1. 在恢復之前首先要解鎖bitlocker（如果你的surface沒有加鎖就不需要這個步驟）

在另一臺電腦上登錄bitlocker鎖綁定的微軟賬號，查詢密鑰，在需要的地方輸入這個密鑰（不經過這個操作無法進行鏡像恢復，這是surface的安全措施）

2. 從官網上下載鏡像文件，需要知道產品號，可以從surface機子後面找到

https://support.microsoft.com/zh-cn/surfacerecoveryimage

選擇在不登錄的情況下繼續

輸入序列號後就可以下載鏡像。

3. 鏡像下載好後把鏡像文件解壓到硬盤裏，然後把解壓後的所有文件復制到一個空的FAT32格式的優盤裏，也可以直接把鏡像文件解壓到FAT32的優盤裏。

4. 鏡像恢復操作，以下是官方郵件步驟，和我做的時候略有不同，根據情況處理。

步驟 1：
確保 Surface 已關閉並接通電源。（u盤的格式：fat32格式、）
步驟 2：
將 USB 恢復驅動器插入 Surface 上的 USB 端口。
步驟 3：
按住音量減小按鈕，同時按下並釋放 Surface 上的電源按鈕。
步驟 4：
當顯示 Surface 徽標時，釋放音量按鈕。
步驟 5：
看到提示後，選擇所需的語言和鍵盤布局。Usb engry for windows to go usb drive
步驟 6：
點擊或單擊“疑難解答”，然後點擊或單擊“重置電腦”（但是我基本上遇到的客戶都沒有這個選項，一般選擇“初始化電腦”）
步驟 7：
如果提示輸入恢復密鑰，點擊或單擊屏幕底部的“跳過這個驅動器”。
步驟 8：
點擊或單擊要重置的目標操作系統。這指的是 Surface 上當前安裝的操作系統。
步驟 9：
點擊或單擊“是，對驅動器重新分區”。在下一頁中，點擊或單擊“下一步”。
步驟 10：
選擇“僅刪除我的文件”或“完全清理驅動器”。
清理驅動器的選項更安全，但耗時也較長。例如，如果您要回收 Surface，則應該選擇清理驅動器。如果您要保留 Surface，則只需刪除文件。
步驟 11：
點擊或單擊“重置”。
Surface 會重新啟動，當重置過程繼續時將顯示 Surface 徽標（這可能需要幾分鐘）。

參考資料：http://tieba.baidu.com/p/5019517437?traceid=

surface 通過U盤 鏡像恢復系統