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簡單快速提升農產品生鮮電商平臺轉化率

管理系 ext vpd 對比 water 後臺管理系統 不足 協同 求和

大市場容量、低率成就生鮮電商藍海,生鮮電商市場規模近萬億,而率不足1%,高門檻全程冷鏈配送的高配送要求和生鮮產品的非標準化使得生鮮平臺成為電商難以經營的類目之一,又成為只有少數玩家參與並獲得較大的利潤空間。

根據當下生鮮電商市場消費數據分析得出:生鮮o2o類產品本身具備的消費特點,強消費粘性、高重復購買率、短購買周期、高市場活躍性都為電商帶來高利潤收入,穩定的流量增長以及高活躍的精準消費群體,“農網對接”的生鮮o2o品類運營模式必將是電商必爭行業之一。

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一、生鮮電商平臺行業消費特點

1、生鮮網站需求時效性強;

2、靜默對比、無議價;

3、生鮮平臺客戶介入度低;

4、決策周期短,影響因素多;

5、生鮮網站客群分化嚴重;

二.傳統農產品行業與生鮮電商平臺對比

1、農產品傳統模式

(1)菜場:

品種少,保鮮弱,品質不穩定,沒有專業客服、配送、售後、增值服務;

(2)賣場:

品種不多,客戶挑選過程揉捏影響生鮮產品質量,早晚、新舊批次之間差別巨大,沒有專業客服、配送、售後、增值服務;

(3)蔬菜批發市場:

品種多,質量參差不齊,難以辨別鑒定,需要達到一定的批量才提供配送服務,沒有專業客服、售後、增值服務;

2、生鮮電商網站模式

(1)品質保證:

農產品電商平臺品種豐富,專業品質監控保鮮及時,精挑細選為消費者提供鮮美蔬果;

(2)專業客服:

24小時客服熱線,提供細致周全咨詢服務;

(3)配送服務:

生鮮電商網站支持市內省外包郵配送服務,與國內大型物流公司銜接,提供一站式物流配送服務;

(4)售後保障:

生鮮平臺支持48小時內售後保障,保證質量問題包退換服務;

(5)增值服務:

電商生鮮網站支持舉辦各種節假日優惠、滿減活動,特別定制禮卡禮券禮盒,節假日代送傳遞禮品,以及各類會員活動服務;

三、生鮮電商系統多方位可行性方案

1、消費體驗

生鮮網站個性化購物,多樣化營銷、APP+PC端+微信端多渠道結合消費方式;

2、資源整合

生鮮電商銷售渠道,運營協同,會員整合,構建一站式服務體系;

3、數據分析

生鮮電商精準可視化後臺管理系統,提供完整的流量分析,營銷轉化,站內運營,行業分析報告;

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