌發展新勢態、新機遇、新挑戰、新策略等。邀請了來自各行各業的嘉賓近四百人出席了此次大會,此次峰會嘉賓陣容強大,幹貨滿滿。為業內人士們提供了一個深入交流的平臺。
??????酷客多小程序CEO郝憲瑋先生受邀並在會議中發表名為《小程序助力品牌企業數字化轉型升級》的主題演講,對未來商業發展趨勢做出了預測。

歷史變革驚人相似? 小程序重新定義商業形態技術分享圖片
互聯網發展到現在,經歷了PC時代的傳統互聯網,智能手機普及時代的移動互聯網,到後期我們每天花費1.5小時~2小時的時間,在微信裏與朋友互動、刷朋友圈等,通過公眾號與各個企業進行連接和享受服務。什麽驅動了互聯網變革,是技術,每一次技術的變革都會引起用戶習慣的轉移,用戶習慣的遷移意味著商業模式落地時,需要選擇新的技術和載體協助其呈現,這時又讓所有人站在了同一起跑線上了,如果敏感度足夠高、布局比較早 就會享受技術變革帶來的流量紅利。傳統互聯網時代的新浪,網易,搜狐等新聞三大型門戶,就是基於傳統互聯網起來的;而電商時代的淘寶,京東,蘇寧易購等電商巨頭就是基於傳統電商起來的;而移動互聯網時代,又產生了滴滴美團等超級的這種app入口;到了2013年公眾號時代,迎來了全民自媒體時代,產生了很多擁有幾千萬粉絲的大號。

??????那麽接下來中國的互聯網又進入什麽階段呢?我們認為接下來移動互聯網會進入微信互聯網時代、小程序時代。微信的出現重構了原來的社交和媒體行業,公眾號的出現讓整個行業進入了自媒體時代,自媒體建立了許多連接並打破了很多邊界,人人都可以發表自己的意見。
??????歷史的變革驚人的相似,小程序的出現將重新定義商業生態,又讓所有人站在了同一個起跑線上,如果布局比較早,將享受小程序帶來了流量紅利。
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移動互聯網的下半場是微信互聯網 小程序互聯網技術分享圖片
國內大部分移動流量早已被幾個大型公司壟斷,用戶手機中APP數量也不再會有大幅度增減。常用APP數量也固定在那麽十幾個,如果此時再開發APP,從整個移動市場中瓜分流量導入到自己的APP中,幾乎是所有創業者面臨的嚴峻問題,而微信目前還處於流量窪地,擁有流量紅利期。技術分享圖片

每天通過微信支付產生的交易筆數已達到8億筆,基本上每人每天產生一遍交易行為,這意味著用戶已經習慣於在微信裏消費。騰訊期望通過小程序連接線上的用戶和線下的服務,協助線下商業數字化轉型,通過微信小程序入口為用戶提供更多吃穿住行服務,因此人貨 場勢必在小程序載體上重新被定義。
??????據評估,小程序商業市場規模將達萬億,小程序企業服務市場規模將達千億以上,因此對於很多創業者來說 是一個不容錯過的機會。

過去的運營是“流量”,未來的運營是“社群+人”技術分享圖片
?過去,我們想盡各種辦法優化內容,以期獲得中心化的優質流量,所有工作的核心聚焦在“流量”,甚至花費巨大的成本購買流量。在社交電商模式裏,更看重的是社群和人,如何充分理解社群的特性以及挖局人性,將是其重點。如果理解了人性,充分利用小程序運營策略,鼓勵用戶貢獻社交關系,從而達到快速傳播和成交的目的,因此未來運營的不只是“流量”更重要的是“社群和人”

運營考核指標從“轉化率”轉變為“裂變率”技術分享圖片技術分享圖片
?轉化率固然重要,社交電商更加註重裂變率,充分理解社群人性特點,使用小程序營銷組件,比如拼團、分銷、砍價等自發式的人人傳播,起到裂變傳播的效果,品牌得到了傳播,用戶也迅速得到了積累。因此運營考核指標將從“轉化率”轉變為“裂變率”。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
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所有企業都需要連接微信,這個連接器就是“小程序”技術分享圖片
微信開發小程序,也是對下半場運營工具最大的探索、嘗試和創新,微信對社交關系的支持可以說一直在不斷地改進。最大程度上給予小程序支持,小程序作為互聯網時代下半場的新一波流量紅利,自帶有社群經濟體系,社交流量可以說是所有流量交換形式中成本最低的流量獲取方式,在小程序開放平臺的初期,社群流量體現出的紅利已經難以忽視,加之現在小程序通過各種方式催熟,本身已經有了巨大的流量爆發力,爆炸性的流量傳播形式讓微信和小程序變成了超級入口。因此,所有企業都需要連接微信,而這個連接器是“小程序”。技術分享圖片
對於傳統品牌企業來說,如何做好數字化轉型升級,抓住小程序這波機遇,相信可以助力企業再造一個品牌。

小程序,將如何助力品牌企業數字化轉型升級!