作者 | 車幹

責編 | 郭芮

在當今的專業環境中，專案經理需要戴上各種帽子，在管理團隊的日常功能和理解大局策略之間切換。

正因為如此，專案經理對組織變得更有價值，並且他們對技能和戰略角色的需求在全球範圍內不斷增長。但這也提出了一個問題：如何在如此高壓的環境中成為更好的專案經理？

不幸的是，沒有一個技能可以讓某人成為一名出色的專案經理。相反，有才能的PM將擁有許多技能，包括採用協作方法、管理時間表和預算、提高生產力等。

無論你是剛開始職業生涯還是掙扎於當前的管理風格，我們都會為你提供一些很好的見解。以下是目前在PM行業工作的專案經理的81個見解列表。一些是為大公司工作的，另一些為小企業工作。

無論如何，他們的提示和建議為你提供了一個內部人員的視角，以便更好地理解專案經理的角色，並幫助你收集與你自己的團隊一起實施的想法。

1

溝通

“在我完全理解之前，我不會開始一個專案。這意味著我將與專案贊助商坐在一起，直到我確定他們的願景為止。”——Michiko Diby

• 促進有效溝通；

• 管理專案利益相關者的期望；

• 制定溝通計劃；

• 控制過程和語言；

• 簡化溝通。

通過這五個有效會議提示，充分利用你的會議時間。49％的員工表示，沒有重點的會議是他們最大的工作時間浪費。

• 首先傾聽；

• 過濾不相關或瑣碎的資訊；

• 設定清除操作項；

• 通過談論他們的語言贏得高階管理人員的支援；

• 溝通超出你認為必要的；

• 保持透明；

• 與你的團隊持續討論您的風險管理計劃；

• 讓其他人能夠解決自己的問題；

• 儘早解決問題；

• 學會自我意識和接受批評。

關鍵要點——在與你的團隊、上級或利益相關者交談時，請記住保持簡單並始終提供解決方案，指定它們所需的操作並繼續報告專案的狀態。

2

時間管理和生產力

客戶行為對72％的創意服務團隊來說是一個挑戰，因為沒有追索濫用或濫用的可能性。

• 建立標準化模板；

• 分析專案的“關鍵路徑”；

• 從你想要解決的問題開始；

• 成為時間管理大師；

• 為困難客戶設定明確的變更訂單預期；

• 為你的團隊利用時間管理軟體；

• 設定現實的期望以避免專案延遲；

• 使用資料來對抗客戶不切實際的期望；

• 為你的客戶建立計劃模板；

• 跟蹤團隊的時間。

3

企業文化與建設

“PM的作用首先是創造了PM的團隊可以全無成功的多，也不少的環境。” ——克里斯菲爾德

• 建立共同信念；

• 與你的團隊建立關係；

• 從每個人那裡獲得支援；

• 表達感激之情；

• 召開協作小組會議。

檢視這六個提示，以便舉行更有效的狀態會議，而不會浪費每個人的時間。

• 與利益相關者建立積極的關係；

• 聯絡你的網路；

• 處理人際關係技巧和建立關係；

• 與他人分享你的經驗；

• 使用工具和方法來增強你的專案文化；

• 不要忘記繼續學習。

  4

   

框架、工作流程和專案進度表

• 消除障礙和其他干擾；

• 設定子任務截止日期；

• 實踐堅持不懈；

• 儘可能徹底地完成專案章程；

• 保持領先地位；

• 按照你的計劃行事；

• 找到遏制範圍蔓延的方法；

• 做一個“是”的領導者；

• 建立早期承包商參與；

• 內建預警系統；

• 制定利益相關者管理計劃；

• 分享為什麼截止日期是截止日期；

• 回顧和學習專案；

• 精心制定戰略時間表和預算。

關鍵要點——在專案的整個生命週期中繪製里程碑，包括所涉及的所有任務以及何時到期。

5

領導與合作

“領導層正在為一個團隊設定一個新的方向或願景，而管理層則根據既定標準控制一個群體中的資源。”——彼得泰勒

• 密切關注細節；

• 確定每個團隊成員的優勢和劣勢；

• 相信自己；

• 不要忘記你是在幫助人們的事業；

• 不要過度反應或失去你的冷靜；

• 相信你的團隊和你的專案；

• 直接進入；

• 支援你周圍的人；

• 為任何事情做好準備。

關鍵要點——同情你的團隊。大多數領導人都花時間在戰壕裡。利用你過去的經驗與團隊交流，以充分利用他們。

此外要傾聽並參與你的團隊。傾聽客戶、上司和團隊必須說出的內容，以便知道在出現問題時如何應對。H還要爭取創造性的時間，確保你的創意團隊有足夠的時間來發揮他們的魔力。

• 從服務的角度來看工作；

• 記住，失敗不僅僅是一個因素；

• 培養初級員工；

• 從每個人那裡吸取想法；

• 花時間瞭解團隊的工作職責；

• 將任務授權給您的團隊並提供支援；

• 擁抱預防心態；

• 鼓勵團隊內部的合作。

關鍵要點——鼓勵團隊分享他們的想法和想法。讓會議重要，不要浪費時間設定責任。相反，直接進入協作並說明你面臨的挑戰以及你將如何解決它。

• 做一個無所畏懼的專案經理；

• 利用團隊的集體優勢。

6

管理工具和資源

• 永遠不要讓程式偏離軌道；

• 利用Workfront和Dropbox等線上工具；

• 願意承擔任何拋棄你的任務；

• 使用比電子郵件更方便的通訊工具；

• 使用Word Picture。

7

進一步的建議和啟示

• 專案管理是一門藝術和科學；

• 同情人們對變化的情感抵制，但繼續推動事情發展；

• 承諾採取行動，不要只說“我相信”；

• 向其他專案經理學習；

• 花時間反思專案；

• 避免錯過市場研究；

• 瞭解管理內部和外部團隊的挑戰。

   

8

結論

現在你已經閱讀了這81個提示，你可能會感到有些不知所措。有這麼多的建議，你應該從哪裡開始？一種方法是選擇你認為最有幫助的前三名，並將其應用於你自己的專案管理風格。隨著時間的推移，你可以實施其他提示，進行調整，並自行決定哪種方法最有效。

PS：這81個建議都是簡短的總結，具體如執行，大家可以認真思考，有好的方法或意見歡迎評論留言。

作者：車幹，2016年來上海蔘加工作，做過需求分析、產品設計、測試主管。平時會學習一些運營的知識，已通過PMP考試，有較好的、系統的專案管理方法，目前正在往產品經理方向轉型。簡書賬號@不吃蔬菜的胖軒。

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