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天巡:2018十一黃金週出境自由行大資料報告(附下載)

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Skyscanner天巡聯合攜程、飛常準釋出了《2018十一黃金週出境自由行大資料報告》。該資料報告基於Skyscanner天巡的國際機票預訂資料、攜程對於國內使用者行為的洞察以及飛常準的全球航班資料,從中國遊客出行情況、出境飛行體驗報告、黃金週出境遊客畫像三個維度全方面解讀2018年十一黃金週期間中國遊客的出境旅行消費行為。

《報告》顯示,2018年十一黃金週期間,東京位居最熱門城市第一位;女性遊客佔比60%,成為出行主力;9成遊客選擇從一線與新一線城市出發飛赴境外城市。

周邊國家為熱門目的地,南京重慶遊客提前四月訂票


全球機票預訂大資料來看,十一黃金週前後,遊客普遍選擇在9月25日以後出境旅遊,高峰期出現在9月30日;而回國潮則於10月4日開始,並於10月6日達到入境高峰。

黃金週期間出境自由行境外最熱門城市當中,東京、臺北、首爾分別以7.0%、5.6%、4.6%獲得了遊客喜愛的城市前三位;香港、曼谷則緊隨其後。而全球最受中國遊客歡迎的城市Top10中,除倫敦之外的9座城市都是東亞或東南亞城市,可以看出十一期間遊客更偏向於選擇距離較近的境外城市作為自己的黃金週目的地。

從出發城市來看,上海、北京、廣州的遊客在十一黃金週期間出境遊玩的人數最多,出境遊遊客數位列全國各城市的前三位。而結合訂票時間與預訂時機票均價的總體情況來看,國內遊客一般於出行前2-4個月開始計劃購買機票,相比於往年普遍提前1個月訂票的情況,使用者出境自由行行為趨於成熟。其中來自南京、重慶兩座城市的遊客平均至少提前120天完成了十一黃金週出境自由行的機票預訂;在前十名的榜單中,有8個城市的遊客提前訂票的時間都在三個月以上,在機票預訂價格上獲得了更多的優惠。

中國航司承擔主要運量,WiFi成航線舒適度新考量因素

全球機票預訂大資料同時對中國遊客最喜愛的航空公司進行了洞察。在十一黃金週期間,中國東方航空、中國國際航空、中國南方航空、廈門航空等大陸航空公司,以及國泰航空、港龍航空等香港航空公司承擔了中國遊客十一出境遊的主要運量。大韓航空、俄羅斯航空、韓亞航空、泰國航空則是最受中國遊客喜愛的國外航空公司。總的來看,最受中國遊客喜愛的航空公司Top 10勢頭強勁,超過總量50%的出境機票在這些航空公司完成預訂。

WiFi覆蓋率目前已成為旅客飛行體驗的重要考量因素。日本航空公司因研發與投入使用較早、並且近年來已在多條航線上的普及,WiFi這一機上服務比較成熟,表現尤為突出。在十一黃金週期間,在航班量大於50的航線中,北京首都—東京羽田的航線以69.09%的WiFi佔比成為WiFi覆蓋率最高的航線;此外,上海浦東與東京成田、東京羽田之間的航線以超過50%的WiFi佔比率分居第二、三位。上海浦東與東京成田之間的航線同時也是WiFi航班量最大的航線,63個航班都提供有WiFi服務。

結合航班準點率、機上娛樂、機上服務、機場設施等多個因素綜合考量,Skyscanner天巡與飛常準從中挑選出十一黃金週出境自由行中國遊客優選最舒適航班Top 3——經濟艙的優選舒適航線包括日本航空公司的北京首都—東京羽田JL22航班、廣州白雲—東京羽田JL88航班,與全日空航空公司的大連—東京成田NH904航班;商務艙的優選舒適航線包括日本航空公司的廣州白雲—東京羽田JL88航班,新加坡航空公司的上海浦東—新加坡樟宜SQ833航班,以及廈門航空的廈門高崎—溫哥華MF805航班。

女性遊客成出行主力,不同年齡段遊客偏好各異

十一黃金週作為在時長、季節上都具有優勢的小長假,與朋友、家人一起出國吃喝放鬆、享受文藝之旅,都是極受歡迎的旅行專案。根據Skyscanner天巡與攜程資料統計的使用者畫像顯示,有54%的遊客開啟盛大的美食之旅,從高階餐館到夜市小攤,盡享最有當地特色的風味美食。藝術之旅、體驗遊也是極富吸引力的旅遊模式,參觀各式博物館,或是體驗潛水、滑翔傘、笨豬跳等極限專案都是中國遊客十一黃金週出境自由行的熱門旅行活動。

從Skyscanner天巡與攜程對遊客人群畫像的洞察來看,更多的女性遊客出發前往海外,其佔比高於男性遊客佔比近20%。從組團方式來看,2-3人的情侶密友行是最受歡迎的組團出行方式,近八成的遊客與伴侶、朋友一起前往海外度過黃金週;與之相比,4-5人的家庭遊、以及1人的單獨旅行則相對佔比較少——僅11.86%的遊客選擇與家人出行,6.21%的遊客選擇一人出遊。

從出發城市等級來看,因為有著更多的航班選擇、以及更完善的機場服務,一線城市仍是最主要的出發地,74.35%的遊客從一線城市出發飛往度假城市;也有相當一部分的遊客從新一線城市出發,其與一線城市一起共同承擔了超過9成遊客的十一黃金週出遊飛行需求。

根據Skyscanner天巡與攜程資料統計的使用者畫像顯示,不同年齡段的出境自由行中國遊客在諸多方面存在著有意思的差別。十一黃金週期間,31-40歲的遊客成為出境自由行的主力群體,其數量佔總出境遊遊客的61.16%;21-30歲的遊客、41-50歲的遊客則次之,佔總出境遊遊客數的19%與15.26%;51歲及以上,以及20歲以下年齡段的遊客則相對佔比較少。

從目的地偏好來看,儘管遊客們在選擇出遊目的地時普遍傾向於日本、韓國等東亞國家,以及泰國、新加坡等東南亞國家,70前遊客對日本和新加坡有著更高的熱情,奧地利則是70後遊客的熱門選擇之一,80後遊客更加偏好於東南亞國家,90後遊客則對前往美國、阿聯酋等國家有著極大的興趣。

而對於不同年齡段的遊客來說,旅行關鍵詞也各不相同。70前的遊客的旅行關鍵詞包括境外講解、階級、酒店、熱門目的地與旅遊通票;70後的遊客則更加關注交通、簽證、旅行目的地、度假酒店與包車;80後遊客對自駕遊更加偏愛,其旅行關鍵詞包括熱門景點、WiFi、旅行攻略、自駕租車與自由行;90後遊客則帶著顯著的年輕人群冒險特質,一日遊、極限運動、保險、美食、海島是90後遊客的旅行關鍵詞。

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