第三章——產品管理與專案管理

1、產品經理兼任專案經理的工作這種模式雖然適用於零售軟體產品，但不太適合開發網際網路服務類產品。
2、在零售軟體領域，產品通常以獨立安裝包的形式釋出，釋出間隔從幾個月到幾年不等，產品和專案具有相同的粒度，開發頻率也相同，產品經理兼任專案經理相對容易。但是在網際網路產品領域，這種模式就行不通了。
3、網際網路服務類產品對網站程式碼的區域性修改更加頻繁，釋出週期明顯縮短（通常是每週或每月釋出一次），大部分專案的開發週期明顯長於釋出週期。為了適應這種變化，很快出現了並行開發和火車模型釋出模式。許多成熟的網際網路公司都在使用火車模型釋出模式。
4、產品管理的職責是探索（定義）有價值的、可用的、可行的產品；而專案管理則關注如何執行計劃以按期交付產品。

怎樣成為優秀的專案經理（說的很棒！）

1、eBay的產品開發流程與眾不同，其獨特性突出表現在三個方面：高效率、嚴要求、嚴格遵循專案管理法則。
2、強有力的專案管理能力是產品經理的優勢。至少你可以使產品更快進入市場，甚至很可能會決定產品是否面市。
3、以下是我從琳·麗迪這樣優秀的專案經理身上總結出的七個特點：
（1）工作緊迫感：只要琳走進房間，立刻就能傳達給大家一種緊迫感。每次會議大約60秒閒話開場白後，馬上轉入正題。這種效果表面看來是因為她獨特的身體語言和旗幟，但事實上，緊迫感和高效率是eBay企業文化的核心，而且已經昇華為琳人格的一部分。
（2）善於捕捉問題：有無數原因導致會議效率低下，毫無建設性，其中最主要的原因是會議目的不明確，不清楚要解決什麼問題，也不知道難點在哪。優秀的專案經理能夠迅速地、準確地指出問題及其要害，改善會議效果。
（3）思路清晰：引發典型業務問題額原因多種多樣，比如政治因素、日程安排有衝突、同事個性不合等，如果置之不理，稍作拖延就會導致整個專案一團糟。專案經理需要排除感情因素，放下思想包袱，撥雲見日，把待解決的問題逐一獨立分離出來，分配給每位同事，專注解決。
（4）用資料說話：優秀的專案經理明白資料的重要性，懂得利用資料識別專案方向，確認專案進度。他們知道改善產品和開發歷程必須從測量、收集資料開始。在時間緊迫的情況下，最容易僅憑直覺草率行事。為避免出現這種情況，專案經理務必堅持根據資料和事實指定決策。
（5）果斷：在多數公司裡，產品團隊成員不必向專案經理彙報工作，但專案經理必須驅動同事作出決策。專案經理必須向大家傳達一種緊迫感，及時向團隊收集資料和建議，適時向上級部門彙報情況，把問題理順，用理性的思路和清晰的理由幫助大家，利用資料作出決策。
（6）判斷力：以上這些特點都基於良好的判斷力。專案經理必須清楚何時催促進度，何時向上級彙報，何時需要收集更多資訊，何時找個別成員私下交流。判斷力很難言傳身教，只能靠自己積累經驗獲得。
（7）態度：如果產品不能按時交付，我們總能聽到各種理由：可行性太差、資源不足、時間不夠、資金匱乏等等。專案經理絕不能為自己找藉口，必須克服所有障礙，解決所有問題，一往無前、愈挫愈勇，直到夢想成真。

  對於工作緊迫感和善於捕捉問題這兩點，我深有感觸，記得大二在帶幹事教授訪談知識時，我對於沒有效率，主題不明確的開會深惡痛覺（由於整個社團的氛圍就是類似這個樣子，不斷強調感情的聯絡，而模糊會議的目的，我認為十分的不合理，這也是為什麼在後期我沒有繼續留下當部長），因此在開會時，明確和幹事說，這次會議的主題是……現在我用大概10分鐘左右講一下我要說明的內容，希望大家一定要集中精神聽，如果沒聽清，我後期會整理電子版的稿子供大家複習。短暫的10分鐘，把當天需要教授給他們的內容傾巢而予，在結束後，讓幹事集中提問，集中回答，儘管一場會議下來大概只花了20分鐘，但是幹事給我的反饋都是學了很多，對於要做的事情也清楚明瞭，而在20分鐘後，自由閒聊，我認為這樣的模式是很不錯的，但是我現在想起來，卻發現我忽略了一件很重要的事情：我只是說了，他們是否真的接收到我卻不確定；加之我當時為了強調效率，語速也過快，所以實際的成效可能沒有我個人的預期好，後期個人的工作方法一定要注意調節。
  在思路清晰這個問題上，我習慣於列提綱，用腦子過一遍整個開會流程，修修補補；但文中提到了很重要的一點：感情因素。曾經因為部長的不作為，甩鍋，我對於自己的工作有一陣子喪失了動力，但後期總算是下定決心要讓我的幹事們都學會我所學會的東西，成就感還是有的。但是既然要做工作，不可避免的就是我需要和部長進行工作反饋，當時的處理方法還是偏激了些。定一個小決心：無論此時此地心情如何，對待這個人的看法如何，工作必須做到位，做更好，不能因為個人的問題而影響整個工作的進度，從而產生更多的踢貓效應！
  用資料說話：我還需要了解一下從何得到資料，如何分析資料的知識，先記下來，後面在尋找相關資料學習。鑑於《啟示錄》有些關鍵名詞、方法還不是很熟悉，打算後面同步開始看適合入門的《結網》。
  果斷、判斷力、態度，都需要在工作學習中慢慢養成習慣，個人是一個很容易糾結、選擇障礙的人，有時候可能填表都不敢自己先填，一定要等其他人填完才拿來參照一下，這也不能說是謹慎，但是是必須改掉的壞習慣。態度問題上，堅決不可以給自己找藉口，勇於承認，這是我的錯，我會承擔，我要怎麼解決，重點一定要想好如何解決，可能要提前準備好備用的危機應對預案。
  收穫頗多，心情愉悅！

小記一筆：
1、同步看《知網》，瞭解更基礎的知識。
2、感覺學習的時候好像還不夠深入，先打下來作為文章，後期再次閱讀可能會有不同的感受。
3、前面的文章提到的問題要儘快去了解！