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事件ID:2019的處理

電腦管家 殺毒 目錄 死機 域控服務器 可能性 相同 mic 故障

一臺WINDOWS SERVER 2003F域控服務器出現:每隔一段時間就死機,ping不通,遠程也登陸不上,重啟之後就恢復的情況,查看事件ID:1053和1030。正好以前處理過,按照網頁http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;937535進行處理後,恢復正常,但4小時過後又出現相同的故障,這就奇怪了?以前處理後沒出現過這種情況,看來原因還是沒找到! 重新啟動後,再查看日誌,這回又出現事件ID:1058、1054、1030、2019、4000-4004。看了半天後,覺得重點在2019,事件ID:2019表示內存有溢出,這樣內存裏就放不下別的數據,導致共享和DNS等相關的服務不能正常運行。由於域控以前有人裝過FTP的服務並被卸載,並且中過×××,所以將與FTP相關的目錄和文件清除後,再運行360殺毒,結果3小時後故障重現。 再次重新啟動後,再查看事件日誌,又出現以上的事件ID,啟動任務管理器查看,發現CPU時高時低,可在進程裏又看不到占用內存過高的進程,這時查看溫度也很正常,再點擊360殺毒,溫度上去了60到70之間,一小時後再看70到80之間,可域控還是能正常工作,再過一小時,服務器報警,80度以上了。再過不到半小時,故障出現,首先不能訪問共享,再出現不能使用DNS,最後遠程連接中斷。重啟後故障消失。 事後推敲:既然內存溢出,那麽就是有程序長駐內存,並且不釋放,可運行360安全衛士和殺毒卻沒有在第一時間裏發出警報,內存裏是病毒和×××的可能性就小多了;域控本身除了360沒有安裝其它的程序,自身出錯的話故障會有規律性,可現在沒有;如果360安全衛士和360殺毒出現問題的話,也會引發類似的現象。 再遠程進入到域控,先查看360殺毒,發現一條警告:你的360殺毒已被破壞、是否更新。將360殺毒卸載後,再打開任務管理器,發現CPU時高時低的幅度小了50%多,這時查看360安全衛士發現報安全模塊損壞,也將它卸了,小心的將QQ電腦管家安裝上,檢查後發現有7個補丁要裝,裝上後重啟,再經過一星期的運行後,故障沒有再出現,問題解決。

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