以“數字世界、碼動未來”為主題的第二屆“全球程式設計師節”今天在西安開幕。小i機器人與來自海內外的行業領袖、業界精英齊聚於此，溝通交流、分享思想。

程式設計師節開幕式由知名主持人楊瀾主持。陝西省委常委、西安市委書記王永康、中國電子資訊行業聯合會常務副會長曲維枝、陝西省政府副省長趙剛等出席會議。在開幕式上，與會領導和嘉賓為全國十佳新銳領軍程式設計師、2018年西安十佳優秀程式設計師等優秀人才頒獎，鼓勵他們弘揚數字工匠精神，激發全社會創新精神。小i機器人創始人、CEO朱頻頻博士獲得“全國十佳新銳領軍程式設計師”稱號。

除了西安主會場，本屆“全球程式設計師節”還增設了美國矽谷、印度班加羅爾、北京和南京分會場。小i機器人張旭東受邀在南京分會場發表演講。

在主題為《小i機器人AI商業化發展之路》的演講中，張旭東表示：人工智慧技術在很多領域有了很落地的應用，為生產注入了新的動力。多年來，小i機器人一直專注於以自然語言處理為核心的人機互動技術的研發和產業應用，他重點介紹了支援智慧互動的小i核心的五大類Bot——Chatting Bot，FAQ Bot，Deep Bot，Recommendation Bot、Discovery Bot相關技術及產品的技術演進過程。

通過語音、圖象識別等技術的融合，小i從最初的智慧客服開始，不斷創新人機協作服務方式——從微信、網站、APP等電子渠道到熱線電話到實體終端，從對外服務的客服機器人到輔助工作人員的智慧知識庫，並且與企業一起構建智慧資料運營體系，形成決策輔助管理模式，促進傳統客戶服務中心向知識運營中心和資料決策中心轉型，打造AI+客服的完整服務體系，在智慧客服的基礎之上，不斷將業務範圍延伸至智慧金融，智慧城市、智慧醫療等諸多領域。

程式設計師節活動為期兩天，除了各類論壇外，還有程式設計師大賽、嘉年華以及歌舞晚會、花車巡遊、美食廣場、人偶互動等豐富多彩的活動。是一場來自全球科技園區、企業程式設計師、留學生的一場狂歡。