PMP: 項目管理-風險管理
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> 概述
在我們做項目的時候 常常會出現各種各樣的情況：
* 團隊成員離職，業務無人接手
* 需求在收尾時，PM做了重大變更
* 團隊成員不能滿足要求，勝任其工作
* 項目遇到技術問題，難以攻克
* 運維環境出現故障，某條網絡被藍翔挖掘機挖斷了
* 筆記本損壞或丟失
碰到上述突發情況，常常令我們焦灼，不知道怎麽辦。出現這種問題的根本原因是沒有很好的進行風險管理。沒有進行風險識別，沒有緊急預案，這樣就會帶來消極的影響，甚至導致項目失敗。
> 項目風險管理包括
規劃風險管理，識別風險，實施定性風險分析，實施定量風險分析，規劃風險應對，控制風險這幾項內容。
> 目標
提高項目積極事件的概率和影響，**降低項目消極事件的概率和影響**。
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> 項目風險的概述
> 風險的定義
1. 風險是個中性詞，當它發生時，會產生積極或者消極的影響。
2. 風險只是不確定事件的一種，具有不確定的事件不一定是風險。
3. 風險與機會共存。
> 風險的屬性
1. 隨機性
2. 相對性
3. 可變性
> 項目風險的特點
1. 貫穿整個生命周期，項目不同階段會有不同的風險。
2. 隨著項目的進展而變化，不確定性逐步減少。
3. 項目早期不確定性最大，早期的策略對以後的階段和項目目標的實際影響最大。
> 管理特點
1. 項目風險管理是為減輕潛在的不利事件對項目的影響而采取的一種活動.
2. 是一種投入，需要付出相應的成本。
3. 風險管理投入應該控制在一定的範圍內。
> 風險的類型
1. 按照風險來源或損失產生的原因劃分：自然風險
人為風險
2. 按照風險是否可以管理劃分：可管理風險
不可管理風險
3. 按照風險影響範圍劃分：局部風險
總體風險
4. 按照風險後果承擔者劃分：業主風險
政府風險
承包商風險等
5. 按照風險可預測劃分：已知風險（能明確其經常發生，一般發生概率高，但後果轉向輕微，不嚴重）
可預測風險，可以預測發生，但不能預測後果
不可預測風險，不能預見其發生
> 項目風險管理主要包括
規劃風險管理
識別風險
3. 實施定性風險分析
4. 實施定量風險分析
5. 規劃風險應對
6. 控制風險
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> 規劃風險管理
概念：定義如何實施項目風險管理活動的過程。即：How to do。
目標：把風險事故的後果盡量限制在可接受的水平上。
數據流圖：
風險管理規劃明確問題：
1. 有哪些風險？
2. 什麽是具體的風險？影響程度？
3. 風險應對計劃：怎麽做才能令風險減輕？
4. 誰是負責實施風險管理計劃的執行者？
5. 與減輕方法相關的裏程碑事件怎麽發生？
5. 需要投入多少資源？
> 輸出：風險管理計劃
主要包括：
方法論， 確定將使用的方法，工具和數據來源。
角色和職責。
預算，投入多少資金。
事件安排，確定實施風險管理的事件和頻率。
風險類別，規定對潛在風險成因的分類方法。
風險概率和影響的定義。
概率和影響的矩陣，把每個風險發生的概率和一旦發生對項目目標的影響映射起來的表格。
修訂的幹系人承受力。
報告格式。
跟蹤。規定將如何記錄風險活動，促進當前項目的開展，以及將如何審計風險管理過程。
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> 識別風險
識別風險是判斷哪種風險可能影響項目並記錄其特征的過程。
風險識別是采用系統的方法，識別出項目中已知的和可以預測到的風險。
> SWOT分析
> RBS風險分解結構
風險分解結構列出了一個典型項目中可能發生的風險分類和風險子分類。不同的RBS適用於不同類型的項目和組織。這種方法的一個好處是提醒風險識別人員風險產生的原因是多種多樣的。
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> 實施定性風險分析
是評估並綜合分析風險的概率和影響，進行優先排序，從而為後續分析或行動提供基礎的過程。
重點關註概率和影響。
> 概率和影響矩陣
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> 實施定量風險分析
量化已識別風險的影響。
數據收集和展示技術：
1. 訪談
2. 概率分布
> 定量風險分析和建模技術
1. 敏感性分析，有助於確定哪些風險對項目具有最大的潛在影響。
2. 預期貨幣價值分析
預期貨幣價值(EMV) 分析是當某種情況發生或者不發生時，計算平均結果的一種統計方法。機會的EMV通常表示正值，而威脅的EMV則表示負值。
3. 建模和模擬
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> 規劃風險應對
> 消極風險或威脅的應對策略
1. 規避
采取行動來消除威脅，最極端的規避策略是關閉整個項目。
2. 轉移
把風險管理責任簡單的推給另一方，而不是消除風險。買保險，履行保函，擔保書和保證書等。
3. 減輕
項目團隊采取行動降低風險發生的概率或造成的影響的應對策略。
4. 接受
接受風險存在，而不采取任何措施。
> 積極風險或機會的應對策略
1. 開拓
確保機會肯定出現。
2. 提高
提高機會發生的概率和影響。
3. 分享
把應對機會的部分或者全部責任分配給最能為項目利益抓住該機會的第三方。
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> 控制風險
控制風險是在整個項目中實施風險應對計劃，跟蹤已識別風險，監督殘余風險，識別新風險，以及評估風險過程有效性的過程。
作用：提高應對風險的效率，不斷優化風險應對。
采取的技術和方法：
1. 風險再評估，不斷識別新風險。
2. 風險審計。
3. 偏差和趨勢分析。
4. 技術績效測量。
5. 儲備分析。
6.會議。
控制風險的主要輸出：推薦的糾正措施，推薦的預防措施。
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