印尼市場“藍海”到底有多深?

2018年雅加達亞運會剛剛開幕，東南亞電商又成為大家熱議的話題。近年來，國內阿里，騰訊等行業大佬們已在東南亞佈局已久，投資的、合作的、控股的，甚至養起了本地 “獨角獸”。其中，印尼電商更是大家公認的大蛋糕。因為印尼作為東南亞地區最大的市場，包含且不限於以下特性：

1.人口基數。印尼作為世界第四大人口國家，根據Worldometers（世界實時統計資料）資料顯示 ，2017年東南亞地區總人口為6.48億，而印尼人口已達2.63億，佔地區人口40%以上，排名第一。而且印尼年輕人口占比很高，15歲到60歲的人群佔比接近70%。而電商的主要人群為年輕人，這就意味著印尼擁有巨大的消費潛

2. 國土面積。根據維基百科資料，印尼作為東南亞地區最大的國家，擁有1,910,931平方千米。同時由於印尼為一個“千島之國”，各地交通其實十分不方便，因此導致電商需求十分龐大。

3. 網路市場潛力。根據Hootsuite（將社群網站整合在一起的網路服務）資料顯示，東南亞地區的網路滲透率為58%，社交媒體滲透率為55%，移動連線率為141%。而印尼網路滲透率僅為53.7%，充分體現了其網路市場發展的潛力，也印證了印尼市場對移動電商的渴望，對線上消費的影響十分大。

印尼人:電商?!電子支付?

可是電商對於印尼當地人民來說，還是一個相當新的概念。就如我國初期電商時期一樣，相當部分人對網上購物還是持以懷疑態度的，因為他們無法試商品，而錢包裡的錢按個鍵就轉到別人裡去了，如此“便利”的東西讓他們充滿憂慮與不安。

據全球普惠金融資料庫（Global Findex）統計，只有36%的成年人擁有銀行賬戶，而太平洋和東亞地區則為69%，而這直接導致大多數的線上訂單成單率大幅降低。與此同時，印尼的支付系統也並不完善，網上購物消費者還是更偏愛銀行轉賬的付款方式，印尼信用卡普及率僅為1.6%，處於東南亞地區最後。

而導致這一現象，主要印尼政府對網上支付並沒有一個很完整的體系，賣家和買家的合法權益並不能受到政府的完善保障。且現金支付概念早已深入民心，印尼人民很難在短時間內消化無現金支付(信用支付)這一模式。

但面對這些困難，本地電商並沒有因此而退縮。據Statista(線上網際網路資料統計)資料顯示，直至2017年底，印尼B2C和C2C的總收入達到70億美元。更值得留意的是，印尼的行動網路滲透率有47%，意味著電商平臺具有更大的發展空間。

國內大佬帶路，點石成金?

“只要站在風口，豬都能飛上天”

而現在對於印尼電商而言，就是絕佳的時機。根據Statista(線上網際網路資料統計)資料顯示，2017年印尼電商收入已達70億美元。而且麥格理預計印尼電商市場將在2020年達到650億美元。如此看來，無論是大小企業紛紛投資開拓市場，還是投資機構的樂觀預測，都印證了未來東南亞電商市場將是資本家下一個主戰場之一。

多年前，中國許多大品牌如雨後春筍般冒出，但很多被貼上“Copy from USA”的牌子，時至今日也一直被別人詬病。可是近年來，中國的商業模式終於可以逆輸出了。如京東的智慧物流系統，共享模式等等。自國內BAT等網際網路大佬崛起後，不但持續優化商業模式，且選擇主動出擊海外市場，其中東南亞市場就是他們建立海外王國的選址之一。

以阿里為例，截止目前，阿里已經持有LAZADA高達83%的股權，以及TOKOPEDIA 36%的股權。除此之外，阿里還在橫向建造生態圈。如最近投資的20億美元給打車平臺Grab發展超級平臺;旗下螞蟻金服更收購LAZADA旗下支付平臺HelloPay並更名為支付寶印尼，而且更與印尼Emtek達成合作，為黑莓使用者提供支付寶服務，而Emtek在今年獲得從事電子實體貨幣互換牌照……

但是，阿里這一路走來也是困難重重。一來源於印尼複雜的地理環境，儘管阿里運用多地集運倉、大資料分析等方式完善物流佈局，但是交通物流成本很高的問題擺在那裡，可見這物流鏈的建成需要一段很漫長的時間。二來印尼當地人支付習慣仍需要一段時間慢慢培養。

同樣的問題，也發生在京東身上，京東一直引以為傲的智慧物流系統在印尼也並沒有發揮百分百的效果。在早些時間裡，京東與獨角獸SEA旗下的電商平臺SHOPEE成為合作伙伴，雖然物流網路經已大致覆蓋爪哇島，但是看來京東必須要因地制宜，重新尋找新的物流模式。

除了國內大佬引路外，國外跨國企業紛紛加入到印尼電商戰局當中，所以競爭也是十分激烈的。

跨境電商如何出海?

儘管印尼電商發展十分快速，越來越多的支付工具被陸續推出市場，攜帶的功能也日漸豐富，極大推動印尼電商發展……但要記住的是，印尼是一個新興市場，而新興市場意味著監管制度尚未完善，網路和物流等基礎設施落後，消費觀念也跟不上節奏。

以上原因加上不平衡的市場遊戲規則，很可能會讓你在不注意的時候摔倒。所以如果想要在新興市場立足，作為電商有幾點是必須要注意的：

1. 準備“藍海”計劃。在藍海中，遊戲規則還未制定。趁早進入市場，有利於制定自己的遊戲規則。但同時也要避免陷入“價值創新”的誤區。企業把大部分精力用在創新上，只會與市場脫節，相反把力度則重在價值，只會讓你的產品泯然眾人矣。所以在制定計劃的時候，要考慮好以後產品的市場戰略。

2. 因地制宜。不能盲目自信地運用自己現有經驗來看新市場，也不可以直接照搬國內產品到海外市場。雖然說中國跟印尼也是新興市場，擁有一群熟悉科技的中產階級，但畢竟我們之間的文化、宗教和語言各不相同，要想切合本地消費者的消費需求，就必須在本地尋找可靠的商業夥伴，這既能夠減少彎路，又可以穩定發展業務。

3. 實地考察。很多印尼市場裡的東西，明的暗的，都需要各位親自過去感受感受，才可以制定有效市場策略。

4. 與當地政府部門保持良好關係。

5. 講究適合的。以自建電商為例，選擇印尼伺服器有幾點是需要注意的，其一，雖然一般來設施對選擇資料中心是最重要的因素，但是在印尼來講，供電方式才是最重要的。因為當地電網其實不是很穩定，會時不時發生停電的狀況，恢復電力就不是那麼容易的了，那麼選擇配有柴油發電的資料中心是十分必要的。其二，當地習俗問題，他們會在“齋戒月”這段時間裡不吃東西的，那麼意味著他們的工作效率也會相應下降。其三，如對當地市場不瞭解，新天域互聯是個可靠的夥伴。其四，資料中心最講究的是基礎設施，一般建議尋找運營商的機房是比較安心可靠。其五，不貪小便宜，謹慎以防購買廉價伺服器。