一.故障描述

客戶裝置品牌為昆騰系列儲存，共10個磁碟櫃，每個磁碟櫃滿配24塊硬碟。其9個儲存櫃用作資料儲存使用，另外1個儲存櫃用作元資料儲存使用。
元資料儲存中共24塊146G硬碟，其中設定了9組RAID 1陣列，1組4盤位RAID 10陣列，4個全域性熱備硬碟。
資料儲存中，每6塊硬碟設定一組RAID 5陣列，共36組RAID，這36組RAID陣列中，又分為2個儲存系統。其中1個儲存系統中，一組RAID由於2塊硬碟先後故障離線，導致RAID陣列失效，整個儲存系統崩潰，無法使用。
儲存及檔案系統架構大致如下圖一：

注：MetaLUN(元資料卷) DataLUN（使用者資料卷）
# 二.磁碟備份
為防止資料恢復過程中由於誤操作對原始磁碟造成二次破壞, 首先使用WinHex軟體對客戶的儲存環境進行備份。
備份過程如下圖二所示：

對故障RAID中的6塊成員盤進行編號標記，將硬碟從儲存櫃中拔出，接入到準備好的備份平臺上，對6塊硬碟進行全盤備份。
對其餘沒有出現故障的RAID陣列，進行儲存層面的備份。使用光纖線纜將備份平臺和儲存裝置連線，進入昆騰儲存裝置管理介面配置備份平臺和儲存裝置可以正常通訊，使用WinHex軟體對RAID中的LUN進行映象備份。
在備份過程中發現故障RAID中的1塊故障硬碟存在大量的壞道區域，在備份的過程出現故障，無法繼續備份。對故障硬碟進行開盤更換韌體，並使用PC3000工具進行修復後，硬碟可以繼續備份，但壞道仍然存在。
部分映象檔案如下圖三：

三.資料分析

首先對故障的RAID陣列進行分析，獲取到相關的RAID資訊，使用WinHex軟體對RAID陣列進行虛擬重組，並將RAID中的LUN恢復成映象檔案。在分析過程中發現，損壞較嚴重的硬碟為後離線硬碟，由於此硬碟存在大量壞道，可能對最後的恢復結果產生一定的影響。
登陸昆騰儲存裝置的管理介面，獲取到StorNext檔案系統中卷相關的一些基本資訊，
如下圖四：

繼續對StorNext檔案系統中的Meta卷和Data捲進行分析，客戶的StorNext檔案系統中，包含2個Data卷，每一個完整的Data卷都是由多組RAID中的LUN組成的，對這些LUN進行分析，得到LUN之間組合的演算法規律，虛擬重組出完整的Data卷。
圖五：

分析Meta卷，對Meta卷中的節點資訊和目錄項資訊，以及Meta卷和Data之間的對應關係進行分析，針對一個Meta卷管理多個Data卷的情況，研究得到Meta捲到Data卷的索引演算法。
檔案節點如下圖六：

目錄塊如下圖七：

四.資料恢復

通過分析研究我們已經獲取到了恢復工作所需全部資訊，開始編寫程式，掃描Meta卷中的節點資訊和目錄項資訊，同時對目錄項和節點進行解析，獲取完整的檔案系統目錄結構，解析每一個節點中的指標資訊，將這些資訊記錄在資料庫中。
檔案資訊如下圖八：

編寫檔案提取程式，讀取資料庫，根據解析出的資訊以及兩個Data卷之間的聚合演算法對資料進行提取。

五.恢復結果

對生成出的資料進行隨機抽樣檢測，資料沒有問題。將客戶所需全部檔案提取到本地，確認提取完成後，到客戶執行緒進行資料移交。資料移交完成，客戶對資料恢復結果表示滿意。雖然故障硬碟存在有壞道的情況，但萬幸核心資料沒有遭到破壞，資料恢復工作圓滿完成。