你是不是也有這樣的困惑：在知識管理的過程中，雖然知識存好了，但是使用中卻總是“找不到自己需要的內容”知識共享效果不佳？

“找不到、找不準、找不全、速度慢”已經成為許多企業實現知識共享的攔路虎。

泛微OA系統在幫助企業實現知識管理的過程中，以疏通知識儲存渠道為基礎，將工作中產生的知識一一積累、清晰分類，為企業打造專屬知識庫，此外，在多種管理工具的引導下，為企業打造內部知識“google”，存得好、用得快的基礎上，實現知識源於工作，用於工作的知識管理理念。

（知識積累是基礎）

5大知識管理工具為企業打造極速使用體驗

1、知識地圖：形成知識索引，定位快

知識地圖是企業知識過量的救星。在經營過程中產生大量的資訊，比如業務知識、產品知識、公司制度、合同資訊、人員檔案等等，使用的時候難免大海撈針。

要保障使用效率，企業必須形成自己的知識地圖，將一個個知識分類歸集，方便定位。

知識地圖工具正是企業知識的一個智慧索引，在分類歸集的基礎上，幫助相關人員快速鎖定知識點。

（企業知識地圖）

知識地圖在企業管理中的應用：

幫助新員工迅速適應崗位

知識地圖在企業新員工培訓中的作用尤為突出，在知識地圖的幫助下，新員工可以自主學習、快速瞭解企業、下載學習資料；通過企業制度地圖的幫助下了解公司制度迅速掌握業務準則；通過崗位類知識地圖的幫助下了解崗位職責，熟悉業務過程，縮短上手時間。

（新員工培訓地圖—企業制度地圖—崗位類知識地圖）

2、微搜：打造企業內部google，搜尋快

泛微OA系統的微搜工具為企業提供了一個知識搜尋入口，將知識標籤化，在關鍵詞的索引下幫助企業快速獲取所需知識。

你可以按照時間、建立人、文件標題等標籤進行全文搜尋，就像企業內部的google，幫助員工隨時進行內容速查，使用簡單、速度快。

（微搜圖）

3、語音助手小e：語音搜尋，更智慧

把OA應用裝入手機裝置，在小e的幫助下，直接用語音指令代替手工輸入，完成知識檢索。

（語音指令檢索）

4、知識樹：構建企業知識目錄，閱覽快

在知識樹工具的幫助下，企業知識可以按照分類，實現迅速細化。比如按照部門、按崗位、按產品細化知識，形成細分目錄，幫助員工俯瞰一個部門、專業領域的知識全貌。

知識樹在企業管理中的應用場景：

產品經理可以在完善的產品知識樹體系內，自主學習產品知識，瞭解產品、檢視最新產品手冊，簡化產品學習過程。

（產品知識樹）

5、協作區：企業自己的內部論壇，交流快

工作上問題問誰比較合適？他人的經驗如何借鑑？如何利用團隊的力量？如何實現思想的碰撞？

這是企業知識靈活的應用方式，為各方面的知識攜帶者提供一個思想碰撞的平臺，通過話題形成討論組，形成一個經驗分享、技術交流的平臺渠道，讓員工可以隨時提出問題、求助專業人員，幫助企業打造學習交流平臺。

（協作區展示）

知識查詢工具在企業知識管理中的應用價值：

無論是知識地圖、知識樹、微搜還是協作區的形成，都是把企業知識真正投入使用的重要途徑，幫助員工全方位獲取知識，提高知識使用效率。