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互聯網運營做起來難嗎?

tro 必須 品牌 思維導圖 專業 這樣的 效果 協調 溝通

共4235字,預計閱讀10分鐘。


?大家好,我是風口商學院安子康老師,專註於精準引流方法的研究與培訓。

如何從零開始學做互聯網運營?

由淺入深,我們開始.....技術分享圖片

【策劃崗有哪些】

現在的策劃工作跟運營、文案內容、廣告、傳媒等行業基本融入一塊,也相當於全棧(全方位、勝任多種工作)的一個工作。我接觸過的一些關於策劃崗位有:文案策劃、活動策劃、品牌策劃、產品策劃、地產策劃、市場分析、遊戲策劃、營銷渠道策劃、公關活動策劃(PR)、廣告、宣傳策劃、、新媒體營銷策劃等策劃崗分類。

文案策劃

文案策劃師是為文案策劃涉及到的廣告宣傳文字、策劃方案、網站競價文字、產品描述等提供文字服務的人員。

崗位職責:

1、協助公司各類宣傳策劃方案的設計和撰寫;

2、負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;

3、負責公司對外媒體和廣告表現文字的撰寫;

4、協助公司各類刊物的采編工作;

5、定期更新行業資訊,撰寫行業快訊;

6、負責媒體軟文和廣告資料的收集與整理。

工作流程:

收集相關產品、服務、公司、企業資料信息;

確定產品、服務、公司、品牌的定位,並初擬文字策劃方案;

撰寫產品文案策劃、頁面文案策劃、廣告宣傳文案策劃、營銷策劃文案等;

與設計員、客戶、企業主等完成對接,以便文案能得到最佳的使用。

文案需要具備哪些能力:

好的文案策劃要具備以下幾個要素:

1. 自磨心鏡,觀心如鏡。做文案策劃,必須1000%站在目標客戶的立場和角度去深度思考和洞察,否則文采再美,不走心,不攻心,就別指望有說服力,有銷售力。這是最基本的思考方式和價值觀。

2. 關於人的人性和動物性的基本常識。說白了,你不斷學習心理學、社會心理學、群體心理學、動物心理學、進化心理學等等這些心理學常識,這些文案能夠走心和攻心的鑰匙,也是文案策劃人最難掌握和拿捏的內家功夫,同時心理學告訴你文案為什麽要這樣策劃而不是那樣,知道為什麽比知道做什麽、怎麽做更重要。

3. 營銷常識,尤其是關於直復營銷。業內做的最好的應該是科學營銷了。文案策劃始於營銷策劃,尤其是成交主張如何打造,直接關乎文案能否賣貨出單。至於市面上所謂的品牌營銷、學院派營銷、忽悠派營銷為內核驅動指導的文案策劃和文案作品,能拿獎,但要從客戶口袋掏錢,難。

4. 文案策劃,具體得看營銷目標,這決定了文案的營銷功能和身姿的長中短。文案策劃的套路,一是文案本身有標準的結構模塊,模塊的分拆組合只在於營銷的場景區別;二是文案策劃始於營銷策劃,也終於營銷策劃,文案必須為營銷服務,而營銷只有一個任務:買賣成交,這是任何文案策劃的終極目標。

5. 文案的極簡,就是廣告,這又是另一個天地。沒做過什麽牛逼廣告,不敢心口開河。

文案策劃說是一個職務,其實具體到工作中是兩項工作,但往往策劃與文案是不分家的,因為策劃屬於前期籌劃,文案屬於後期執行,但前期的具體策劃方案一般都是由文案來撰寫(包括出點子想策略,通常在進行撰寫前都會有一個頭腦風暴會來進行溝通、探討或集思廣益,確定方案的撰寫方向和深度),後期執行就更不用說了,所以久而久之就成了一個疊加職務了。

在實際工作中,文案策劃所使用的軟件基本是office系列,其中WORD和PPT是最常用的;專業設計軟件在常規工作中很少會用到,除非你有特別需要。所以你大可不必擔心自己設計軟件的操作水平。技術分享圖片

廣告策劃

工作職責:

1、負責廣告策劃方案、活動策劃方案、公關策劃方案的策劃與組織實施;

2、負責協助市場部門廣告促銷推廣計劃的編制與執行工作;

3、負責組織收集競爭者的廣告促銷信息;

4、負責組織廣告策劃前期的市場調查與分析工作;

5、協助編制具體的市場廣告促銷方案,並報市場部經理審批;

6、根據市場行情,具體的廣告策劃及創意工作;

7、負責廣告促銷活動專題頁面的設計、上線;

8、廣告促銷產品介紹及活動規則說明;

9、對促銷活動進行跟蹤、申報,並處理廣告促銷過程中的各種突發事件;

10、負責組織廣告促銷效果評估工作,並按時提交評估報告;

活動策劃

工作職責:

1. 負責各類商業活動的策劃與組織實施; 2.組織指導撰寫各種公關活動方案; 3.據市場信息及行業動態,進行活動策劃和執行; 4.協助部門經理對活動進行整體協調和把控; 5.評估活動效果並編制活動報告; 6.根據業務需要制作各種宣傳資料,塑造良好企業形象; 7.根據公司市場戰略和業務需要制定市場調查計劃; 8.定期收集競爭對手信息,了解競爭對手的動態,並整理、分析,形成報告; 9.負責活動現場的統籌、監督管理與執行; 10.負責公司刊物及行銷刊物的企劃; 11.負責公關、接待及新聞稿撰寫發稿; 12.執行定期行銷活動資訊的更新與維護; 13.設計活動相關文宣。

新媒體營銷策劃

崗位職責:

1.根據項目需要策劃並制定部門微信、微博等新媒體的運營策略;

2.負責公司大項目的新媒體營銷活動策劃及執行統籌;

3.根據公司活動專題策劃相應活動方案,並配合落地執行,活動反饋等工作;

4.結合熱點,制作宣傳推廣活動;

5.創意策劃、設計創意、參與公司的新媒體項目的創意構思、文案及客戶需求提案;

介於策劃崗的細分太多,這裏就不一一列舉了,如果你想從事策劃類相關的工作崗位,可以去網上找渠道搜搜看看策劃相關工作崗位的主要職責是什麽?這樣方便你入職了解工作內容,而且了解行業主要業務方向,清楚自己的工作能力能夠適應公司的工作不?

技術分享圖片什麽是社群運營?

簡單地說:社群就是有共同屬性(如愛好、地域)的人群集合。而社群運營就是通過運營手段,集合並活躍這些群體,使他們與產品有持續、多頻的聯系。

分為復雜切清晰地明白社群運營:互聯網社群主要是指通過各類網絡應用連結在一起,在建立的網絡群體中,每個用戶的行為都有相同而明確的目標和期望的群體。目前比較流行的社區是qq,微信,陌陌,等等互聯網產品上建立的群組。社群運營主要就是負責管理社群,制定群內規則,維護社群交流環境,組織群員活動,活動產品等等。做好社群最首先就是要建立一套有效群規則,以及高效的群組管理員,所有的交流,活動都必須在規則內,不遵守規則的管理員要及時處理,否則群很容易變質,導致解散,其次要培養一批意見領袖(KOL),能夠很好引導其他群員交流,活躍,以實現群組官方的運營目的。

為什麽要建立社群?

社群的低門檻加入特性,非常適合企業還沒找到產品方向的時候,或者產品冷凍啟動階段。獲取用戶的關註和反饋,可以大幅度降低企業運營風險。社群可以是入口,功能就是引流(大量的精準目標粉絲)、然後實現商業轉化變現。也可以是銷售渠道,是連接用戶的最直接平臺,讓企業第一時間了解用戶對於企業產品的體驗和反饋。

工作職責:

1.負責公司項目的社群組建,包括社群用戶的拉新、日常管理運營和維護工作;

2.負責社群內容發布、話題引導、用戶答疑,通過有效的運營手段提高社群活躍度,推動用戶互動,營造良好的社群氛圍;

3.結合市場熱點、產品營銷節奏、即時熱門話題、節假日等,挖掘用戶需求,針對性開展線上活動的策劃、互動、執行及效果追蹤;

4.積極與用戶互動,挖掘潛力及核心用戶,促成用戶轉化,收集用戶反饋並及時與有關部門溝通。

上兩張社群運營的思維導圖,方便你認識社群運營

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社群運營需要哪些能力?

1. 運營規劃能力:制定社群運營的方向、內容和活動策略,了解社群運營的思路、工作方法,能夠透徹分析社群存在的問題並及時調整運營;

2.觀察溝通能力:能夠維持社群穩定調節社群活躍度和黏性,能夠持續不斷地輸出有價值的內容,和群員能夠有效互動、交流,說話好聽人有好看,能夠面對不同的群員問題進行溝通;

3.活動策劃能力:組織策劃群相關線上線下活動,並統籌執行,能夠把握活動細節,優化方案,註重數據和問題反饋,復盤活動案例;

4.資源整合能力:有效整合公司以及商務資源,利用有價值的人脈資源,與同行進行跨界合作聯動,推動群運營的開展;

5.成本控制能力:控制運營成本和活動成本,提前做出相關活動預算;

6.社群變現能力:促進產生社群價值,並能夠引導群員變現轉化

7.風險識別能力:避免破壞口碑,應對社群變冷及出現負面言論的狀況

這裏也提一款社群運營的工具【WeTool】,個人微信操作及社群運營的工具,可以用來僵屍粉檢測清理,支持消息群轉發,批量加好友、群監控踢人等。

策劃,就是通過激發創意,有效地、高超地運用企業、項目、團隊中的有限資源,設計規劃並選定可執行的方案,從而解決某些問題,達成預訂目標的過程。

策劃人需要有較好的文字駕馭能力,但是你的文筆好並不一定就是一個好的策劃。隱藏在優美的文字背後的,是思想和策略,這才是策劃的精髓。

策劃人在公司中占據先導地位,你需要熟悉你的產品以及對手競品,了解競品的特性、優點、缺點。 才能找到競爭對手的軟肋,最終提煉出你的賣點或者策略的支撐點 。這些都是務實的工作,在這樣的工作之下,才能提煉出兇狠的說辭,和強烈視覺沖擊的畫面。技術分享圖片

不要把你工作的步伐走在別人的後面,每一個項目,從一開始你就必須界定好,你的工作永遠要先導。對產品的概念、說辭、畫面、功能、賣點、傳播策略這些你必須一開始就建立起來。策劃除了需要學習專業的知識,積累工作經驗,同時需要觸類旁通,涉獵廣泛,對於零零碎碎的知識、其他行業的相關認識都需要了解一點,還需要多看一些其他行業的書籍。一般做策劃的大多是在乙方公司,就是那種甲方一拍提案,乙方就得爹媽伺候的加班汪,不過在乙方工作崗位比較細分到專員-組長-總監-經理這樣的級別流程,所以對於個人的生長空間特別大,能夠學到很多東西,眼界相對來說見識得比較廣泛,對於一個人的歷練是比較好的,工作每天創新無重復,天天都有新挑戰,挑戰不玩的提案要求,這很考驗一個人的耐心和努力程度,有時候還有可能有背不完的鍋,需要及時上傳下達,向領導及時反饋問題,提出可行方案,所以心態也很重要。

社群運營就是負責制定社群規則、監督管理群、策劃活動等!做好社群運營需要:定位社群,制定規則,首先要給做一個準確的定位,制定規則,為後期的運營打好基礎;有效引導,對於用戶要積極引導交流;思考如何變現;控制規模,人數不能太多,否則很難管理;社群營銷是網絡營銷的一種。

無論從工作內容的復雜程度,還是個人具備那種工作的能力以及喜歡程度,或者說是以後的職業規劃發展方向,包括行業發展的前景上來,找適合自己的工作崗位,適合自己的崗位猶如找對象,必須心誠合一,能夠勝任,又比較感興趣,這樣可以做一個有趣的靈魂啦!至少每天不會抱怨工作的勞累和重復。所以我說了這麽多,這兩個崗位總有適合你的一款吧!嘻嘻,今天的分享就到這兒啦~希望對你有所幫助啊!

互聯網運營做起來難嗎?