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技術人更應該學會即興表達

最近特別忙,忙裡偷閒還是抽空把網易雲課堂大白老師的《即興講話,也能套公式》快速的學習了一遍,收穫很大。

作為一名程式設計師,為啥要去學習這種教我們怎麼講話的課呢?就做一名安靜的美男子好好敲程式碼難道不好嗎!

這就是我今天想要跟大家聊的重點。

大家對我們程式設計師群體的普遍印象就是:「 內向」、「 呆板」、「 不喜溝通」、「 不善表達」、「 熬夜敲程式碼」。雖然確實有些程式設計師或多或少有上述特徵,但這並不能代表我們整體啊,要知道,還有很多的程式設計師是很外向的,是非常喜歡去交流和表達的。

不過,「 喜歡」 並不代表 「擅長」,所以我就把我對《即興講話,也能套公式》中印象比較深刻的幾個技巧,形成讀書筆記跟大家分享一下,也算為改變程式設計師群體形象做出點貢獻。

一、技術人為啥要學會即興表達?

由於程式設計師長期對著電腦程式設計,習慣了機器般的0和1的互動方式,因此在溝通表達方面確實是大部分技術人的短板。但是在現實生活中,即興講話、溝通匯報 又是我們工作中不可缺少的部分,尤其是在程式設計師與產品經理互懟的關鍵時候,即興表達能力差了那可不行。

二、即興表達的幾個方法

大白老師在課程中把即興講話的要點和技巧都形成了公式,讓大家直接套公式就可以很有條理的說話了。哈哈,是不是聽起來很神奇。

  • 三點公式

當我們和別人聊一個話題的時候,可能會在頭腦中一下子冒出很多思緒,就像一個毛毛球一樣,不知道該從哪兒講起。那麼這個時候,我們可以把自己想說的內容先在大腦中概括總結成「 三個點」,然後就依次來講這三個點:「 第一… ,第二… ,第三… 」,這樣就會顯得很有條理。

即使一時間有點緊張,不能將全部想說的內容快速概括完,那也可以挑自己認為最重要的三個點,實在不行也可以是大腦中最先冒出的那三個觀點也可以,這三個點之間甚至不需要有什麼關聯性。

舉個例子,如果一個人來問你 「 程式設計師要不要學習即興講話?」,你可以快速的思索一下,將大腦中的觀點列出三點來回答,比如:「 肯定要啊,第一,學會了即興講話有利於程式設計師在工作中懟產品經理啊,第二,學會了即興講話有利於程式設計師升職到技術管理崗位啊,第三,最重要的是學會了即興講話有利於程式設計師找女朋友,哈哈」

我覺得三點公式,對於初學者來說最實用了。很多人講話講了一堆,但別人根本不知道他在說什麼。如果按照這個公式歸納成幾個點分別去講,聽的人就很容易抓到重點,講的人時候也不容易斷片,更重要的是,按照「 1、2、3」這麼說話,顯得特別的條理清晰。

還有一個有趣的現象是,喜歡看《奇葩說》節目的人可以留心注意一下,裡面的很多選手在辯論的時候也是採用這種方式去闡述自己的論點的哦。

  • 時間公式

我們在討論一個問題的時候,如果一開始,思路還沒有開啟,想法是疏疏點點的,這個時候可以考慮使用「 時間公式」的方法,採用 時間維度 來梳理自己的思路,將要描述的這件事情,按照時間的順序去表達、去串聯。

舉個例子,如果一個人來問你 「 你覺得大資料是未來的趨勢嗎? 」
這個時候你大腦中可能一下子蹦出了很多零散的點想回答,但是不知道怎麼組織起來,那麼就可以採用時間線來描述,比如按照 大資料從幾年前的市場需求、到現在的市場需求、到未來的需求預測,依次去講一講,這樣就可以從市場的變化趨勢來回答大資料未來的趨勢。

  • 空間公式

空間公式其實與上面的時間公式比較類似,只是維度不同。這裡指的是當我們要即興的表達某個觀點的時候,如果還沒有找到合適的思路,我們可以嘗試找到空間(地點)為路徑去論述我們的觀點。

比如,產品經理問你「為什麼產品功能還沒有開發完,是不是偷懶了?」,
你可以用空間位置的方式去回答他:「 冤枉啊,我幾乎從未歇息啊,白天在公司敲程式碼,下班後在家裡敲程式碼,週末陪女朋友的時候在電影院敲程式碼,一刻都沒有停息啊!」
這裡的「公司」、「家裡」、「電影院」就是你串聯內容的空間維度。

  • 人物公式

時間、地點、人物,一般都是標準的三要素,既然有「時間公式」、「空間公式」,那麼必然就也會有「人物公式」了。
「人物公式」也很好理解,就是以人物的方式去串聯我們想表達的內容。

假如,作為程式設計師的你,想勸產品經理放棄產品上的一個留言板功能,你就可以這麼跟她講:
「留言板這個功能不應該被開發,我調研了我們產品的部分終端使用者,他們對這個功能需求度不高,因為這個功能並非是產品的核心功能,使用的頻次非常低;我也去問了相關開發同學,開發這個功能需要的時間週期很長,耗費的人力成本太高;我也去找領導諮詢了一下,他們的觀點是無論怎麼樣產品的釋出時間是固定的,絕對不能延後;因此為了使用者體驗、投入產出比,以及保障產品按時釋出,我不建議開發這個功能」

只要你說完上面這段話後,產品經理不打你,我覺得這套「人物公式」就算運用的很完美了。

  • 3W公式

3W思維其實是我們日常生活中經常用到的一種方法,不僅限於用在即興講話中。
3W = What(是什麼) + Why(為什麼) + How(怎麼做)
通過3W的方式將你的內容連線起來就是一個完整的觀點輸出了,What、Why、How三者之間沒有嚴格的順序要求。

舉個例子,假如你們公司會議室很緊缺,然後你開發了一個預定會議室的APP給公司內部使用,你現在需要給大家去宣講,去說服大家使用。你可以使用3W的方式去表達:
「(首先是Why)現在我們公司員工很多,而且還在不斷的增加中,但是會議室的個數是固定的,就那麼幾個,發現最近大家開會經常要去搶會議室,非常耽誤事情。(What)因此我們就給大家開發了一個可以預定會議室的APP。(How)大家根據自己開會時間的需求,提前在APP裡面填寫時間和佔用的會議室名稱進行預定,就不會產生衝突了,而且還可以實時看到會議室的排班情況。」

基本上講完3個W後,整個事情也就闡述清楚了。

以上部分內容源自學習大白老師《即興講話,也能套公式》後的讀書心得,其實還有很多技巧我沒有記住,有興趣的同學可以自行去學習瞭解,我覺得還是非常有意思的。

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