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《必然》四、不可複製性決定所有價值

今天我們說《必然》的第三個關鍵詞,流動 Flowing KK 大叔認為,今天的世間萬物都將以流動的形式出現。我們現在獲取資訊的方式,已經不在是一張一張的報紙,或者是單純的一個又一個的頁面,而是一種流。這很好理解,比如說當你刷微博、微信、還有瀏覽各種網頁的時候。裡面的所有文字、所有圖片和視訊,每一個資訊都如同一個水滴,而大量的水滴匯成了一條河流,你在瀏覽資訊的時候,就如同站在河床邊上,看著他奔騰而過,有的水滴你看了一眼,有的水滴你根本就來不及看,他就這樣從你面前過去了,而你也不會回頭,它將永遠的消失在你的身後。每時每刻你都可以獲得這輩子你都讀不完的內容。這樣的趨勢非常的明顯對吧?
流動,不僅僅呈現在網際網路資訊裡,在我們生活的實體中也開始初見端倪。你想想看哈,我們可以數字化音樂,我們可以電子化圖書,我們可以資訊化辦公,但是我總不能把汽車也電子化、數字化吧?然而,流動就一定要電子化、數字化嗎?不一定哦。最典型的例子就是滴滴出行,它所提供的按需出行服務,馬上就讓路上停泊的實體汽車流動了起來。約車,上車,出發,到達,下車,再見。每一次使用完畢之後,它就離你而去,而你也不會再回頭。那你說,這和我們之前站在路邊打出租車有區別嗎?一樣的用完之後就揮手再見啊。 不一樣在哪裡呢?就是滴滴所提供的便利,叫做滿足實時需求,而實時需求也正是流動趨勢形成的最大助力。
實時需求怎麼說呢?那就是,我們不在願意等待嘛。我們現在對於資訊的需求也好,對於服務的需求也罷,都要求他們像自來水龍頭一樣的,一開啟馬上就有,而且還要無窮無盡!這樣行為模式的改變也是非常明顯的,你回憶一下看看哈,在之前,我們並沒有那麼急不可耐,寫封信一個月來回一次,我們並不急於說寄出了信件要求對方立馬就要回復的。晚上呢,坐在電視機前看看新聞聯播,知道下今天一天都發生了什麼事情。反正淡淡的嘛,也沒啥好著急的。後來隨著網際網路的到來,我們就開始變得不耐煩了,使用電子郵件期待對方當天就能回覆,論壇裡發個帖子,希望讀者當天就能與你互動,把帖子頂起來。而現在呢?已經轉換到了實時模式,我們再也沒有任何的耐心,一條微信,期待對方馬上就回復,支付寶,微信轉賬,要求立馬就要到賬。重大新聞,我們要求實時播報,這一秒發生的事情我們下一秒就要知道。包括我在寫這篇文案的時候,圖文音訊都還沒有發出去我就已經在期待各位同學的評論、轉發、點贊和打賞了。
我們要的現在就要,一輩子太久,只爭朝夕。這樣行為模式的轉變已經非常非常的明顯,要麼實時發生著,現在從我眼前流過被我看見,要麼已經流走那就等於他不存在。如果想在實時中運轉良好,那麼他就必須流動起來,這非常非常的重要。所以說啊,我們行為模式的轉變和流動趨勢的興起是一個相互塑造、相互促進的過程。 另外還有一點流動的成因是網際網路造成的大量複製品的出現。這也非常容易理解。網際網路就是世界上有史以來最大的影印機,他把我們使用他所生產的一切行為、一切特徵、一切想法都拷貝成了複製品,如果一樣東西是可以複製的,那麼當他接觸到網際網路之後,它就必然會被複制!你就想想看在網際網路上的各種軟體、音樂、電影和遊戲就能清楚感受到了,他們都是易於複製的產品。這些複製品藉助網際網路的力量,他本身就具備擴散和流動的屬性,他變得無處不在,而我們要獲取這些複製品,幾乎不需要花任何的代價。 這就直接帶來了一個結果,就是這些東西失去了他們的稀缺性,經濟學中有一條亙古不變的定理,就是一旦某樣事物變得免費,變得無處不在,那麼它的經濟地位就會突然翻轉。它確實還擁有著價值,但是他已經不再值錢。就像空氣一樣的,他非常有價值,沒有人可以離開它哪怕5分鐘,但是空氣在地球上到處都是,不具備稀缺性,所以他並不值錢。那麼,問題來了。在面對網際網路做造成的大量免費複製品的時候,當我們身處流動之中的時候,要怎麼突破這個沉沉的束縛?我們簡單能夠想到的,那些音樂製作公司、影視公司、遊戲公司和文創公司,都是受到流動趨勢影響的重災區,他們要怎麼在市場中生存下去呢?這也是我一直想知道的問題,也是我們曉書童頻道必然要面對解決的一個問題,你的產品有價值,但是你的使用者因為隨時可以方便的獲得免費的複製品,就像在路邊撿一顆隨處可見的石頭一樣,憑什麼要為你付費呢?不要跟我說什麼智慧財產權保護,版權在網際網路時代真的就是蒼白無力,複製品的流動就像水滴一樣無孔不入,任何保護和限制流動的力量都將失效。就連那些什麼優衣庫的視訊,還有大量的島國動作片,這些被嚴令禁止傳播的東西在網際網路上都到處都是,這就是必然的趨勢,要靠監管和規範,怎麼可能堵得住? 那要怎麼辦呢?我們看到的羅輯思維的得到APP、優酷、騰訊的視訊應用、還有 QQ 音樂、蝦米音樂這些音樂播放器。他們為什麼能夠在這個到處充斥著免費複製品的流動時代向用戶收費呢?使用者憑什麼又願意呢?你光罵一句無良商家是可以出氣,但是這不能解決問題啊,你還是看不懂他們,他們身上就是有那些特性可以向用戶收費,而這就是是我們可以學習和借鑑的。 《必然》流動這一章就是為我解答了這個問題,自己的產品要具備什麼樣的特性,使用者才會在這個所有東西都趨於免費的網際網路時代,為你買單。KK大叔為我們列舉了八個比免費更好的原生特性,當產品被賦予這些特性的時候,人們便開始願意為他付費。我看到這八個特性的時候我是感覺全中,我確實很願意為這些特性付費,你也可以對照一下自己的是不是和我一樣的感受。我不得不說,這一章對於創業者和像我這樣的內容生產者來說極其的有價值。那我們開始說,哪些是比免費更好的特性,讓你願意掏錢的。 第一、即時性,你不是急著要嗎?那好,我第一時間先給你。比如說影院上映的電影,你確實可以在一段時間之後通過網際網路免費獲得,但是很多人都願意花錢到電影院觀看首映禮。這個錢用來購買電影的觀影權嗎?不是的,而是用來購買即時看到最新電影的權利的。曉書童頻道的節目首發在微信公眾號也是一樣的道理,你可以等4天之後在喜馬拉雅和蜻蜓這些音訊平臺收聽到我的節目,但是依然有很多的同學願意訂閱我微信公眾號,這樣可以在第一時間收聽到節目,雖然節目都是一樣的,但是即時性本身就是價值的體現。 第二、個性化,一般的電子音樂可能是免費的,但是如果你需求高清晰度的唱片,那麼你就要為此付費。一本電子書很有可能是免費的,但是當它經過出版社的個性化編輯,或者是羅輯思維推薦過的,那麼你願意花更多的錢購買。所以你得到的是免費的複製品,但是你購買的則是個性化的服務。這是其一,其二呢是創造者與消費者、生產者和使用者之間的愉快互動和交流對話,這也是一種典型的個性化服務。這會產生強大的粘性,這種黏性無法通過複製和貼上得到的。我們曉書童頻道的微信公眾號和QQ群,還有我發起的想聽我解讀哪本書的投票,投票結果就是必然這本書。這些都是為了給各位同學提供個性化的服務。 第三、解釋性,怎麼理解?講個笑話,說警察抓了一位失足少女,少女抗辯說,我不是賣淫,我是免費發放避孕套的志願者,只不過發放了避孕套之後我收取幾百塊錢教別人如何使用它而已。這就叫解釋性的價值。網上有很多的軟體是免費的,但是教你如何使用這款軟體,給你提供技術支援確是要收費的。還有比如說旅遊和保健品,都是很明顯的附加了解釋性之後變得更加有價值。 第四、可靠性,這個好理解。當你在使用一款免費軟體應用的時候,你需要考慮這款軟體的缺陷,是不是捆綁了惡意程式和垃圾軟體。我倒是始終都覺得,收費的不一定好,但是免費的便宜的一定不好,我確實是有這樣的偏見的。相比於免費的軟體,我會選擇使用收費軟體的最大原因就是這個,可靠性。我付錢購買之後,在使用的過程中就不用再為這些事情操心。在這樣的情況之下,我付錢購買的不是軟體本身,而是軟體的可靠性。 第五、獲取權、大多數的東西你可以通過免費的方式得到,但是不方便。通過付費之後,你可以通過一個VIP使用者介面,簡單快捷的獲得這些免費的東西,獲取權就是給你提供便利性。比如說優酷、騰訊視訊的會員,你付費之後就有很多的電影可以隨時觀看,並且清晰度也不錯。 第六、實體化,免費的電子書網上到處都有,但就是有人鍾愛紙質書,免費的電子音樂到處都是,但是就是有人鍾愛黑膠唱片。比如說我,我所有第一便看的書都是紙質書,紙質書捧在手裡翻閱能給我帶來一種特別的快感,而當我要在此查閱的時候會使用電子書,因為檢索方便。音樂下載是免費的,但是演唱會是昂貴的。線上視訊教程大多數的免費的,但是當面授課的講座是付費的。就是這個道理。 第七、可贊助,這居然也是創造價值的方式,意思就是熱心的受眾和愛好者希望為創作者買單。這可以讓受眾與創作者之間建立聯絡,只要你的支付方式簡單,支付金額合理,可以看到支付後的收益、並且支付的錢可以讓受眾感覺到讓創造者獲益,那麼這樣可贊助的屬性就能成立。這怎麼看都是在說我們啊,上述四點條件曉書童頻道完全滿足,所以拜託各位同學多多支援打賞吧,我很需要各位的幫助呀。 第八、最後一點,可尋性。這一點也是極其重要,酒香也怕巷子深,即便你是金子,你也不一定就會被挖掘出來,這就是因為不具備可尋性。你想啊,當今世界上的圖書、歌曲、電影、軟體和其他所有的東西都以數百萬計,而且大多都是免費的,大家都在爭奪使用者的注意力和時間。只要你能被發現,那就已經具備價值了。但是這一點的突破就是難上加難。這也是我們曉書童頻道現在所面臨最大的問題,無數免費的優質內容都迷失和深埋在資訊的汪洋大海之中。這是其一、其二呢,就是誕生了很多幫助你辨別、幫你找到好東西的中介就能給雙方都帶來好處,比如說電視指南、購物指南、米其林指南,你在購買這些指南的時候,其實就是在購買能夠找到想要東西的能力。 好了,就是這八個特性,即時性、個性化、解釋性、可靠性、獲取權、實體化、可贊助和可尋性。他們比免費的特性更好,所有這些原生特性都無法通過簡單的操作就被複制,要想在今天這個全新時代中成功,就必須要掌握這些新出現的原生性來應對整個世界的流動。 我對上述的內容特別的鐘愛,我們再找一隻麻雀來解剖一下,再強化一下這些原生特性的運用。我們曉書童頻道肯定沒法說,我們現在根本就不可能收費,大家放心,我話撂在這,曉書童頻道以後也不會收費。因為免費本身就是一種有價值的特性,只是這種特性在流動的世界中並沒有太大的價值,但是我也不希望收費成為一個門檻,讓很多的同學都沒有機會看我一眼就轉身離開了。另外一個重要願意就是因為我解決不了可尋性的問題,而如果這個問題解決不了,其他的都是扯淡。 我們找的這隻麻雀是什麼呢?是羅輯思維旗下的,叫做得到的一個知識分享APP,上面的所有內容都是收費的,在我看來他是一款極其成功的 APP ,在其他應用都在思考流量變現的商業模式的時候,得到一生下來就有進入了良性運轉。這可不是打廣告哈,我沒有拿羅胖一毛錢的廣告費,當然了,想拿也拿不到。選擇他是因為這麼幾個原因,第一、相比於娛樂、音樂這些領域來說知識傳播其實是一個很狹窄的門類,意思就是使用者基數小。第二、知識傳播這個領域內高階內容太多,像是百家講壇和各大高校的名師講座對吧?並且這些可都是免費的。第三、在得到之前就沒有這樣一個門類的 APP 收費的先例,至少我是不知道。就算有也沒有得到活的那麼好。第四、我用它用了很長的時間,包括現在我也在使用,但是裡面的內容質量並不是都那麼的出類拔萃,很多在我看來都不值得那個標價,這是實話。所以你單單用內容為王、內容質量決定生存狀況的標準是無法完全解釋得到的。 好那我們來看,得到上具備了哪些凱文凱利說到的原生性特質。首先,最重要的可尋性。這個可尋性包括兩個方向的,第一個是得到自己的可尋性,怎麼讓大家找到他,就是我們所說的流量入口。顯而易見,是羅輯思維所帶來的流量匯入,他做為羅胖的一款旗艦產品,每期視訊節目裡都在強力推薦。我想如果沒有羅輯思維的千萬使用者幫他完成起手式,得到很有可能就過不去起步的這一關。第二個可尋性是他為使用者提供的便利,幫你找到有價值的內容,上面集合了很多類別的知識傳播服務有經濟、商業、教育、科技、哲學甚至還有美食。他把很多有價值的內容經過二次加工之後在呈現到你的面前,有的呢是文字的書本幹活提煉節約你的閱讀時間,有的呢是音訊的解讀可以在開車的時候收聽,反正只要你想接受知識,不管是哪個門類的,還是喜歡什麼樣的方式,總有一款適合你。而且在很多訂閱內容下面你還可以留言點贊,直接和內容創造者進行互動。這樣就滿足了個性化的需求。 另外呢,得到上面請來了很多的大咖開訂閱的專欄,比如說李翔、萬維鋼、王煜全、李笑來還有我特別喜歡的昆明老鄉和菜頭,對吧?這些人都是各自領域裡的佼佼者,他們的入住為得到帶來了很多流量,訂閱他們的專欄你可以在第一時間就收看或者收聽到他們的節目,這樣就具備了即時性,和隨時隨地點開就觀看的獲取權。而那些一直在使用得到,但是並不知道某位大咖來頭的人,為什麼願意花200塊錢直接就訂閱呢?節目都還沒有出,就先把錢給我給付了,傻傻的等著人家更新。你覺得這樣的事情在前幾年會發生嗎?不會的。但是在得到和羅輯思維的金字招牌面前,他就真的發生了。因為具備可靠性。 還有一點,大家都知道得到上的所有內容都是收費的,但是我們可以通過各種網際網路手段便宜、甚至是免費的獲得上面的所有收費內容。既然這樣的話,對得到來說這應該就是雷霆一擊啊,他怎麼會承受的住?有些人是通過這樣的方式獲取上面的內容,因為這就是網際網路流動的必然趨勢。但是讓人意外的是,依然有大量的人願意花錢在得到上直接訂閱。而且還有源源的斷的人群在湧向得到。這是為什麼?難道這還不足以說服你,就是原生特性是可以凌駕於免費特性之上啊。就是因為你在得到APP上可以獲得即時性、可靠性、個性化還有你可以感覺到你的投入是對創作者的直接支援,就是可贊助。這竟然使得大量的使用者願意花在我看來很昂貴的錢購買知識產品,而不是去想辦法獲取免費的複製品。 那你說,用KK的觀點來看得到的成功,在流動的世界當中是不是一種必然呢? 這期節目的大部分內容我都是站在一個內容產出者的角度在說,您可能會聽得有些跳戲。因為流動這一章的內容實在是直擊曉書童頻道的地方太多了,屁股決定腦袋,我也是情不自禁啊。 如果你覺得你既不是創業者,也不是內容生產者,你就事不關己高高掛起,抱著手看我的笑話,就像是站在岸邊看著河流從你面前崩騰而過的話。那麼,你有沒有想過,你其實不是站在岸上,而你就是河流中的那一個水滴呢?回憶下我開篇的時候說了什麼?流動的趨勢從網際網路的資訊開始,蔓延到音樂、電影、圖書。和藉助Uber、滴滴和 Airbnb 在蔓延到實體生活中的汽車和房屋。你會確定流動的趨勢不會蔓延到人本身嗎?再回憶一下,我之前說流動的趨勢就會帶來大量的複製品,而複製品會無處不在,他將因為不具備稀缺性而一文不值。而當流動的趨勢蔓延到人,並且複製品不在值錢的時候。是什麼意思呢?就是作為個人的價值不再是你的勞動時間的多少、勞動技能的高低和你的勞動技術性強弱,因為這些很多都是可替代、可複製的。言下之意就是說,你的價值取決於你的不可複製性。什麼不可複製呢?上述的八個原生特性,你再想想看。有哪些是可以借鑑的? 你可以用個性化服務把自己和周圍的人區分開嗎?你可以給你自己的領導提供別人給不了的可靠性嗎?你可以給予一件事物完全不同的解釋性嗎?你有足夠的資訊儲備可以為你身邊的人提供獲取權嗎?你足夠優秀可以從人群中脫穎而出為自己帶來可尋性嗎?如果你一個都沒有,那你為什麼可以悠然自得的抱著手看著我呢?你不想帶著這些問題把本期音訊再聽一遍仔細想想嗎?