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戴爾科技數字化轉型指數顯示: 超過四分之一的中國企業決策人認為其企業在未來5年內難以滿足不斷變化的客戶需求!

戴爾科技集團今日釋出的最新中國市場企業數字化轉型指數(簡稱DTI指數)顯示: 6.5%的中國企業屬於數字化領導者。 DTI指數由戴爾科技集團與英特爾合作推出,總結當前大中型企業數字化轉型的程序及發展趨勢,調研和分析企業決策者對數字化轉型的現狀認知、規劃和實踐。研究顯示,27%的中國企業決策人認為,他們所在企業在未來5年內將難以滿足不斷變化的客戶需求,37.5%的企業決策人則擔心企業會落伍,85.5%的企業決策人認為企業應該進行更為廣泛的數字化轉型。

DTI指數是通過對企業在以下領域的表現計算得出:體現數字業務的核心特徵**、現有的IT戰略、生產力轉型戰略和投資計劃。

自2016年首次推出DTI指數以來,戴爾科技集團和英特爾兩年來將研究物件擴大了一倍多,涉及的國家和地區從16個增長到42個,並通過分組對4600家企業進行了基準評估。以下是針對中國企業的資料分析:

組別

組別型別描述

2018年中國資料分析

2016年中國資料分析

數字化領導者

數字化轉型已經以多種形式融入企業DNA。

6.5%

5.5%

數字化實踐者

擁有成熟的數字化計劃、投資和創新。

24%

2.3%

數字化評估者

謹慎並逐步實現數字化轉型;對未來進行規劃和投資。

36%

22.3%

數字化跟隨者

極少量數字化投資;試探性規劃未來。

24.5%

37.3%

數字化後進者

沒有數字化規劃,有限的舉措和投資。

9%

33%

DTI指數顯示:雖然數字化領導者這個組別的比例增幅僅為1%,但其他組別的比例卻發生了很大變化。例如,今年有24%的企業被劃分為數字化實踐者(相比2016年的2.3%有較大幅度的增長)。這些公司擁有先進的數字化計劃,適時創新,從而推動轉型。

然而,DTI指數還顯示,有很多公司正徘徊在中游(數字化評估者)、或是遊走在最底層的兩個組別(數字化跟隨者和後進者),這說明他們要麼行動過於緩慢,要麼根本沒有制定數字化計劃。

數字化轉型的障礙

研究表明,95.5%的中國企業在數字化轉型過程中遇到五大障礙:

資料隱私和網路安全問題

數字文化不成熟(企業內部缺乏協調合作)

缺乏必要的內部技能和專業知識

缺乏合適的技術來適應業務發展的速度

缺乏預算和資源及缺乏統一的數字化策略與願景

這些障礙影響了企業數字化轉型的程序。因此,85.5%的企業決策人認為企業應該進行更為廣泛的數字化轉型(2016年這個比例為82.7%)。“在中國,伴隨著‘第四次工業革命’的到來,數字化轉型的浪潮正以前所未有的力量推動時代向前飛速發展,重塑著各行各業的業務模式、競爭態勢和發展趨勢。” 戴爾科技集團全球執行副總裁、大中華區總裁黃陳巨集博士表示。“儘管我們站在這一鉅變的前沿已有時日,但在今天,把握時機至關重要,這將關乎企業的未來存亡。企業要做到真正的數字化轉型,就要做到業務轉型、IT轉型、生產力轉型和安全轉型。” 

應對挑戰

該研究進一步表明,面對更加靈活、更具創新精神的競爭對手以及被超越的威脅,各個企業已開始採取措施克服以上種種障礙。儘管某些領域進展稍顯緩慢,我們還是可以發現:

53.5%的中國企業正在利用數字化技術加速開發新產品/服務(相比2016年增長3.8%)

59%的企業將安全和隱私設計嵌入到所有裝置、應用程式和演算法中(相比2016年增加6%)

62%在企業內部努力開展技能和專業知識培訓 (相比2016年增加40%)

42%通過提高IT部門管理者的業務技能和業務部門管理者的IT技能,推動跨職能部門的知識共享(相比2016年增加28%)

同時,企業也開始依靠新興技術和網路安全推動數字化轉型。他們在未來一到三年內的投資規劃涉及如下領域:

55.5%的中國企業打算投資網路安全

55.5%的中國企業打算投資多雲管理

61%的中國企業打算投資物聯網技術

59.5%的中國企業打算投資人工智慧

30.5%的中國企業打算投資快閃記憶體技術

另外,一小部分企業甚至計劃嘗試新興技術。38.5%的企業將投資區塊鏈,20%的企業將投資量子計算,39%的企業將投資虛擬現實/增強現實技術。

“這是一個令人振奮的時代,我們正處數字化轉型的關鍵節點--當技術承載著人類的智慧不斷騰飛,世界將會變得更加美好。” 戴爾易安信資深副總裁、大中華區計算與網路總經理曹志平表示:“只有把技術發展放在核心位置的企業才能依靠數字化商業模式獲得真正的回報。數字化商業模式能夠幫助企業運轉更加快速、靈活,有效提高客戶滿意度。因此,數字化轉型勢在必行。” 

編者注

研究方法

今年夏天,獨立調研公司Vanson Bourne通過調查中國大中型企業的 200位業務領導,評估了其所在企業機構於DTI指數中的位置。Vanson Bourne通過用一組數字業務的核心特徵來評估企業的IT策略、生產力轉型舉措和效果,從而對企業業務的數字化程序進行分類。全球調研結果(基於來自42個國家和地區的4,600名受訪者)將於2019年年初發布。